メリフ(MELLIFE)定期便の解約方法は電話のみ受け付けています。
- 電話をして解約する
解約アドバイザーメリフ(MELLIFE)定期便は次回配送予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん10日前までに電話すればいいのね！
メリフ(MELLIFE)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-535-551 営業時間：平日10:00～17:00 休業日：土日祝、年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × 電話がつながらない場合はお問い合わせフォームから問い合わせできます |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
いざメリフ(MELLIFE)定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではメリフ(MELLIFE)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
メリフ(MELLIFE)の購入はこちら
ポチップ
メリフ(MELLIFE)定期便の解約方法①電話
メリフ(MELLIFE)の定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-535-551
＜受付時間＞平日：10:00～17:00
メリフ(MELLIFE)定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんメリフ(MELLIFE)定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
メリフ(MELLIFE)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でメリフ(MELLIFE)を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回配送予定日の10日前までに
メリフ(MELLIFE)の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
メリフ(MELLIFE)の定期便を解約するには次回配送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってメリフ(MELLIFE)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてメリフ(MELLIFE)窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するメリフ(MELLIFE)の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
メリフ(MELLIFE)定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
＜メリフ(MELLIFE)定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
公式サイトに公開されているメリフ(MELLIFE)定期便の解約電話の混雑状況がこちら↓
MELLIFE
- 火曜日～金曜日
- 13：00～15：00（昼休みを避ける）
- 連休前・明け、年末年始を避ける
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、午前、16時以降の時間帯なので、
そこを避けましょう。
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにメリフ(MELLIFE)解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにメリフ(MELLIFE)の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 肌に合わなかった
- 使用感、効果がいまいち・・・
- 基礎化粧品はライン使いしたいが、価格が高い
- 他の商品も使用してみたい（単純な興味）
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後メリフ(MELLIFE)の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
メルマガの配信停止手続きは、マイページまたはお問い合わせフォームからできます。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
解約のぞみさん解約手続きと一緒に伝えればスムーズね！
電話での解約は、受付対応時間と混雑状況を確認して、自分の都合のいい時間に余裕をもって連絡しましょう。
メリフ(MELLIFE)定期便の唯一の解約方法、電話がつながりにくい場合の対処法
解約のぞみさん何度も電話するけどつながらない…締め切りに間に合わなかったら困る
解約アドバイザーお客様窓口に電話がつながりにくい時でも大丈夫。
対処法がありますよ。
メリフ(MELLIFE)定期便の解約でお客様窓口に電話がつながらない場合のオススメ対処法はこちら。
- お問い合わせフォームから、電話がつながらない状況と解約の意思を伝える
- 株式会社AMBER BLOOMへ電話する（03-4531-3544 平日：10：00～17：00）
解約のぞみさんお問い合わせフォームに電話番号と日付も記載していたら、
対応がスムーズだったわ！
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
メリフ(MELLIFE)定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
しかし、メリフ(MELLIFE)は「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです！
解約アドバイザー以前はメリフ(MELLIFE)がLINEで解約できないという声が実際にあったようですね。現在は、LINEでの解約手続きはできなくなっています。
解約のぞみさん電話で簡単に解約ができるとわかっていたら安心だわ
メリフ(MELLIFE)定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
メリフ(MELLIFE)の定期便に回数縛りなし！
メリフ(MELLIFE)の定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的な定期コースの場合
解約アドバイザーメリフ(MELLIFE)はいつでも解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
メリフ(MELLIFE)定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
メリフ(MELLIFE)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
例）ブライトヴェールセラム
| 項目 | 単発で購入 | 定期便（初回1本、2回目以降2本） |
| 価格(税込) 1本あたり | 5,654円 | 初回 2,540円 2回目以降 3,973円 |
| 送料(税込) | 670円 沖縄・一部離島は別途1,000円または2,000円 | 無料 沖縄・一部離島は別途1,000円または2,000円 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 1本 6,324円 2本 11,970円 | 初回 1本 2,540円 2回目以降2本 7,946円 |
例）ブライトダーマセット(ダーマクリア＋ブライトヴェールセラム)
| 項目 | 単発で購入 | 定期便（初回1本ずつ、2回目以降2本ずつ） |
| 価格(税込) 1セットあたり | 9,710円 | 初回 2,200円 2回目以降 7,218円 |
| 送料(税込) | 670円 沖縄・一部離島は別途1,000円または2,000円 | 無料 沖縄・一部離島は別途1,000円または2,000円 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 1セット 10,380円 2セット 20,090円 | 初回 1セット 2,200円 2回目以降2セット 14,436円 |
解約のぞみさんメリフ(MELLIFE)は定期便が断然お得
