トリコレ定期便の解約方法は4通りあります。
- 電話をして解約する
- マイページで手続きする
- お問い合わせフォームを送る
- チャットで手続きする
トリコレの定期便を解約したい場合、電話やマイページ、お問い合わせフォーム、チャットで解約することができます。
解約アドバイザートリコレ定期便は次回発送予定日の7日前まで解約できます。
解約のぞみさん解約方法がいろいろあるんだね！
トリコレ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-39-0596 営業時間：平日10:00～18:00 休業日：土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク |
| 公式LINE | × |
| マイページ | 〇 https://shop.aster-one.com/sign_in |
| お問い合わせフォーム (定期コース停止専用フォーム) | 〇 https://www.aster-one.com/form_stop/ |
| チャット | 〇 https://www.aster-one.com/contact/ [チャットで手続きする >] ボタンをクリック |
いざトリコレ定期便を解約しようとしても、
- 解約できない？
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではトリコレ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
トリコレの購入はこちら
ポチップ
トリコレ定期便の解約方法①電話
トリコレの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-39-0596
＜受付時間＞平日10:00～18:00
トリコレ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんトリコレの定期コースを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でトリコレ定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回発送予定日の7日前までに
トリコレ定期便の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
トリコレの定期便を解約するには次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
- スマホやパソコンの調子が悪かった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってトリコレ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えお問い合わせ窓口の年末年始やゴールデンウィーク休暇もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するトリコレ定期便の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
トリコレ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、始業開始直後の時間帯なので、それを避けましょう。
＜トリコレ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
お問い合わせ窓口の混雑状況 2025.5時点
- 火～金曜日
- 水･木･金の15:00～18:00がベスト
- 10:00～11:00の始業開始直後は避ける
- 休み明けや連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたマイページやお問い合わせフォーム、チャットも時間帯を気にせず手続きできてオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターに解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにトリコレの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 香りが合わなかった
- 商品が余ってしまう
- 経済的に続けるのが難しい
- 他社の商品も使用してみたい
- 効果を感じられなかった
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後トリコレやその他アスター･ワン商品の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
アカウントの削除・退会は、定期便解約後に
- 専用フォーム
からもできます。
最新情報は公式サイトの
よくある質問→会員情報･メール(メルマガ)･LINE公式アカウントについて→会員情報･マイページについて→退会したい
からご覧ください。専用フォームが表示されます。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
なお、メルマガの配信停止はマイページから手続きできます。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
トリコレ定期便の解約方法②マイページ
トリコレの定期便はマイページで解約できます。
【マイページ】https://shop.aster-one.com/sign_in
トリコレ定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
解約アドバイザーマイページは、自身で解約手続きできることが、最大のメリットです。
トリコレ定期便の解約方法③お問い合わせフォーム
トリコレの定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.aster-one.com/form_stop/
(定期コース専用停止フォーム)
※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザー休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です
トリコレ定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
3営業日以内にメールが来ます
解約アドバイザー定期便の解約は次回発送予定日の7日前までに完了しましょう。
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
コリコレ定期便の解約方法④チャット
トリコレの定期便はチャットで解約できます。
【チャット】https://www.aster-one.com/contact/
→[チャットで手続きする >] ボタンをクリック
解約のぞみさん24時間OKで便利ね！
トリコレ定期便をチャットで解約する具体的な方法はこちらです。
上記URLページ内の[チャットで手続きする >] ボタンをクリックする
マイページに登録していれば、ログイン情報を入力する
解約のぞみさん案内通りに進むだけで解約出来た！
操作が手軽なチャットでトリコレ定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。
解約アドバイザーこれらのトリコレ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
ご自身にとってトリコレ定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。
トリコレ定期便が解約済か確認したい場合の対処法
解約のぞみさん解約手続きをしたものの、本当にできているのかな...？
解約アドバイザー解約できているか不安になっても大丈夫。確認する方法がありますよ。
トリコレ定期便が解約済か気になった場合の確認方法はこちら。
- マイページで確認する
- お問い合わせ窓口:0120-39-0596に電話をする
- お問い合わせフォームを送る
定期便が解約されているか確認する方法については、公式サイト内の
よくある質問(定期コースについて)→定期コースが停止(解約)になったか確認できますか？
もご確認ください。
解約のぞみさんまずはマイページを見てみる！
