BISERA(ビセラ)定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- お問い合わせフォームを送る
BISERA(ビセラ)定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん10日前までにどちらかの方法で解約すればいいのね。
BISERA(ビセラ)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0570-065-129 営業時間：平日9:00～18:00 休業日：土日祝 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | 〇 https://shizen-labo.jp/contact/notice |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざBISERA(ビセラ)定期便を解約しようとしても、
- 解約できない？
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではBISERA(ビセラ)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
BISERA(ビセラ)の購入はこちら
BISERA(ビセラ)定期便の解約方法①電話
BISERA(ビセラ)定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0570-065-129
＜受付時間＞平日9:00～18:00
BISERA(ビセラ)定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんBISERA(ビセラ)定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
BISERA(ビセラ)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でBISERA(ビセラ)定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回発送予定日の10日前までに
BISERA(ビセラ)定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
BISERA(ビセラ)定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！(次回発送予定日は明細書で確認できるとのことです)
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってBISERA(ビセラ)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えて自然派研究所カスタマーセンターのお盆休みやゴールデンウイーク、年末年始休暇も新着ニュースからチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するBISERA(ビセラ)定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
BISERA(ビセラ)定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)を取り扱っている自然派研究所カスタマーセンターは電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています
＜公式サイトに公開されているBISERA(ビセラ)定期便の解約電話の混雑状況がこちら↓＞
- 火～金曜日の9:00～17:00
- 月曜日の11:00～12:00及び15:00～17:00
- 月曜日の9:00～11:00及び12:00～15:00はできる限り避ける
- どの曜日も17:00～18:00の退勤後をできる限り避ける
- 祝日明けを避ける
- 連休(お盆休み・ゴールデンウイーク・年末年始)の前後を避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたお問い合わせフォームも時間を気にせず解約できるので、オススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにBISERA(ビセラ)解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにBISERA(ビセラ)の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 効果が感じられない
- 経済的に続けるのが難しい
- 商品が余ってしまう
- 他の商品も使用してみたい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後BISERA(ビセラ)及び自然派研究所の商品を購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
BISERA(ビセラ)定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
BISERA(ビセラ)定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://shizen-labo.jp/contact/notice
※土日祝及びお盆、ゴールデンウイーク、年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザー休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です
BISERA(ビセラ)定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
後ほど平日9:00～18:00の間にメールが届きます
解約アドバイザー定期便の解約は次回発送予定日の10日前までに完了しましょう。
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
BISERA(ビセラ)定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、BISERA(ビセラ)定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんサジェストに「ビセラ 解約できない」と出てきたんだけど本当？
解約アドバイザービセラが解約できないとサジェストに表示されるのは、「トクトクコース」という回数縛りのあるコースもあることが考えられます。
しかし、自然派研究所公式サイトには『トクトクコース以外が回数縛りなしで解約できる』と明記されています。(明記箇所はこちら)
また電話やお問い合わせフォームで解約出来たという声もありました。
妹のトラブルの件ですが
— 黒鈴人形 (@kurosuzudo_ru) January 31, 2020
母から自然派研究所のサポートセンターに連絡し、1回目と既に届いた2回目分は払うので3回目以降の契約を解きたいと提案。
未成年の契約だった事もあるかもしれませんがスムーズに解約完了しました！！
色々と教えて下さり誠にありがとございました🙇♀️🙇♀️🙇♀️
チャレンジコースはメールで解約できます。
販売元の自然派研究所の公式HPを検索して、お問い合わせフォームから解約の旨をメールで送れば大丈夫でした。
確か氏名と登録住所と電話番号など入力するフォームがあります。
次回発送10日前までに連絡入れれば次回から解約出来るけど、10日前をきってから連絡すると次回も自動発送になるから気をつけてね。
商品と一緒に明細書が入っててそこに次回発送予定日や自分の会員番号等が書いてあるから確認してみてください〜
結論！ご自身の定期便の契約状況を確認のうえ解約手続きをするべし！(確認はこちら)
解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
BISERA(ビセラ)定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね
BISERA(ビセラ)定期便の定期便に回数縛り無し！
BISERA(ビセラ)定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合(トクトクコースをのぞく)
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)定期便は初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
BISERA(ビセラ)定期便定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
BISERA(ビセラ)定期便の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 | ||||||
| 袋数 | 1袋 | 2袋パック | 3袋パック | 6袋パック | 1袋 | 2袋パック | 3袋パック | 6袋パック |
| 価格(税込) | 5,687円 | 10,237円 | 14,502円 | 27,298円 | 3,980円 | 7,165円 | 10,150円 | 19,108円 |
| 送料 | 630円 | 無料 | ||||||
| (1袋あたり) | - | (5,434円) | (5,044円) | (4,655円) | - | (3,583円) | (3,384円) | (3,185円) |
| 実際に支払う金額 | 6,317円 | 10,867円 | 15,132円 | 27,928円 | 3,980円 | 7,165円 | 10,150円 | 19,108円 |
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
BISERA(ビセラ)の購入はこちら
回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんBISERA(ビセラ)定期便には回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。(トクトクコースなど)
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
BISERA(ビセラ)定期便を解約する際の注意点
BISERA(ビセラ)定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- BISERA(ビセラ)は初回が届いた後に解約できる(トクトクコースをのぞく)
解約アドバイザーBISERA(ビセラ)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
BISERA(ビセラ)定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
BISERA(ビセラ)定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップは電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- 自然派研究所カスタマーセンター:0570-065-129に電話する
- お届け周期の変更（またはスキップ）したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
続いて、お問い合わせフォームでBISERA(ビセラ)定期便の変更をする方法です。
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればBISERA(ビセラ)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
BISERA(ビセラ)定期便の商品は変更できる！
BISERA(ビセラ)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
BISERA(ビセラ)定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
BISERA(ビセラ)定期便の商品の変更はこちら。
- 自然派研究所カスタマーセンター:0570-065-129へ電話 or お問い合わせフォームから変更
- 次回発送予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『定期便 - BISERA(ビセラ)』『定期便のご案内』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
BISERA(ビセラ)定期便で不良品や注文と違う商品が届いたら？返品・交換について
万が一、BISERA(ビセラ)定期便で配送中の破損・または不良品や注文と違う商品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品及び注文と違う商品が届いた場合
- 未開封の商品であること
- 商品到着後8日以内に自然派研究所カスタマーセンター:0570-065-129へ電話 or お問い合わせフォームでの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、自然派研究所カスタマーセンターが負担
- 開封及び使用済みの商品
- 事前に連絡がなく返送された場合
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずは自然派研究所カスタマーセンターに電話 or お問い合わせフォームで連絡をしましょう。
BISERA(ビセラ)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
BISERA(ビセラ)のお問い合わせ先
BISERA(ビセラ)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| BISERA(ビセラ)の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社 ヘルスアップ |
| 所在地 | 〒277-0005 千葉県柏市柏260-11 |
| 公式サイト | 自然派研究所《公式》サプリメント、化粧品通販 BISERA（ビセラ） |
| 電話 | 0570-065-129 |
| 公式LINE | 自然派研究所 | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | https://shizen-labo.jp/contact |
BISERA(ビセラ)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
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