サンスター定期便の解約方法は3通りあります。
- 電話をして解約をする
- お問い合わせフォームから解約をする
- マイページから解約をする
サンスター定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォーム、マイページで解約することができます。
解約アドバイザーサンスター定期便の取り扱い種類はこちらです。
・健康食品（緑でサラナなど）
・化粧品（ホワイトエッセンスなど）
・ヘアケア（MAGMAS(マグマス) 亜鉛導入シャンプーなど）
・オーラルケア商品（特定保健用食品 ガム（G･U･m）オーラルヘルスタブレット）
・エクイタンス健康美容食品（インナーリッチコラーゲンなど）
・ナチュレックスコラーゲン
詳しくはオンラインショップをご確認ください。
解約アドバイザーサンスター定期便は次回お届け予定日の7日前まで解約できます。
解約のぞみさん複数解約方法があるから、自分に合った手続きを選べるね！
サンスター定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-54-3210 営業時間：9:00-19:00 休業日：年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | 〇 お問合せ入力ページ |
| 公式サイト | × |
| マイページ | 〇 マイページログイン |
| チャット | × |
いざサンスター定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではサンスター定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
サンスターの購入はこちら
ポチップ
サンスター定期便の解約方法①電話
気温が下がり過ごしやすくなってきたこの時期は、登山をしてみるのもいいですね♪
— サンスター オンラインショップ【公式】 (@sunstarshop1992) October 7, 2024
登山はハードルが高いという方はハイキングやトレッキングがおすすめです😊
登山やトレッキングなどは長時間の有酸素運動。
多くのエネルギーを消費するので、気がついたら栄養不足に陥っていることも。… pic.twitter.com/Ly3PbUGP1T
サンスター定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-54-3210
＜受付時間＞9:00-19:00 平日、土日（年末年始休業）
サンスター定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんサンスターを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
サンスター定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でサンスターを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の7日前までに
サンスター定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
サンスター定期便を解約するには次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってサンスター定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー土日も受付をしているので、日曜日までに手続きを済ませましょう。
カレンダー上の休日に加えてサンスター窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するサンスター定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
サンスター定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜サンスター定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日・水曜日・木曜日
- 10時-11時（昼休みを避ける）
- 15時-17時（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん19時まで受付してくれるから、空いてる時間にかけれそう！
解約アドバイザーまたマイページも24時間自分の空いてる時間に手続き出来るのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにサンスター解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザーサンスター定期便は問題なく解約できますが、スムーズに手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- サンスターの別商品も気になっている（単純な興味）
- 花粉症で肌荒れがあるので商品を気に入っていたが、お休みをしたい
- 現在ストックが十分にあるから
- 金銭的な理由
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後サンスターの購入予定がない場合は、定期解約の電話と合わせて退会できるか確認してみましょう。
電話での退会が難しい場合は、マイページで退会処理をしましょう。
アカウントの削除・退会については、
- 最新情報は公式サイトの『退会方法は？』からご覧ください。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
サンスター定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
お問い合わせフォーム：サンスター公式：問合せ入力ページ
※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザー休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です
サンスター定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名やお客様番号がわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
問い合わせ内容に入力したメールアドレスに、解約完了メールが届きます。
解約アドバイザー定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
サンスター定期便の解約方法③マイページ
サンスター定期便はマイページで解約できます。
マイページ：マイページログイン
サンスター定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
『解約完了』と画面に表示されます。
解約アドバイザーこれらのサンスター定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
ご自身にとってサンスター定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。
サンスター定期便が解約できない？
解約のぞみさんサンスター定期便気になっているけど、解約は難しくてできないかな？
解約アドバイザーサンスター定期便は手間もかからず、簡単に解約ができるようです。
また、カスタマーの対応が素晴らしいとの声がありました。
毎月定期便のものを隔月に変更しようとサンスターに電話したら、とっても対応がよく気持ちが良かった😊｢雨の降る日も多くなりますのでお身体大切にしてくださいね｣と。コールセンターのマニュアルなんだろうか？でもそのひと言が嬉しいよねーー
— onma (@bigkonnee) June 22, 2021
解約のぞみさん素敵な対応だね！
解約も簡単にできるなら定期便も試してみたい！
公式サイトに『電話・マイページ・お問い合わせフォームで解約できる』と明記されています。
会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。
