lujo定期便の解約方法は1通りあります。
- 電話をして解約する
lujo定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。
解約アドバイザーlujo定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさんゆっくり考えられるね
lujo定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-98-7711 営業時間：平日10:00~18:00 休業日：土日祝 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざlujo定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではlujo定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
lujoの購入はこちら
ポチップ
lujo定期便の解約方法 電話
lujo定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-98-7711
＜受付時間＞平日10:00~18:00
lujo定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんlujo定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
lujo定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でlujoを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回発送予定日の10日前までに
lujo定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
lujo定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってlujo定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてlujo電話窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するlujo定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
lujo定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜lujo定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日〜金曜日
- 13時代〜16時代
- 17時以降は避ける
- 月曜日(休み明け)の午前中は避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにlujo解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにlujoの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 消費が追いつかずストックが十分にあるから
- 炎症を起こすなど肌に合わなかった
- 新たな肌悩みができてしまった
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後lujoの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
lujo定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、lujo定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさん定期便はお得な代わりに解約が難しい時があるけどlujoはどうかな？
解約アドバイザーlujoは電話での解約なので確実に解約できます。
結論！lujoは電話で簡単に解約できる！
ただしlujo定期便の中には回数縛りがあるコースもあるので、規定回数に満たないうちの解約ではキャンセル料が発生する可能性があります。
解約アドバイザーlujo定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
lujo定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心
lujo定期便は一部コースに2~3回の回数縛りあり！
lujo定期便には
一部のコースに2~3回の回数縛りがあります。
emocにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、一部商品では2~3回の定期便受け取りが必須となっています。
規定回数に満たない場合でも解約することはできますが、その場合キャンセル料が発生してしまうのでご注意ください。
解約アドバイザー回数縛りがあるコースを契約している場合は、なるべく規定の回数分を受け取ってから行いましょう
初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便ってどれくらいお得なの？
lujoのニードルセラムの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 9,790円 | 3,278円※ |
| 送料 | 0円 | 0円 |
| 実際に支払う金額 | 9,790円 | 3,278円 |
※2回目以降は6,578円になります。
解約アドバイザーlujo定期便は一部を除けば回数縛りもありませんし、割引率が高いのでおすすめです。
解約のぞみさんどのコースでも定期がお得ね！
定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。
時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。
lujoの購入はこちら
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lujo定期便を解約する際の注意点
lujo定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- lujoの一部定期便コースは2~3回届くまで解約できないので契約内容を確認すること
解約アドバイザーlujo定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
lujo定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップ・お休みする方法
lujo定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ・お休み
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップ・お休みはマイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- マイページ下部にある「定期便情報/定期便の再開」をクリック
- 変更したい商品情報の詳細へ進む
- 配送情報の「変更する」へ進む
- 変更したい部分を変更する
- お届け周期の変更（またはスキップ・お休み）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればlujo定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
lujo定期便の商品は返金保証あり！
lujo定期便には
15日間の返金保証があります！
解約アドバイザーlujoの返金条件を見てみましょう。
返金保証の条件は？
lujoの返金保証の条件はこちらです↓
- 商品到着後、商品毎の指定の期日までに電話連絡(平日10:00~18:00)をすること(商品によって返金保証期間が異なるのでご注意ください！）
- 初回の注文であること
- 電話・公式サイトを含む直接注文であること
これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、lujoを返金できない条件はこちらです。
- 期日内に電話連絡をしていない
- 2回目以降の注文
- 別の通販サイトなどで購入した
解約アドバイザー詳細は公式サイトのご利用ガイド「7.返金保証について」をご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返金保証を申し込む理由
lujoの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 湿疹等の肌トラブルが起きてしまった
- テクスチャーが好みではなかった
- 香りが好みではなかった
解約のぞみさん理由を準備しておくと安心だね！
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてlujo定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしたいですね。
lujo定期便の商品は変更できる！
lujo定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
lujo定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
lujo定期便の商品の変更はこちら。
- 電話(平日10:00~18:00)またはお問い合わせフォームから変更
- 次回発送予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は「よくある質問」から最新情報の確認をお願いします(サービス→「定期コースの個数・内容を変更できますか？」を参照ください)。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
lujo定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、lujo定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後8日以内に電話(平日10:00~18:00)の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、株式会社エイチームウェルネスが負担
- 事前連絡のない返品は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずは株式会社エイチームウェルネスに電話で連絡をしましょう。
lujo定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
lujoのお問い合わせ先
lujoの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| lujoの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社エイチームウェルネス |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F |
| 公式サイト | こちら |
| 電話 | 0120-98-7711 |
| お問い合わせフォーム | こちら |
lujo定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞ByUR(バイユア)定期便の解約方法はこちら
＞＞＞Upt(ウプト)定期便の解約方法はこちら
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