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プレミアムアンチエイジング定期便の解約方法は電話とお問い合わせフォーム!回数縛りや注意点は?

プレミアムアンチエイジング定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話で解約をする
  • お問い合わせフォームで解約をする

プレミアムアンチエイジング定期便を解約したい場合、電話とマイページで解約することができます。

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジングの商品ブランドはこちらです。

【公式通販】DUO(デュオ)
【公式】DUO MEN(デュオメン)
【公式通販】CANADEL(カナデル)
【公式】C+mania(シーマニア)
【公式】sitrana(シトラナ)
【公式通販】clayence(クレイエンス)
【公式通販】SINTO(シントー)
【公式】Reinca(レインカ)
【公式】Lalaskin(ララスキン)

定期便はDUO(デュオ)、DUO MEN(デュオメン)、CANADEL(カナデル)、C+mania(シーマニア)、clayence(クレイエンス)、sitrana(シトラナ)のみになります。

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジング定期便はお届け予定日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

2つ方法があるから、自分のやりやすい方法を選べるね!

プレミアムアンチエイジング定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話〇 0120-557-020
営業時間:
平日 9:00‐20:00 土日祝 9:00-18:00
     休業日年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム マイページお問い合わせフォーム
公式サイト×
マイページ× マイページから直接解約はできませんが、
  お問い合わせフォームの利用には会員登録・ログインが必要です。
チャット×
解約方法の一覧表

いざプレミアムアンチエイジング定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではプレミアムアンチエイジング定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

プレミアムアンチエイジングの購入はこちら

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目次

プレミアムアンチエイジング定期便の解約方法①電話

プレミアムアンチエイジング定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-557-020
<受付時間>平日 9:00‐20:00 土日祝 9:00-18:00

プレミアムアンチエイジング定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
カスタマーサービスセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

プレミアムアンチエイジングを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

プレミアムアンチエイジング定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でプレミアムアンチエイジングを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約はお届け予定日の7日前までに

プレミアムアンチエイジング定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

プレミアムアンチエイジング定期便を解約するにはお届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってプレミアムアンチエイジング定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジング株式会社は日曜日も営業しているので、
日曜日までに解約の手続きをしましょう。

カレンダー上の休日に加えてプレミアムアンチエイジング窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するプレミアムアンチエイジング定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

プレミアムアンチエイジング定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<プレミアムアンチエイジング定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日、水曜日、木曜日
  • 10時-11時(昼休みを避ける)
  • 17時-18時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームもいつでも手続きできるのででオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにプレミアムアンチエイジング解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにプレミアムアンチエイジングの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)プレミアムアンチエイジング定期便の解約理由まとめ
  • 他の商品も気になるから
  • 金銭的に一度お休みをしたい
  • 香りがもう少し控えめなものがいい
  • 季節の変わり目で肌質の変化があり、肌に合わなくなった
  • ストックが手元に十分にあるから
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後プレミアムアンチエイジングの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。

マイページにログイン〉お問い合わせフォームより『退会希望』のと伝えましょう。
最新情報は公式サイト各ブランドの『よくある質問』または『Q&A』からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

プレミアムアンチエイジング定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

プレミアムアンチエイジング定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】公式マイページお問い合わせフォーム

※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

プレミアムアンチエイジング定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
マイページTOPメニュー「定期便申込一覧」を選択
解約アドバイザー

商品名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
解約希望の定期商品の「詳細を見る」を選択

STEP
定期便申込詳細の「このご注文へのお問い合わせ」を選択

STEP
「件名(タイトル)」を選択し、「解約希望」を入力する

STEP
「送信する」でフォームを送信

STEP
定期便の解約完了!

登録しているメールアドレスに完了メールが届き、解約が完了します。

解約アドバイザー

定期便の解約はお届け予定日の7日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

プレミアムアンチエイジング定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、プレミアムアンチエイジング定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

Xで「電話でしか解約できない」という声があったんだけど本当?

解約アドバイザー

いいえ!現在はお問い合わせフォームからも解約手続きができたとの声がありますよ。声はこちらです↓

解約のぞみさん

マイページで確認したらさらに安心ね!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジング定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

プレミアムアンチエイジング定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

プレミアムアンチエイジング定期便に回数縛り無し!

