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大正製薬の定期便の解約方法は電話、フォーム、マイページ!解約できない?

大正製薬の定期便の解約方法は3通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームを送る
  • マイページで解約する

大正製薬の定期便を解約したい場合、電話、お問い合わせフォーム、マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

大正製薬の定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

解約方法が3通りあるのね!

大正製薬の定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-81-8428
オペレーター対応:9:00~18:00

自動音声:24時間受付
休業日:年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム
https://www.taisho-direct.jp/globalnavi/contact
公式サイト×
マイページ
https://www.taisho-direct.jp/login/index
チャット×
解約方法の一覧表

いざ大正製薬の定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事では大正製薬の定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

大正製薬の購入はこちら

目次

大正製薬の定期便の解約方法①電話

大正製薬の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-81-8428
<受付時間>オペレーター対応:9:00~18:00・自動音声:24時間受付
※年末年始を除く

大正製薬の定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
大正製薬ダイレクト お客様センターに電話して解約を申し出る
解約アドバイザー

発信すると自動音声が流れるのでガイダンスに従いましょう

STEP
ガイダンスに従って希望する対応のボタンを押す

定期コースの一時休止、解約の②を押した後、

  • 自動音声で手続きする:①
  • オペレーターと通話したい:②

を押してください。

STEP
自動音声・オペレーターとの通話、それぞれの方法で解約手続きを進める
解約理由を聞かれるので答える
  • 自動音声の場合:今発信している電話番号が登録の電話番号と同じかを尋ねられるので、ピーという発信音の後に「はい、そうです。」or「いいえ、違います」と回答したのち、指示に従って解約手続きをします。
解約アドバイザー

携帯電話から発信している場合は、後ほど契約内容を記載したショートメッセージが送られますので、確認しましょう。

  • オペレーターとの通話の場合:本人確認(氏名、住所などオペレーターの質問に答える)をしたのち、解約理由を聞かれるので答える。
解約アドバイザー

解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話で大正製薬を解約する場合は、自動音声もしくはオペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

大正製薬の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

大正製薬の定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもって大正製薬の定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!大正製薬は年末年始を除いて日曜日でも営業しています。

なおWEB会員の方は、マイページで次回お届け予定日を確認できます。

事前にチェックして締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用する大正製薬の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

大正製薬の定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<大正製薬の定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 平日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 年末年始休暇の前後を避ける

  • 24時間受付の自動音声での手続きがおすすめ!

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

電話で解約する場合は、自動音声の手続が便利なんだね!

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームでも解約できますが、WEB会員の方はマイページでの解約がおすすめです!

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターに大正製薬の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに大正製薬の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)大正製薬の定期便の解約理由まとめ
  • 悩みが解決したので不要になった
  • 体質の変化で合わなくなった
  • 飲み切れずに商品が余ってしまう
  • 経済的に定期便を続けるのが難しくなった
  • 効果が感じられない
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後、大正製薬の購入予定がない場合は定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • お問い合わせフォーム
  • マイページ

からもできます。
最新情報は公式サイト内よくあるご質問の登録した情報を削除(退会)して欲しいのですが?をご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メールマガジン等の停止についてはこちらをご確認ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

大正製薬の定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

大正製薬の定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】https://www.taisho-direct.jp/globalnavi/contact

※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です。

大正製薬の定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
入力した内容を確認する

変更方法:定期お届けコースのご解約を選択し、お問い合わせ内容・お客様情報(名前・住所・電話番号・メールアドレス)を全て入力したら> > お問い合わせ確認へボタンをクリックします。

STEP
入力した内容に間違いなければフォームを送信する

> 送信するボタンボタンをクリックしてフォームを送ります。

入力した内容を修正したい時は、< 前へ戻るボタンをクリックして入力画面に戻りましょう。

STEP
定期便の解約完了!

後ほどメールにて返信が来ます。

解約アドバイザー

定期便の解約は次回お届け予定日の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

大正製薬の定期便の解約方法③マイページ

大正製薬の定期便はマイページで解約できます

【マイページ】https://www.taisho-direct.jp/login/index

大正製薬の定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

ログインボタンをクリック→ID(メールアドレス)とパスワードを入力→ログイン▶ボタンをクリックします。

STEP
画面に沿って解約手続きを行う
  • 定期お届けコース一覧→定期お届けコース詳細確認・変更する→契約状況のページに進む
  • 解約→解約理由をプルダウンで選ぶ
  • 変更内容を確認する→変更するをクリック 
STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