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
トリコレ定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、トリコレ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんサジェストに「トリコレ 解約できない」と出てきたけど本当？
過去に困った方が検索しているようですね。
解約アドバイザートリコレ定期便が解約できないとサジェストに表示されるのは、「Tricoreおまとめ定期コース」「Tricore本気ケア定期コース」という回数縛り有りのコースが存在することが影響されます。
アスター･ワンの公式サイトには『電話やマイページ、お問い合わせフォーム、チャットで解約できる』と明記されています。
- よくある質問(定期コースについて)→定期コースを停止(解約)したいのですが。
- お問い合わせ
- 特定商取引法に基づく表示
- 定期コースのご案内
また公式サイト内には、解約できているか確認する方法も載っています。
(トリコレ定期便が解約済か確認したい場合の対処法を参照)
結論！トリコレ定期便が解約できないという声はないので、問題なし！
解約アドバイザートリコレ定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
トリコレ定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
トリコレの定期便に回数縛り無し！
トリコレの定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合(「Tricoreおまとめ定期コース」「Tricore本気ケア定期コース」を除く)
解約アドバイザートリコレは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
トリコレ定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
Tricoreモイストヘアオイルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 3,440円 | 2,920円 |
| 送料 | 600円 (5,000円未満) | 無料 |
| 特典 | なし | キャンペーン、在庫優先確保など |
| 実際に支払う金額 | 4,040円 | 2,920円 |
解約アドバイザートリコレは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんトリコレには回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザートリコレ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
トリコレ定期便を解約する際の注意点
トリコレの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- トリコレは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザートリコレ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
トリコレ定期便の解約を迷う方へ！お届け周期/頻度やお届け日の変更をする方法
トリコレ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期/頻度の変更
- お届け日の変更(1ヶ月先まで)
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期/頻度やお届け日の変更は電話、マイページ、お問い合わせフォーム、チャットまたはLINEで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- お問い合わせ窓口:0120-39-0596に電話する
- お届け周期/頻度（またはお届け日）を変更したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)
- お届け周期/頻度（またはお届け日）の変更が完了
続いて、マイページ、お問い合わせフォーム、チャット、LINEでトリコレ定期便の変更をする方法です。
- お問い合わせフォーム(周期/頻度の変更) or 定期お届け日変更フォームにアクセスする
- 画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
- [確認画面へ]→[送信する]ボタンを順にクリックする
- お届け周期/頻度（またはお届け日）の変更が完了
- チャットボットにアクセスする(お問い合わせ→[チャットで手続きする >] ボタンをクリック)
- 希望の定期コースの手続き「お届け希望日時・頻度を変更したい」を選択する
- チャットボットの案内に従って操作をする
- お届け周期/頻度（またはお届け日）の変更が完了
- アスター･ワン公式LINEをお友だち追加する
- お客様情報を入力する
- メニューから「お届け頻度の変更」or「お届け日の変更」を選択する
- 画面の案内に沿って変更手続きをする
- お届け周期/頻度（またはお届け日）の変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればトリコレ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期/頻度やお届け日の変更手続きを進めてみてください！
トリコレの定期便の商品は変更できない！
トリコレ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
トリコレ定期便の定期商品は変更できません！
解約アドバイザートリコレ定期商品の変更はできませんが、他のアスターワン商品に変更する方法はあるんです
基本的なトリコレ定期便の定期商品は、Tricoreモイストヘアオイルのみなので、トリコレ定期商品の変更はできません。
他のアスター･ワン商品に変更したい場合は、定期購入中の商品を一度解約し、新たな商品を公式サイトで申込みする必要があります。
手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。
トリコレ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、トリコレ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口へ連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、ECH(株)が負担
- 商品到着後8日以上過ぎたものは対応不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずは特定商取引法を確認のうえ、お問い合わせ窓口に電話 or お問い合わせフォームで連絡をしましょう。
トリコレ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
トリコレのお問い合わせ先
トリコレの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| トリコレの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | ECH 株式会社 |
| 所在地 | 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階 |
| 公式サイト | アスター･ワン公式 トリコレブランドサイト |
| 電話 | 0120-39-0596 |
| 公式LINE | https://www.aster-one.com/line/ |
| お問い合わせフォーム | https://www.aster-one.com/contact/ |
トリコレも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞KAMIKAクリームシャンプー定期便の解約方法はこちら
＞＞＞クレイエンス定期便の解約方法はこちら
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