解約アドバイザー2回目のお届け分までの購入で終わってしまうと、解約手数料が発生するので注意が必要です(後述)
メリフ(MELLIFE)の購入はこちら
ポチップ
回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんメリフ(MELLIFE)には回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
メリフ(MELLIFE)定期お約束コースへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りがない契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーメリフ(MELLIFE)定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
メリフ(MELLIFE)定期便を解約する際の注意点
メリフ(MELLIFE)は不正転売防止のため、2回目までの解約には手数料が発生します。
メリフ(MELLIFE)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 解約方法は電話のみ
- 次回配送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- メリフ(MELLIFE)は何回目からでも解約が可能
- 初回お届け分を受け取らずに解約する場合、解約事務手数料(税込2,000円、セット定期コースの場合税込6,000円)＋返品に関する処理費用(税込3,148円)が発生する
- ２回目のお届け分を受け取らずに解約する場合、解約事務手数料（税込2,000円、セット定期コースの場合は税込6,000円）が発生する
解約アドバイザーメリフ(MELLIFE)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
メリフ(MELLIFE)定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする 方法
メリフ(MELLIFE)定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更は電話、お問い合わせフォームで変更できます。 お届けのスキップはお問い合わせフォームで停止できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- お客様窓口に電話する
- 本人確認や契約中の定期便の内容確認に答える
- お届け周期の変更（30日間隔～最大90日間隔）希望を伝える
- お届け周期の変更が完了
続いて、お問い合わせフォームでメリフ(MELLIFE)定期便の変更をする方法です。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 氏名、電話番号、メールアドレスを入力する
- お問い合わせ種別から［配送日変更（スキップは最大90日まで）］または［サイクル変更］を選択する
- お問い合わせ内容に［希望の次回お届け日や希望サイクル］を記載する
- 入力画面を確認し、フォームを送る
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
お届け周期の変更は公式LINEまたはマイページの［定期管理］から変更も可能です。
解約アドバイザー定期便の変更は次回配送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればメリフ(MELLIFE)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください。
メリフ(MELLIFE)定期便の商品は変更できる！
メリフ(MELLIFE)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
メリフ(MELLIFE)定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
メリフ(MELLIFE)定期便の商品の変更はこちら。
- 電話から変更
- お問い合わせフォームから変更
- 次回配送予定日10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『利用規約』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
メリフ(MELLIFE)は返金保証あり！
メリフ(MELLIFE)には
返金保証があります！
解約アドバイザーただメリフ(MELLIFE)の返金保証の条件があるようです。
返金保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返金保証の条件は？
返金保証が適用されるのは、商品がお肌に合わず、ご使用が難しい場合のみとなっています。
メリフ(MELLIFE)の返金保証の条件はこちらです↓
- メリフ(MELLIFE)商品初回購入のお客様限定
- 公式オンラインストアから初めて購入した定期コースの初回商品が対象
- 初回お届け日から10日以内
- 事前にお客様窓口へ電話
- 通常の使用方法でお肌にトラブルが発生した場合及び初回の解約希望申出の際にそのことを報告した場合
- 商品・化粧箱(全成分の記載がある化粧品箱)・納品書・初回返金保証返品用紙の4点を返送する
- 電話受付後7日以内に元払いで返送する
これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、メリフ(MELLIFE)を返金できない条件はこちらです↓
- 返金保証対象の表記がない商品
- 返金希望の連絡が初回のお届け日から起算して11日目以降
- 電話受付なしで返送された商品
- 着払い
- 差出人不明
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『特定商取引法に基づく表記』のページをご確認ください。
解約のぞみさん返金保証の理由はひとつ！それを初めに伝えないと返金保証制度が
使えないのね
返金保証制度はありますが、全額返金ではありません。購入商品の差額や後払い方法などにより請求金額が変わります。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてメリフ(MELLIFE)定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね。
メリフ(MELLIFE)定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、メリフ(MELLIFE)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 届いた商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
- 商品到着後7営業日以内に電話での連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、MELLIFEが負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
- 商品到着後7営業日目以降の返品
メリフ(MELLIFE)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
解約アドバイザーまずはMELLIFEに電話で連絡をしましょう。
メリフ(MELLIFE)のお問い合わせ先
メリフ(MELLIFE)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| メリフ(MELLIFE)の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社AMBER BLOOM |
| 所在地 | 東京都 渋谷区恵比寿西1-20-5 SAビル9階 |
| 公式サイト | https://mellife.jp/ |
| 電話 | 0120-535-551 |
| 公式LINE | https://page.line.me/264sjofx |
| お問い合わせフォーム | https://lp.mellife.jp/shop/contact/draft |
| Eメール | support@mellife.jp |
メリフ(MELLIFE)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
メリフ(MELLIFE)の購入はこちら
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