ディアナチュラ定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- お問い合わせフォームを送る
ディアナチュラ定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。
解約アドバイザーディアナチュラ定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん電話かお問い合わせフォームで解約できるのね！
ディアナチュラ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-374-065 営業時間：9:00～19:00 休業日：年中無休(12/31～1/3を除く) |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | 〇 https://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/ |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざディアナチュラ定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではディアナチュラ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
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ポチップ
ディアナチュラ定期便の解約方法①電話
おうちにペットがいる暮らしは、毎日外でがんばっているわたしの癒し。大変なことがあっても、膝の上でごろーんと転がったりする姿を見ると自然と笑みがこぼれます。いつも元気をくれてありがとう🐱#ディアナチュラのある暮らし#まいにちの質を上げよう#猫の日 pic.twitter.com/CxayPeyUIY
— ディアナチュラ (@dearnatura_gf) February 22, 2024
ディアナチュラ定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-374-065
＜受付時間＞9:00～19:00(12/31～1/3を除く)
ディアナチュラ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんディアナチュラ定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
ディアナチュラ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でディアナチュラを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
ディアナチュラ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
ディアナチュラ定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！(次回お届け予定日はマイページで確認できます)
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってディアナチュラ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！窓口は12/31～1/3を除いて年中無休なので日曜日でも電話することができます。
年末年始や公式サイトのシステムメンテナンス時は、お届け日が前倒しすることもあります。
公式サイトのお知らせをチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するディアナチュラ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
ディアナチュラ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜ディアナチュラ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 平日
- 9:00～12:00（昼休みを避ける）
- 13:00～17:00（退勤後を避ける）
- 休業日前の12/30及び休業日明けの1/4は避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザー急がない場合は、お問い合わせフォームでの解約も自身のタイミングで手続きできてオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにディアナチュラの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにディアナチュラの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 金銭的な理由で定期便を続けるのが難しい
- 飲み切れずに商品が余ってしまう
- 効果を感じにくくなった
- 他の商品も使用したい
- 充分に効果を実感できた
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ディアナチュラ及びアサヒカルピスウェルネスショップでの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人情報の取扱いについてはショッピング利用規約(第11条 利用・提供中止の申し出)をご確認ください。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
ディアナチュラ定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
ディアナチュラ定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/
※12/31～1/3は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザー休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です
ディアナチュラ定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
お問い合わせ内容は「ご注文・配送について（お支払い方法の変更、お届け日の変更、お届け間隔の変更、数量の変更、定期お届けコースのお休み・解約について）」を選択し、入力欄にディアナチュラ定期便を解約したい旨を入力しましょう。
▶入力内容を確認するボタンをクリックして確認画面に進みます
▶上記の内容で送信するボタンをクリックしてフォームを送ります
入力内容を修正したい場合は、◀戻るボタンをクリックして入力画面に戻りましょう
解約処理完了後に返信が来ます。
解約アドバイザーこれらのディアナチュラ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね。
ディアナチュラ定期便を再開したい場合の対処法
解約のぞみさん解約したものの定期便を再開したくなったらどうしよう…
解約アドバイザー定期便を再開したくなった時でも大丈夫。対処法がありますよ。
ディアナチュラ定期便を再開する方法はこちら。
- 電話で連絡をする
解約のぞみさん電話をすればいいのね！
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
ディアナチュラ定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、ディアナチュラ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさん「サプリメントの定期便なんかは解約に手間がかかる」って聞いたんだけど本当？
定期便を申し込んだもののなかなか解約できないといった声を聞くことがあります。
しかしディアナチュラは「解約できない」という声はなく、簡単に電話やお問い合わせフォームで解約できるようです！
解約アドバイザー急ぎの場合は、電話での解約を推奨します！
解約のぞみさん窓口が年中無休なのは助かるわ！
ディアナチュラ定期便は3回の回数縛りあり！
ディアナチュラ定期便には
3回の回数縛りがあります。
アサヒカルピスウェルネスショップにはディアナチュラをはじめさまざまな商品の定期便が用意されていますが、どの商品もやむを得ない場合を除き3回の定期便受け取りが必須となっています。
解約アドバイザーディアナチュラ定期便の解約は3回受け取ってから行いましょう。やむを得ない場合は、電話かお問い合わせフォームで相談してみてください。
初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便ってどれくらいお得なの？
通販限定 ディアナチュラ「セサミン50」の単品購入×3袋と定期便×3回の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回) | 定期便(2回目～) |
| 価格(税込) | 3,456円×3袋 | 2,764円 | 3,110円×2 |
| 送料 | 無料 | ||
| 割引率 | - | 20%OFF | 10%OFF |
| 実際に支払う金額 | 10,368円 | 8,984円 | |
解約アドバイザーディアナチュラ定期便は初回は20%OFF、2回目以降も10%OFFで購入できます！
解約のぞみさん3回以上続けるなら定期がお得ね！
定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。
時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。
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ディアナチュラ定期便を解約する際の注意点
ディアナチュラ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- ディアナチュラは3回届くまで解約できない
解約アドバイザーディアナチュラ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
ディアナチュラ定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
ディアナチュラ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップは電話 or お問い合わせフォーム、お届け周期の変更はマイページでも変更できます。
解約アドバイザー電話及びお問い合わせフォームの手順は解約と同じです。お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を伝えましょう。
続いてマイページでのお届け周期を変更する方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- 変更したい定期便にチェック✓を入れる
- 確認・変更する ▶ボタン→[数量・間隔・お届け日の変更 ▷]ボタンを順にクリック
- お届け周期(間隔)の変更をする
- 変更内容を確認する ▶ボタン→確定ボタンを順にクリック
- お届け周期の変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればディアナチュラ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
ディアナチュラ定期便の商品変更は相談してみましょう！
ディアナチュラ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
ディアナチュラ定期便の定期商品の変更については相談してみましょう！
解約アドバイザー別の商品に変更ができるとご利用ガイドの「定期お届けコースのご案内」に記載されています
ディアナチュラをはじめアサヒカルピスウェルネスショップの定期商品は、変更きでると記載されていますが具体的な変更方法は明記されておりません。
ですので定期商品を変更したい場合は、電話 or お問い合わせフォームで相談するのが良いでしょう。
手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。
ディアナチュラ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ディアナチュラ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後8日以内に電話の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、アサヒカルピスウェルネスショップが負担
※お客様都合の返品は、返送料お客様負担のうえ未開封商品のみ可能
解約アドバイザーまずはアサヒカルピスウェルネスショップに電話で連絡をしましょう。
ディアナチュラ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
ディアナチュラのお問い合わせ先
野菜をいっぱい食べたくて、今日はおうちで温かいチーズフォンデュに挑戦🧀テーブルが華やかになって楽しい！#ディアナチュラのある暮らし#まいにちの質を上げよう#栄養#チーズの日 pic.twitter.com/C4gLA577H7
— ディアナチュラ (@dearnatura_gf) November 11, 2024
ディアナチュラの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ディアナチュラの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | アサヒグループ食品 株式会社 |
| 所在地 | 〒130-8602 東京都墨田区吾妻橋1-23-1 |
| 公式サイト | アサヒカルピスウェルネスショップ |
| 電話 | 0120-374-065 「アサヒの健康通販」お客様係 |
| 公式LINE | 友だち登録はこちら |
| お問い合わせフォーム | https://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/ |
ディアナチュラ定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
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