これら大正製薬の定期便の解約方法を知っておけば安心ですね。

ご自身にとって大正製薬の定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

大正製薬の定期便の解約でマイページのパスワードを忘れた場合の対処法

解約のぞみさん

 WEB会員だからマイページで解約したいけどパスワードを忘れてしまった…

解約アドバイザー

パスワードを忘れてしまった時でも大丈夫。対処法がありますよ。

大正製薬の定期便の解約でパスワードを忘れてしまった時のオススメ対処法はこちら。

  • こちらからパスワードの再発行をする
解約のぞみさん

パスワードの再発行ができるのね! 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

大正製薬の定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、大正製薬の定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

調べたら「大正製薬 解約できない」って出てきたんだけど本当?

過去に困った方が調べたようですね。

解約のぞみさん

だけど最近のSNSや口コミでは実際に解約できないって声は見受けられないんだよね...

解約アドバイザー

大正製薬が解約できないというサジェストが出てくるのは、大正製薬の別の通販サイトでも定期便を取り扱っていることが考えられるでしょう。

大正製薬は、この記事で紹介している大正製薬ダイレクトのほかTAISHO BEAUTY ONLINEというオンラインショップでも定期便の取扱いがあります

しかし、大正製薬ダイレクトは『電話・マイページ・お問い合わせフォームで解約できる』と明記されています。

またTAISHO BEAUTY ONLINEでは、定期便の解約は電話のみですが解約できないという声はないようです。(こちらについてはビオフェルミンの記事を参照ください)

 結論!大正製薬が「解約できない」という声はないので問題なし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

大正製薬の定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

大正製薬の定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

大正製薬の定期便に回数縛り無し!

大正製薬の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

大正製薬は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

大正製薬の定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

おなかの脂肪対策タブレットPREMIUM(粒タイプ)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便(初回)
価格(税込)5,400円980円
送料無料
(5,000円以上)
無料
割引-2回目~:4,860円
10%OFF
実際に支払う金額5,400円980円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

大正製薬は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

大正製薬の購入はこちら

大正製薬の定期便を解約する際の注意点

大正製薬の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • 大正製薬は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

大正製薬の定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

大正製薬の定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

大正製薬の定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更(1ヶ月 or 2ヶ月 or 3ヶ月)
  • お届けのスキップ(休止)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話お問い合わせフォーム、マイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • 大正製薬ダイレクト お客様センターに電話する
  • ガイダンスが流れたあと、オペレーターに繋がるのを待つ
    ※スキップの手続は、解約と同様の手順で自動音声にて手続き可能です
  • オペレーターに繋がったら、お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を伝え、本人確認も併せて行う 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

電話でのスキップ(休止)は、最長3ヶ月までとなります。WEB会員の方で3ヶ月以上お休みしたい場合は、マイページで手続きしましょう。

続いて、お問い合わせフォーム、マイページで大正製薬の定期便の変更をする方法です。

②お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームにアクセスする
  • 画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
  • 入力した内容を確認する
  • 入力した内容に間違いなければフォームを送信する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
    ※後ほどメールにて返信が来ます
③マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 定期お届けコース一覧→定期お届けコース詳細確認・変更する→契約状況のページに進む
  • お届け周期の変更:「お届けサイクル」にて希望の周期をプルダウンで選ぶ
    スキップ:「休止」をプルダウンで選ぶ
  • 変更内容を確認する→変更するをクリック
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができれば大正製薬の定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

大正製薬の定期便の商品は変更できる!

大正製薬の定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

大正製薬の定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

大正製薬の定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 電話 or お問い合わせフォームから変更
  • 次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は、よくある質問の「定期お届けコース」の商品を変更したいを確認お願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

大正製薬の定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、大正製薬の定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品や注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後、速やかに電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、大正製薬が負担
  • 商品返送の際、お買い上げ票(納品書兼請求書)払込取扱票を一緒に送付すること

※お客様都合の返品は、商品到着後8日以内未開封の商品のみ返送料お客様負担にて可能です。

解約アドバイザー

まずは大正製薬ダイレクトお客様センターに電話で連絡をしましょう。

大正製薬の定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

大正製薬のお問い合わせ先

大正製薬の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

大正製薬の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名大正製薬 株式会社
所在地〒170-8633
東京都豊島区高田3丁目24番1号
公式サイト【公式】大正製薬ダイレクトオンラインショップ
電話0120-81-8428
公式LINE大正製薬ダイレクト | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームhttps://www.taisho-direct.jp/globalnavi/contact

大正製薬の定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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