サスティ定期便の解約方法は1通りあります。
- 電話をして解約する
サスティ定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。
解約アドバイザーサスティ定期便は次回お届け日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん10日もあるのね！
サスティ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-148-615 営業時間：9:00～20:00 休業日：年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざサスティ定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではサスティ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
サスティの購入はこちら
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サスティ定期便の解約方法①電話
サスティ定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-148-615
＜受付時間＞9:00～20:00（年末年始を除く）
サスティ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
サスティ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でサスティを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約はお届け日の10日前までに
サスティ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
サスティ定期便を解約するにはお届け日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってサスティ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー電話は土日祝もやっています。
カレンダー上の休日に加えてサスティ窓口の定休日（年末年始）もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するサスティ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
サスティ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのはお昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜サスティ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 昼休みの時間帯を避ける
- 仕事終わりの時間帯を避ける
- 年末年始がお休みなので避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにサスティ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにサスティの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 頭皮に合わなかった
- 経済的な理由
- 香りの好みが合わなかった
- 他の商品も使用してみたい（単純な興味）
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後サスティの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
サスティ定期便に回数縛り無し！
サスティ定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーサスティは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
サスティ定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
利尻ヘアカラートリートメントの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 3,300円 | 1,650円 |
| 送料 | 770円 | 無料 |
| 実際に支払う金額 | 4,070円 | 1,650円 |
解約アドバイザーサスティは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
新規お申込み時は300ポイントがもらえます。
また、4回継続すると500ポイントがもらえます。
お誕生月には20％オフだそうです。
解約のぞみさん色々な特典があるのね
またクーポンを配るキャンペーンをやっているときや、ポイントが10倍になる期間もあるようです。
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サスティ定期便を解約する際の注意点
サスティ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- お届け日の10日前までに解約手続きを完了させること
- サスティは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーサスティ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
サスティ定期便の解約を迷う方へ！お届けコースの変更＆お届け日の変更
サスティ定期便の解約を迷っている場合、
- お届けコースの変更
- お届け日の変更
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届けコースの変更とお届け日の変更はマイページと電話で変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- 「定期おトク便お申込み内容」をクリックする
- 変更したい内容を選ぶ
- お届けコースの変更かお届け日の変更が完了
続いて、電話で定期便の変更をする方法です。
- 0120-148-615に電話する
- お届けコースの変更かお届け日の変更をしたい旨伝える
- お届けコースの変更かお届け日の変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更はお届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればサスティ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届けコースの変更やお届け日の変更の手続きを進めてみてください！
サスティ定期便の商品は変更できる！
サスティ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
サスティ定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
サスティ定期便の商品の変更はこちら。
- 変更したい商品の右下の「この商品を変更する」ボタンを押します
- ページ上部に「商品を選択する」ボタンが出てきたら、定期商品の変更（購入）が可能になります。
- 新たに定期を申し込みたい商品の詳細ページへ
- 色・数量を選択し、カートにいれ、変更（購入）を完了する
- 定期申込内容が変更します
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『お申込み商品の変更方法』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
サスティは返品・交換あり！
サスティには
返品・交換ができます！
解約アドバイザーただサスティの返品・交換の条件があるようです。
返品・交換にはどんな条件があるのでしょうか？
返品・交換の条件は？
サスティの返品・交換の条件はこちらです↓
- 未開封・未使用の商品
- 商品到着後10日以内
これらの条件を満たす場合は返品・交換ができます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、サスティを返品・交換できない条件はこちらです↓
- 開封してしまったもの
- 到着後から10日たってしまったもの
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『商品の返品・交換』のページをご確認ください。
返品・交換の前には必ず0120-148-615に電話をして連絡しましょう。
送料はお客様負担です。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。返品・交換を申し込む理由
サスティの返品・交換を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 以前使ったら頭皮に合わなかったなどの肌トラブル
- 香りが好みではなかった
- テクスチャーが好みではなかった
- 使用感が好きになれなかった（ゴワゴワするなど）
解約のぞみさん返品・交換の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてサスティ定期便の解約＆返品・交換の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
サスティ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、サスティ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後10日以内に電話の連絡が必要
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
解約アドバイザーまずは自然派clubサスティに電話で連絡をしましょう。
サスティ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
サスティのお問い合わせ先
サスティの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| サスティの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社ピュール |
| 所在地 | 〒819-1111 福岡県糸島市泊723-1 |
| 公式サイト | 自然派clubサスティ |
| 電話 | 0120-148-615 |
| 公式LINE | https://page.line.me/ymf6872m |
| お問い合わせフォーム | https://www.sastty.com/shop/contact/contact.aspx |
サスティ定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞スカルプD定期便の解約方法はこちら
＞＞＞hanaオーガニック定期便の解約方法はこちら
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