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ヤングリビング定期便の解約方法は3通り!退会方法や回数縛りは?

ヤングリビング定期便(=YLおトク便)の解約方法は3通りあります。

  • 電話をして解約する注文日当日の17:00まで
  • メールを送る→詳細は返信にて
  • Fax・郵便を送る→注文日当日の1営業日前までに必着

ヤングリビング定期便を解約したい場合、電話とメール、もしくはFax・郵便で解約することができます。

解約アドバイザー

ヤングリビング定期便は上記の期日まで解約できます。

解約のぞみさん

解約方法によって締め切りが異なるのね!

ヤングリビング定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0800-300-8172

03-4334-2278
営業時間:平日9:30~17:00
休業日:土日祝
メール
younglivingjapan@youngliving.com
マイページ(バーチャルオフィス)×
Fax・郵便
Fax:03-6730-6035

郵便:〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-13-9 表参道LHビル
ヤング・リビング・ジャパン コールセンター宛 
解約方法の一覧表

いざヤングリビング定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではヤングリビング定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ヤングリビングの購入はこちら

目次

ヤングリビング定期便の解約方法①電話

ヤングリビング定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0800-300-8172 もしくは 03-4334-2278
<受付時間>平日:9:30~17:00

ヤングリビング定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ヤング・リビング・ジャパン・インクのコールセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

YLおトク便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ヤングリビング定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でヤングリビングを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約の締め切りは解約方法によって異なる

ヤングリビング定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ヤングリビング定期便を解約するには

  • 電話注文日当日までの17:00まで(注文日はマイページで設定・確認できます)
  • メール→詳細は返信にて
  • Fax・郵便→注文日の1営業前までに必着

に解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってヤングリビング定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

各締め切りが日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えて公式サイトでコールセンターの臨時休業などをチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。(臨時休業や長期休暇はインフォメーションで確認できます)

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するヤングリビング定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ヤングリビング定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

ヤングリビングは電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています

<ヤングリビング定期便の解約電話におすすめのタイミング>

ヤングリビング公式サイトより

  • 火曜日:13:00~15:00水曜日・木曜日:11:00~15:00がベスト
  • 月曜日もしくは連休明けを避ける
  • 始業開始直後の9:30~17:00を避ける
  • 終業前の15:00~17:00を避ける
  • フリーダイヤルで繋がらない場合は、もう一方の電話番号にかけてみる

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またメールもヤングリビングがおすすめしている方法でオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにヤングリビングの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにヤングリビングの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ヤングリビング定期便の解約理由まとめ
  • 使用しなくなった
  • 経済的に定期便を続けるのが難しい
  • 商品が余ってしまう
  • 香りの好みが合わなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ヤングリビングの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • メール

からもできます。
詳細は公式サイトのよくある質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ヤングリビング定期便の解約方法②メール

ヤングリビング定期便はメールで解約できます

【メールアドレス】younglivingjapan@youngliving.com

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもメールを送ることができるので便利です

ヤングリビング定期便のメールでの解約方法はこちらです。

STEP
スマホやパソコンのメールアプリを立ち上げる

STEP
新規メッセージに定期便を解約したい旨会員番号・名前・連絡先と併せて入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
入力した内容を確認し、上記メールアドレスに送信する

STEP
通常2営業日以内に担当者から返信が来る

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

詳細は、担当者からの返信を確認しましょう

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、メールは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

ヤングリビング定期便の解約方法③Fax・郵便

ヤングリビング定期便は、Fax・郵便で解約できます

<Fax番号>03-6730-6035

<郵便送付先>〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-13-9 表参道LHビル
ヤング・リビング・ジャパン コールセンター宛 

ヤングリビング定期便のFax・郵便での解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

マイページはこちら

STEP
「YLおトク便 中止申請書」をダウンロードし印刷する

YLおトク便 中止申請書こちら

STEP
「YLおトク便 中止申請書」を記入

STEP
記入した「YLおトク便 中止申請書」をFax or 郵便で上記の送付先に送る

注文日の1営業日前までに必着するように送りましょう

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

これらのヤングリビング定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってヤングリビング定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

ヤングリビング定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ヤングリビング定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便がなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

商品やメーカーによっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、ヤングリビングは「解約できない」という声はなく、電話やメール、Fax・郵便で定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

ヤングリビング定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ヤングリビング定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

ヤングリビング定期便に回数縛り無し!

ヤングリビング定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ヤングリビングは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ヤングリビング定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ニンシアレッド2本の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)6,804円×2本12,150円
送料825円726円
ポイント(PV)還元なし継続月数につき10%~25%
実際に支払う金額14,433円12,876円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ヤングリビングは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ヤングリビングの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ヤングリビングには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ヤングリビング定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ヤングリビング定期便を解約する際の注意点

ヤングリビング定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 解約方法に応じた締め切り日までに解約手続きを完了させること
  • ヤングリビングは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ヤングリビング定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ヤングリビング定期便の商品は変更できる!

ヤングリビング定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ヤングリビング定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ヤングリビング定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更
  • 申し込み時に設定した注文日当日までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『YLおトク便 製品変更方法』から最新情報の確認をお願いします。(こちらから確認できます)

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ヤングリビングは返品が可能!

ヤングリビングは

返品が可能です!

解約アドバイザー

ただヤングリビングの返品には条件があるようです。

返品にはどんな条件があるのでしょうか?

返品の条件は?

ヤングリビングの返品の条件はこちらです↓

  • 購入後30日以内の未開封の商品→商品代金の10%返品手数料、送料、返金振込手数料を差し引いた金額が返金される
  • 購入後30日以内の開封済の商品・購入後90日以内の未開封の商品→商品代金の10%返品手数料、送料を差し引いた金額が返金される
  • 会員本人が返品を行うこと
  • 事前にコールセンター: 03-4334-2278に連絡すること(返品番号が発行される)
  • 商品と一緒に納品書・返品依頼書を同封すること
  • 梱包した箱や袋に返品番号を記載すること
  • 元払いで返送すること

これらの条件を満たす場合は返品が可能です。

<返送先>
〒340-0831
埼玉県八潮市南後谷99
ヤング・リビング【YLJP001】返品係
TEL︓03-4334-2278

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ヤングリビングを返品できない条件はこちらです↓

  • 上記の返品可能な条件に当てはまらない場合
  • 返品番号の記載がないもの
  • 着払いで返送したもの
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『ヤング·リビング 方針と手続』11| 製品返品ポリシー(27ページ~)をご確認ください。(こちらから確認できます)

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返品を申し込む理由

ヤングリビングの返品を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ヤングリビング返品の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
解約のぞみさん

返品の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてヤングリビング定期便の解約&返品の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ヤングリビング定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ヤングリビング定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後、コールセンター: 03-4334-2278に連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ヤングリビングが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはコールセンターに電話で連絡をしましょう。

ヤングリビング定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ヤングリビングのお問い合わせ先

ヤングリビングの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ヤングリビングの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ヤング・リビング・ジャパン・インク
所在地〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-13-9 表参道LHビル
公式サイトhttps://www.youngliving.com/ja_jp
電話0800-300-8172
03-4334-2278
Fax03-6730-6035
メールアドレスyounglivingjapan@youngliving.com

ヤングリビング定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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