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鈴木ハーブ研究所の解約方法は電話だけ!解約できない?繋がらない時の対処方法も!

鈴木ハーブ研究所定期便(=きれいの定期便)の解約方法は1通りです。

  • 電話をして解約する

鈴木ハーブ研究所定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

鈴木ハーブ研究所定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話1本で解約できるのね!

鈴木ハーブ研究所定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-32-8633
営業時間:
8:00~23:00(年中無休)
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざ鈴木ハーブ研究所定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事では鈴木ハーブ研究所定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

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目次

鈴木ハーブ研究所定期便の解約方法①電話

鈴木ハーブ研究所定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-32-8633
<受付時間>8:00~23:00(年中無休)

鈴木ハーブ研究所定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
お客様サービスセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

きれいの定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

鈴木ハーブ研究所定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話で鈴木ハーブ研究所を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

鈴木ハーブ研究所定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

鈴木ハーブ研究所定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもって鈴木ハーブ研究所定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!お客様センターは年中無休なので、日曜日でも解約手続きの電話をすることができます!

次回お届け予定日はマイページ内『きれいの定期便』の確認・変更で確認できます。

事前にチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用する鈴木ハーブ研究所定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

鈴木ハーブ研究所定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<鈴木ハーブ研究所定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 平日
  • 8:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00、21:00~23:00(退勤後を避ける)

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターに鈴木ハーブ研究所の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに鈴木ハーブ研究所の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)鈴木ハーブ研究所定期便の解約理由まとめ
  • 悩みが解決した
  • 商品が余ってしまう
  • 消費する頻度が減った
  • 経済的に定期便を続けるのが難しい
  • 肌の調子が悪くなった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後鈴木ハーブ研究所の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

詳細はご利用規約をご確認ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

鈴木ハーブ研究所のマイページのパスワードを忘れた場合の対処法

解約のぞみさん

 次回お届け予定日を確認したいんだけどマイページのパスワードを忘れた…

解約アドバイザー

マイページのパスワードを忘れてしまった時でも大丈夫。対処法がありますよ。

鈴木ハーブ研究所のマイページのパスワードを忘れた時の対処法はこちら。

  • パスワードの再発行をする(詳細はこちら)
解約のぞみさん

早速、再発行の手続きをするわ! 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

鈴木ハーブ研究所定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、鈴木ハーブ研究所定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

「鈴木ハーブ研究所 解約できない」ってサジェストがあったんだけど本当?

過去に困った方が調べているようですね。

解約アドバイザー

しかし最近では、鈴木ハーブ研究所が解約できないという声がありませんでした。

鈴木ハーブ研究所公式サイトには『電話で解約できる』と明記されており、Xにも『快く解約出来た』という声もありました。

 結論!現在、鈴木ハーブ研究所が解約できないという声はないので問題なし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

鈴木ハーブ研究所定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

鈴木ハーブ研究所定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

鈴木ハーブ研究所定期便に回数縛り無し!

鈴木ハーブ研究所定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

鈴木ハーブ研究所は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

鈴木ハーブ研究所定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ブロッサムハンドクリームの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)1,650円1,600円
送料770円770円
実際に支払う金額2,420円2,370円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

鈴木ハーブ研究所は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

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鈴木ハーブ研究所定期便を解約する際の注意点

鈴木ハーブ研究所定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • 鈴木ハーブ研究所は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

鈴木ハーブ研究所定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

鈴木ハーブ研究所定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップ等をする方法

鈴木ハーブ研究所定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更(毎月 or 2ヶ月)
  • お届けのスキップ(1回休み)
  • お届けの休止(前回のお届けから最大120日まで)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップ、休止は電話、お問い合わせフォーム、マイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • お客様サービスセンターに電話する
  • 変更したい手続きを伝え、本人確認も併せて行う
  • お届け周期の変更(またはスキップ・休止)が完了

続いて、お問い合わせフォーム、マイページで鈴木ハーブ研究所定期便の変更をする方法です。

②お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームにアクセスする
  • 名前(フリガナ含む)・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容(500文字以内)を入力する
  • 「個人情報の取り扱いについて」を確認し[上記に同意して登録する]ボタンをクリックする
  • 入力した内容を確認して[送信する]ボタンをクリックしてフォームを送る
  • お届け周期の変更(またはスキップ・休止)が完了
    ※平日9:00~17:00の間に返信が来ます
③マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • こちら(お届け周期の変更=お届けパターンの変更・休止=次回お届け日の変更) or こちら(スキップ=1回休み)を参考に変更手続きを行う
  • お届け周期の変更(またはスキップ・休止)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

これらの定期便の変更は、Fax:029-212-4114及びEメール:shl@s-herb.com手続き可能です。

希望の手続きやご自身の連絡先を明記して送りましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができれば鈴木ハーブ研究所定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

鈴木ハーブ研究所定期便の商品は変更できる!

鈴木ハーブ研究所定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

鈴木ハーブ研究所定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

鈴木ハーブ研究所定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更(電話・お問い合わせフォーム・Fax・メールでも可)
  • 次回お届け日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は定期便のお届け商品を変更したいの確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

鈴木ハーブ研究所は全額返金制度あり!

鈴木ハーブ研究所には

全額返金制度があります!

解約アドバイザー

ただ鈴木ハーブ研究所の全額返金制度には条件があるようです。

全額返金制度にはどんな条件があるのでしょうか?

全額返金制度の条件は?

鈴木ハーブ研究所の全額返金制度の条件はこちらです↓

  • 初めての注文であること
  • 一人一世帯一回限り
  • 商品到着後30日以内にお客様サービスセンター:返金担当者宛に電話で連絡すること(返金・返品・交換に関する受付時間は9:00~18:00)
  • 電話で連絡後、商品(開封・使用済みでもOK)と納品書を返金係まで送料お客様負担にて返送すること

これらの条件を満たす場合は全額返金制度が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、鈴木ハーブ研究所を返金できない条件はこちらです↓

  • 事前に連絡がない場合など、上記の条件に該当しない場合
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

全額返金制度を申し込む理由

鈴木ハーブ研究所の全額返金制度を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)鈴木ハーブ研究所の全額返金制度を申し込む理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 効果等に満足できなかった
解約のぞみさん

全額返金制度を申し込む理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えして鈴木ハーブ研究所定期便の解約&全額返金制度の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしたいですね。

鈴木ハーブ研究所定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、鈴木ハーブ研究所定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話 or お問い合わせフォーム or メールでの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、鈴木ハーブ研究所が負担
    ※お客様都合の返品の場合は、返送料お客様負担及び事務手数料550円が発生
  • 商品到着後9日以上経過したもの
  • 開封・使用済みの商品
  • 袋や箱などパッケージがないもの
  • お客様の元で破損や傷などが生じたもの
解約アドバイザー

まずは鈴木ハーブ研究所に連絡をしましょう。

鈴木ハーブ研究所定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

鈴木ハーブ研究所のお問い合わせ先

鈴木ハーブ研究所の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

鈴木ハーブ研究所の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 鈴木ハーブ研究所
所在地〒319-1112
茨城県那珂郡東海村村松2461
公式サイトhttps://s-herb.com/
電話0120-32-8633
029-282-8881
公式LINE鈴木ハーブ研究所〈サポート〉 | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームhttps://s-herb.com/ec/entry/inq.aspx

鈴木ハーブ研究所定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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