プレミアムアンチエイジング定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジングは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

プレミアムアンチエイジング定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

プレミアムアンチエイジングの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

C+mania 薬用パワーセラムC+5の場合

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,980円4,480円
送料660円無料
実際に支払う金額5,640円4,480円
※単発購入と定期便の購入価格表 

初回から2回目以降もずっと10%オフで購入できます

さらに定期便申し込みされてる人にシークレットキャンペーンのご案内が届きます!

各ブランドで割引率や特典がすこしずつ違うので、それぞれの定期便のページをご覧ください。

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジングは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

解約のぞみさん

プレミアムアンチエイジングには他に縛りがあるのかな?

プレミアムアンチエイジングには回数縛りがありませんが、1回目を受け取り後に解約やサイクルの変更が可能になります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジング定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

プレミアムアンチエイジングの購入はこちら

プレミアムアンチエイジング定期便を解約する際の注意点

プレミアムアンチエイジング定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • プレミアムアンチエイジングは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

プレミアムアンチエイジング定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

プレミアムアンチエイジング定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&お休みする方法

プレミアムアンチエイジング定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのお休み

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やお休みは電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • カスタマーサービスに電話する
  • 商品名や本人確認をする
  • 周期の変更やお休みをすることをつたえる 
  • お届け周期の変更(またはお休み)が完了

続いて、お問い合わせフォームでプレミアムアンチエイジング定期便の変更をする方法です。

②お問い合わせフォームで変更する方法
  • マイページにログインする
  • お問い合わせフォームに、周期の変更やお休みをすることを入力
  • 「送信する」で送信
  • お届け周期の変更(またはお休み)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更はお届け予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればプレミアムアンチエイジング定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やお休みの手続きを進めてみてください!

プレミアムアンチエイジング定期便の商品は変更できる!

プレミアムアンチエイジング定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

プレミアムアンチエイジング定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

プレミアムアンチエイジング定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更 
  • お届け予定日7日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は下記のページから最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

プレミアムアンチエイジングは返品・返金保証あり!

プレミアムアンチエイジングには

返品・返金保証があります!

解約アドバイザー

ただプレミアムアンチエイジングの返品・返金保証の条件があるようです。

返品・返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返品・返金保証の条件は?

プレミアムアンチエイジングの返品・返金保証の条件はこちらです↓

  • 代金が支払い済みであること
  • 未開封、未使用
  • 商品到着後8日以内に必ず連絡をする
  • 送料自己負担

これらの条件を満たす場合は返品・返金が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、プレミアムアンチエイジングを返品・返金できない条件はこちらです↓

  • セット商品の一部のみの返品である
  • 連絡や理由をなく受取を拒否した場合
  • 会員を退会後に返品した
  • 返品を申し込んだ後、対象となる商品の返送が確認できない場合
  • 定価で1,500円(税抜)以下の商品の返品
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの各ブランドの『返金保証について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返品・返金保証を申し込む理由

プレミアムアンチエイジングの返品・返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)プレミアムアンチエイジング返品・返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返品・返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてプレミアムアンチエイジング定期便の解約&返品・返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

プレミアムアンチエイジング定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、プレミアムアンチエイジング定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後30日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、プレミアアンチエイジング株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
解約アドバイザー

まずはプレミアアンチエイジング株式会社に電話で連絡をしましょう。

プレミアムアンチエイジング定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

プレミアムアンチエイジングのお問い合わせ先

プレミアムアンチエイジングの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

プレミアムアンチエイジングの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名プレミアアンチエイジング株式会社
所在地東京都港区虎ノ門2-6-1
公式ブランドサイト【公式通販】DUO(デュオ)
【公式】DUO MEN(デュオメン)
【公式通販】CANADEL(カナデル)
【公式】C+mania(シーマニア)
【公式】sitrana(シトラナ)
【公式通販】clayence(クレイエンス)
【公式通販】SINTO(シントー)
【公式】Reinca(レインカ)
【公式】Lalaskin(ララスキン)
電話03-3502-2020
公式LINEプレミアアンチエイジング | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームマイページお問い合わせフォーム

プレミアムアンチエイジング定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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