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ノアンデ定期便の解約方法は電話とマイページ! 

ノアンデ定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • マイページから解約する

ノアンデの定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

ノアンデ定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話が苦手でも、マイページから解約できるのね。

ノアンデ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
050-3538-3661
営業時間:平日9:00~18:00

休業日:土日祝日 
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざノアンデ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではノアンデ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ノアンデの購入はこちら

目次

ノアンデ定期便の解約方法①電話

ノアンデの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>050-3538-3661
<受付時間>平日、9:00~18:00

ノアンデ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
お問い合わせ窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ノアンデを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ノアンデ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でノアンデを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送予定日の10日前までに

ノアンデの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ノアンデの定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってノアンデ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてノアンデ窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するノアンデの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ノアンデ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

ノアンデは、電話の混雑状況を時間帯・曜日別に公式サイトに掲載しています。

<ノアンデ定期便の解約電話におすすめのタイミング>

ノアンデの電話混雑状況 2025.4時点
  • 火曜日の11時台と13時~16時
  • 水曜日から金曜日の10時~16時
  • 休み明け(月曜日)
  • 朝イチ(9時)と終了間際(17時)は避ける
  • 火曜日は10時台(朝イチ)と12時台(お昼休み)も避ける

最新情報は、お問い合わせフォームの「お客様窓口混雑状況」の項目をご確認ください。

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページもいつでも解約できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにノアンデの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにノアンデの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ノアンデ定期便の解約理由まとめ
  • 肌に合わなくなった
  • 使用感が重い(または軽い)
  • 他の物を使いたい
  • 経済的な理由
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ノアンデの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトの利用規約からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ノアンデ定期便の解約方法②マイページ

ノアンデの定期便はマイページで解約できます

<マイページ>https://noande.jp/shop/customers/sign_in

ノアンデ定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

STEP
「定期購入」をクリックする

STEP
解約したい定期便を選択し、「解約(停止)」をクリックする

STEP
定期便の解約完了!

解約(停止)の画面になったら、解約手続き完了です。

解約アドバイザー

  これらのノアンデ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってノアンデ定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

ノアンデ定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便の解約がなかなかできない」という声があるんだけど本当?

商品によっては、「定期便に申し込んだものの、解約が難しい」という声がある場合があります。

ですが、ノアンデにはそういった声はなく、電話かマイページで解約できます

解約アドバイザー

電話がつながりにくいときは、マイページから解約しましょう。

解約のぞみさん

やり方を選べるのはありがたいわね。

ノアンデの定期便に回数縛り無し!

ノアンデの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ノアンデは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ノアンデ定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ノアンデの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

INTIMATE WASH単発で購入定期便
価格(税込)3,300円2,970円
送料500円無料
実際に支払う金額3,800円2,970円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ノアンデは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ノアンデの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ノアンデには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ノアンデ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ノアンデ定期便を解約する際の注意点

ノアンデの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ノアンデは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ノアンデ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ノアンデ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&休止する方法

ノアンデ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更や休止は電話、またはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • お問い合わせ窓口に電話する
  • 「ノアンデ定期便のお届け周期を変更したい(または「休止したい」)」と伝える
  • オペレーターの案内に従って、手続きを進める 
  • お届け周期の変更(または休止)が完了

続いて、マイページでノアンデ定期便の変更をする方法です。

②マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期購入」のページにアクセスする
  • 画面の案内に従って、手続きを進める 
  • お届け周期の変更(または休止)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればノアンデ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ノアンデ定期便の商品は変更できる!

ノアンデ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ノアンデ定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ノアンデ定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『お問い合わせフォーム』上部の「定期便各種変更について」から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ノアンデは永久全額返金保証あり!

ノアンデには

永久全額返金保証があります!

解約アドバイザー

ただノアンデの永久全額返金保証の条件があるようです。

永久全額返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

永久全額返金保証の条件は?

ノアンデの永久全額返金保証の条件はこちらです↓

  • 1家族1人1回限り、定期コースの初回購入1本分のみ
  • 事前に電話で連絡する
  • 使用中(使用済みも可)の商品と、全額返金保証書に必要事項を記入のうえ、全額返金保証受付専門の窓口へ返送する(本社とは異なるので注意)
  • 返品時の送料は客側負担
  • 永久全額返金保証を利用すると、それ以降ノアンデの商品が購入できなくなる

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ノアンデを返金できない条件はこちらです↓

  • 回数制限を超えている
  • 事前に電話で連絡していない
  • 同梱するものを間違えている
  • 全額返金保証書の内容に不備がある
  • 全額返金保証受付専門の窓口へ返送していない(本社とは異なります)
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『よくあるご質問』の「「全額返金保証制度」はありますか?」の項目をご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

永久全額返金保証を申し込む理由

ノアンデの永久全額返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ノアンデ永久全額返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

永久全額返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてノアンデ定期便の解約&永久全額返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ノアンデ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ノアンデ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社スタジオラインが負担
  • 本社ではなく、返品受付窓口へ返送する
  • 返金を希望する場合、下記の口座情報のメモを同梱しておくこと
    • 振込先名義(会員登録している名前に限る)
    • 振込先金融機関名
    • 支店名
    • 口座種別(普通もしくは当座など)
    • 口座番号
  • 事前に連絡のない返品は不可
  • お客様都合による返品は不可
  • 送付先を間違えている
  • 口座情報のメモがない場合、返金は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社スタジオラインに電話かメールで連絡をしましょう。

ノアンデ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ノアンデのお問い合わせ先

ノアンデの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ノアンデの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社スタジオライン
所在地東京都港区赤坂9-5-26 5F
公式サイト公式サイト
電話本社:03-6434-9777
解約窓口:050-3538-3661
公式LINEhttps://page.line.me/035ogeow?oat_content=url&openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://noande.jp/shop/contact/draft

ノアンデも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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