解約アドバイザーサンスター定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
サンスター定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
サンスター定期便に回数縛り無し！
サンスター定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーサンスターは初回を受け取った後に解約できます。
ですが、公式は3回以上の継続をオススメしています。
解約のぞみさんなぜ3回の継続をおすすめしているのかな？
解約アドバイザーその理由を一緒にみていきましょう。
サンスター定期便の価格比較やお得なポイントを詳しく見ていきましょう。
単発購入と定期の価格比較
サンスターの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
エクイタンス インナーリッチ コラーゲン 30本 の場合
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 16,200円 | 8,100円 |
| 送料 | 550円 | 無料 |
| 割引率 | なし | 50％オフ サンスター通信販売の全商品が10％OFF |
| 実際に支払う金額 | 16,750円 | 8,100円 |
1日1本飲み続けるとすると、1年間（12回）で97,200円お得になります。
解約のぞみさん毎日飲み続けるものだから、すごいお得だね！
解約アドバイザーそうなんです。サンスターは定期便が断然お得です。
回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
商品によりで割引率や特典がすこしずつ違うので、定期便のページをご覧ください。
『定期お届け便のお申込みご案内 | サンスター公式通販』
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
サンスターの購入はこちら
ポチップ
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーサンスター定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
サンスター定期便を解約する際の注意点
サンスター定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- サンスターは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーサンスター定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
サンスター定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
サンスター定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- 『定期購入情報詳細』から変更したい定期便を選択
- 次回お届け予定日を変更
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の7日前までに完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればサンスター定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
サンスター定期便の商品は変更できない！
サンスター定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
サンスター定期便の定期商品は変更できません。
解約アドバイザー商品変更はできませんが、方法はあるんです
定期便の商品を変更されたい場合は、現在の定期便を解約したあと、変更後の商品を注文することで、変更が可能です。
1度だけ変更したい場合、単品購入が10％オフで購入できるのでおすすめです。
手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。
サンスターは返品保証あり！
サンスターには
返品保証があります！
解約アドバイザーただサンスターの返品保証の条件があるようです。
返品保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返品保証の条件は？
サンスターの返品保証の条件はこちらです↓
- 商品到着後1週間以内に連絡をする
- 食品の場合、未開封であること
- 送料自己負担
これらの条件を満たす場合は返品保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、サンスターを返品できない条件はこちらです↓
- 購入者による破損、汚損がある場合
- 使用済みの商品
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『商品の返品・交換はどのようにすればいいですか？』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返品保証を申し込む理由
サンスターの返品保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 肌に合わなかったなどの肌トラブル
- 香りが好みではなかった
- 味が好みではなかった
解約のぞみさん返品保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてサンスター定期便の解約＆返品保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
サンスター定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、サンスター定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後1週間以内に電話または注文明細書裏面の＜返品・交換連絡票＞からの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、サンスター株式会社が負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずはサンスター株式会社に電話または返品・交換連絡票で連絡をしましょう。
サンスター定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
サンスターのお問い合わせ先
「美白美容液ってたくさんあるけど、どれが良いか分からない…」という方に、サンスターの薬用美白美容液をご紹介！
— サンスター オンラインショップ【公式】 (@sunstarshop1992) June 14, 2023
１ 40年以上の美白研究
２ こだわりの成分
３ 使用感満足度94.9%
４ 累計販売本数300万本突破
これからの時期に嬉しい、さっぱりしたみずみずしいテクスチャーでおすすめです😊 pic.twitter.com/4LCFNU6tha
サンスターの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| サンスターの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | サンスター株式会社 |
| 所在地 | 大阪府高槻市朝日町3番1号 |
| 公式オンラインショップ | サンスター公式通販 |
| 電話 | 0120-543210 |
| 公式LINE | サンスターオンラインショップ | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | サンスター公式：問合せ入力ページ |
サンスター定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞ブレスマイル定期便の解約方法はこちら
＞＞＞ヘアモア定期便の解約方法はこちら
サンスターの購入はこちら
ポチップ