ペピィ定期便の解約方法は1通りあります。
- 電話をして解約する
ペピィ定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。
解約アドバイザーペピィ定期便は次回お届けの8日前まで解約できます。
解約のぞみさん電話での解約だと確実にできていいね
ぺピィ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-121-979 営業時間：月〜土 9:00~17:00 休業日：日・祝日 |
| 公式LINE | × LINEアプリの「その他」→「友達追加」から ID検索に@peppynet を入力し、追加 クーポン等のお得情報のみ |
| お問い合わせフォーム | × こちら 変更手続きのみ対応 |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × こちら 変更手続きのみ対応 |
| チャット | × |
| FAX | × 変更手続きのみ対応 FAX送信用紙は無料カタログ同封 取り寄せはこちら |
いざペピィ定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではペピィ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
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ペピィ定期便の解約方法 電話
╭━━━━━━━╮
— ペット用品通販会社｜PEPPY公式アカウント (@peppy_net) February 25, 2022
使ってみたよ！
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ペピィの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-121-979
＜受付時間＞月〜土 9:00~17:00
ペピィ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさん定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
ペピィ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でペピィ定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け日の8日前までに
ペピィの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
ペピィの定期便を解約するには次回お届け日の8日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってペピィ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん8日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてペピィの電話窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するペピィの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
ペピィ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターに定期便解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズに定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- ペットの食べが悪くなってしまった
- 現在ストックが十分にあるから
- 経済的に厳しいから
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ペピィの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
メールマガジンの配信解除もマイページからできます。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
ペピィ定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
解約のぞみさんペピィの定期便は簡単に解約できるのかな？
解約アドバイザーペピィの定期便が解約できないという声は見かけませんでした。
結論！もしペピィ定期便が解約できない場合はお問い合わせするべし！
解約アドバイザーペピィ定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
ペピィ定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心
ペピィ定期便は3回の回数縛りあり！
ペピィ定期便には
3回の回数縛りがあります。
ペピィにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、どの商品も3回の定期便受け取りが必須となっています。
解約アドバイザーペピィ定期便の解約は3回受け取ってから行いましょう
初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便ってどれくらいお得なの？
ナチュラルチョイスキャット(5kg)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 4,793円 | 3,834円 |
| 送料 | 660円 | 無料 |
| 実際に支払う金額 | 5,453円 | 3,834円 |
解約アドバイザーペピィ定期便は毎回20％お値引きが入り、さらに定期的にクーポンも取得できるためお得です。
解約のぞみさん3回以上続けるなら定期がお得ね！
定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。
時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。
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ポチップ
ペピィ定期便を解約する際の注意点
ペピィの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け日の8日前までに解約手続きを完了させること
- ペピィ定期便は3回届くまで解約できない
解約アドバイザーペピィ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
ペピィ定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更・1回休みをする方法
ペピィ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けの1回休み
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更または1回休みはマイページ、電話、お問い合わせフォームで変更できます。
解約アドバイザーお届け周期の設定は、最短2週間〜最長3ヶ月、お届けのお休みは最長90日です。
具体的な方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- お届けサイクルの欄にある「変更」をクリック
- ご希望のお届けサイクルから「月サイクル指定」「日数サイクル指定」または次回お届け希望日から「指定日を選択」を選択
- 変更内容が完了した場合は「変更内容を確認する」ボタンをクリック
- 変更内容に合わせ、「次回のみ」「次回以降ずっと」のいずれかを選択し「内容を確認する」をクリック
- お届け周期の変更(または1回休み)が完了
マイページでのお届け内容の変更は1配送につき1回に限られるため、2回目以降は電話またはお問い合わせフォームを利用しましょう。
続いて、電話・お問い合わせフォームでペピィ定期便の変更をする方法です。
- カスタマーサービスに電話もしくはお問い合わせフォームにアクセスする
- お届け周期の変更(または1回休み)を希望することを伝える
- お届け周期の変更(または1回休み)が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け日の8日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればペピィ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更や1回休みの手続きを進めてみてください！
ペピィ定期便の商品は変更できる！
ペピィ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
ペピィ定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
ペピィ定期便の商品の変更はこちら。
- マイページから変更
- 次回お届けの8日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『よくある質問(ペピィ定期便について)』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
ペピィ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ペピィ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後10日以内にコールセンターへの連絡が必要(解約の時の電話番号とは異なるのでご注意ください)
- 商品到着時に同梱されている返品連絡カードを使って返品
- 送料：破損や不良品の場合、株式会社PEPPYが負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
解約アドバイザーまずは株式会社PEPPYに電話で連絡をしましょう。
ペピィ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
ペピィ定期便のお問い合わせ先
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— ペット用品通販会社｜PEPPY公式アカウント (@peppy_net) June 10, 2022
┃ オトク情報 ┃
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定期便のメリット
・人気ドライフードいつでも25％OFF↓
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そして…
定期便ご利用者様が同送サービスを
ご利用いただくと…🫢
▼詳しくはこちらhttps://t.co/6SzGNB6MqU pic.twitter.com/aKUgMXCzqb
ペピィ定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ペピィ定期便の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社PEPPY |
| 所在地 | 大阪府大阪市東成区中道3丁目8-11 |
| 公式サイト | こちら |
| 電話 | 0120-838-780 |
| 公式LINE | @peppynet02をID検索し、追加 |
| お問い合わせフォーム | こちら |
ペピィ定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞犬猫生活定期便の解約方法はこちら
＞＞＞カナガン定期便の解約方法はこちら
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