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グリーンブラザーズ定期便の解約方法は電話とチャット! 

この記事は2025年2月時点の情報です

グリーンブラザーズ定期便の解約方法は2通りあります。

  • 解約電話をして解約する
  • チャットを送って解約する
解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便は、次回発送予定日の5営業日前まで解約できます。

解約のぞみさん

解約方法は複数あるのね。

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0570-095-588
営業時間:平日10:00~18:00

休業日:土日祝日
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット
チャット
(ページ内にチャットがあります)
解約方法の一覧表

この記事では、

  • グリーンブラザーズ定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • チャットで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

グリーンブラザーズ定期便の解約方法①電話

グリーンブラザーズの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570-095-588
<受付時間>平日、10:00~18:00

解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
GBオンラインショップお客様センターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

グリーンブラザーズ定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回発送予定日の5営業日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回発送予定日の5営業日前までに

解約アドバイザー

グリーンブラザーズの定期便を解約するには、次回発送予定日の5営業日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

5営業日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<グリーンブラザーズ定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 11時~12時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またチャットも24時間受付されるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにグリーンブラザーズ定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにグリーンブラザーズ定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)グリーンブラザーズ定期便の解約理由まとめ
  • 経済的な理由
  • 別の商品を試したい
  • ストックがたまっているから
  • 味が好みではない
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後グリーンブラザーズの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

グリーンブラザーズ定期便の解約方法②チャット

グリーンブラザーズの定期便はチャットから解約できます

<チャット>https://shop.gb-life.jp/cancellation

解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便のチャットでの解約方法はこちらです。

STEP
各種定期コースの解約について」のページにアクセスする

STEP
ページ下部の「手続きを進める」、もしくは右下のバナーをクリックして、チャットを開く

STEP
質問内容を聞かれるので、「定期コースを解約するにはどうすればいいですか?」を選択する

STEP
本人確認のため、氏名、メールアドレス、パスワードを入力する

STEP
オペレーターとやり取りをして、手続きを進める

STEP
定期便の解約完了!

手続き完了のメッセージが送られてきたら、解約完了です。

解約アドバイザー

これらのグリーンブラザーズ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

グリーンブラザーズ定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、定期便の解約がしづらいという声があったんだけど、本当?

商品によっては、申し込んだ定期便の解約がしづらいという声があるようです。

しかし、グリーンブラザーズ定期便にはそういった声はなく、電話かチャットで解約できます

解約アドバイザー

電話が繋がりにくいときは、チャットで解約できます。

解約のぞみさん

やり方が選べるのは嬉しいわ。

グリーンブラザーズの定期便に回数縛り無し!

グリーンブラザーズの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

グリーンブラザーズは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

グリーンブラザーズの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

定期実感コース単発で購入定期便
(初回)
価格(税込)8,618円2,280円
送料660円無料
実際に支払う金額9,278円2,280円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

グリーンブラザーズは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

グリーンブラザーズには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

グリーンブラザーズ定期便を解約する際の注意点

グリーンブラザーズの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の5営業日前までに解約手続きを完了させること
  • グリーンブラザーズは初回が届いた後に解約できる(基本的なコースの場合)
解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

グリーンブラザーズ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&休止する方法

グリーンブラザーズ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

※コースによっては、規定継続回数を受け取ったあとに、お届け周期の変更や休止が可能になります。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更や休止は電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。

①電話で変更する方法
  • GBオンラインショップお客様センターに電話する
  • 「定期便のお届け周期を変更したい(または「休止したい」)」と伝える 
  • オペレーターの案内に従って、手続きを進める
  • お届け周期の変更(または休止)が完了
②お問い合わせフォームで変更する方法(お届け周期の変更)
  • お問い合わせフォームにアクセスする
  • 名前、フリガナ、電話番号、メールアドレスを入力する
  • 件名に「定期便のお届け周期の変更について」と入力する
  • 「お問い合わせ種別」で「【配送お届け周期変更】」を選択する
  • 「お問い合わせ内容」に「定期便のお届け周期を変更したい」という内容と、変更する定期便の種類や、希望するお届け周期などの必要事項を入力する
  • 「入力内容を確認」を押して、内容を確認し、送信する
  • 手続き完了の連絡がきたら、お届け周期の変更が完了
③お問い合わせフォームで変更する方法(お届けの休止)
  • お問い合わせフォームにアクセスする
  • 名前、フリガナ、電話番号、メールアドレスを入力する
  • 件名に「定期便のお届けの休止について」と入力する
  • 「お問い合わせ種別」で「【再開・休止・解約】」を選択する
  • 「お問い合わせ内容」に「定期便のお届け周期を休止したい」という内容と、休止する定期便の種類や、希望する休止期間などの必要事項を入力する
  • 「入力内容を確認」を押して、内容を確認し、送信する
  • 手続き完了の連絡がきたら、お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の5営業日前までに連絡もしくは完了させましょう。

グリーンブラザーズ定期便の商品は変更できない!

解約アドバイザー

グリーンブラザーズ定期便の定期商品は変更できません

グリーンブラザーズ定期便には、定期便が複数ありますが、定期便を途中で変更することはできません。

また、各定期便は初回申し込み限定のため、今の定期便を解約して別の定期便に申し込むことはできません。

定期便を申し込み時に、よく確認して申し込みましょう。

グリーンブラザーズ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、グリーンブラザーズ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話の連絡が必要
  • 未使用品に限り返品可能
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社FTG Companyが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
  • 事前に連絡のない返品は不可
  • 使用済み、開封済み商品の返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社FTG Companyに電話で連絡をしましょう。

グリーンブラザーズのお問い合わせ先

グリーンブラザーズの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

グリーンブラザーズの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社FTG Company
所在地東京都目黒区中目黒3-6-1
千陽アポロンビル4F
公式サイトグリーンブラザーズ公式サイト
電話0570-095-588
お問い合わせフォームhttps://shop.gb-life.jp/contacts/new

グリーンブラザーズも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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