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ソーシャルテック定期便の解約方法は2通り!電話が苦手ならチャットで!具体的な手順紹介!

ソーシャルテック定期便の解約方法2通りです。

  • 電話をして解約する
  • お問合せチャットをして解約する

ソーシャルテック定期便を解約したい場合、電話とお問合せチャットで解約することができます。

解約アドバイザー

ソーシャルテック定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話が苦手な方でも安心ですね

ソーシャルテック定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-958-303
営業時間:平日10:00~19:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム
右下の緑色「チャット受付中」をクリック(24時間受付)
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざソーシャルテック定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではソーシャルテック定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ソーシャルテックの購入はこちら

目次

ソーシャルテック定期便の解約方法①電話

ソーシャルテック定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-958-303
<受付時間>平日10:00~19:00

ソーシャルテック定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
電話窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ソーシャルテックを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ソーシャルテック定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でソーシャルテックを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

ソーシャルテック定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ソーシャルテック定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってソーシャルテック定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてソーシャルテック窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するソーシャルテック定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ソーシャルテック定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ソーシャルテック定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜~木曜日
  • 10:00~11:30(昼休みを避ける)
  • 14:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにソーシャルテックの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにソーシャルテックの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ソーシャルテック定期便の解約理由まとめ
  • 在庫がまだ十分に残っているため
  • 予算の都合により継続が難しくなったため
  • 利用頻度が以前と変わったため
  • 他の商品にも興味がある
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ソーシャルテックの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会の方法について、明確な記載はありませんでした。
最新情報や退会方法については電話での解約時または、各ブランド公式サイトのお問合せフォームからお問合せください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

対応できるのがメリットですね!

ソーシャルテック定期便の解約方法②お問合せチャット

ソーシャルテック定期便はお問合せチャットで解約できます

お問合せチャット右下の緑色「チャット受付中」をクリック

ソーシャルテック定期便のお問合せチャットでの解約方法はこちらです。

STEP
公式ページからお問合せチャットへログインする
STEP
解約希望を入力する

オペレーターの案内に沿って必要項目を入力する

※登録している名前や電話番号など

STEP
定期便の解約完了!

チャットに手続き完了のメッセージが出たら終了です。

解約アドバイザー

これらのソーシャルテック定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってソーシャルテック定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

ソーシャルテック定期便が解約できない?

解約のぞみさん

「ソーシャルテックで解約できない」という声があったんだけど本当?

ソーシャルテック公式サイトには『電話またはチャットにて解約できる』と明記されています。

また口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ソーシャルテック定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ソーシャルテック定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

ソーシャルテック定期便に回数縛り無し!

ソーシャルテック定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合 

解約アドバイザー

ソーシャルテックは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ソーシャルテック定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ソーシャルテックの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)9,030円6,480円
送料550~770円0円
実際に支払う金額9,580~9,8006,480円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ソーシャルテックは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ソーシャルテックの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ソーシャルテックには回数縛りがあるって聞くけど?

定期便のコースによっては、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ソーシャルテック定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ソーシャルテック定期便を解約する際の注意点

ソーシャルテック定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • 次回お届け予定日の10日前を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料3,500円が発生する
  • ソーシャルテックは初回が届いた後に解約できる 
  • コースによっては、回数の規定がある場合がある
  • 一部商品では、転売防止のため2回以内の解約の場合、「お買い上げ明細書」と「商品」の返送を求めらる可能性がある
解約アドバイザー

ソーシャルテック定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ソーシャルテック定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ソーシャルテック定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームを開く
  • お問合せ種別から「お届け日の変更」を選択し、必要項目を入力
  • 入力内容を確認し、送信完了する
  • 翌営業日以降に順次連絡がくる
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればソーシャルテック定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ソーシャルテック定期便の商品は変更できる!

定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ソーシャルテック定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ソーシャルテック定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は、商品公式サイトの『よくあるご質問』から最新情報の確認をお願いします。
〈商品別公式サイトはこちら〉
チャップアップ
ビオルチア
クリアネオ
ブレスマイル
ふわ姫

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ソーシャルテックは返金保証制度あり!

ソーシャルテックには

返金保証制度があります!

解約アドバイザー

ただソーシャルテックの返金保証制度には条件があるようです。

返金保証制度にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証制度の条件は?

ソーシャルテックの返金保証制度の条件はこちらです↓

  • 商品到着後3日以内に電話・メールで連絡する
  • 「返金保証書」「対象商品の容器」「お買い物明細書」「その他特典品」すべてを用意できること
  • 公式サイトで購入していること

これらの条件を満たす場合は返金保証制度が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ソーシャルテックを返金できない条件はこちらです↓

  • 商品到着4日以上経過した場合
  • 必要書類や商品をご用意できない場合
  • 公式サイト以外で購入した場合
解約アドバイザー

詳細は各商品公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。
〈商品別公式サイトはこちら〉
チャップアップ
ビオルチア
クリアネオ
ブレスマイル
ふわ姫

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証制度を申し込む理由

ソーシャルテックの返金保証制度を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ソーシャルテック返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてソーシャルテック定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ソーシャルテック定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ソーシャルテック定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後3日以内に電話・お問合せフォームでの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ソーシャルテックが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはソーシャルテックに電話orお問合せフォームで連絡をしましょう。

ソーシャルテック定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ソーシャルテックのお問い合わせ先

ソーシャルテックの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ソーシャルテックの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ソーシャルテック
所在地東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5階
公式サイトhttps://socialtech.co.jp/
電話0120-958-303
お問い合わせフォームお問合せ入力ページ

ソーシャルテック定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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