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レンズリスト定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

レンズリスト定期便の解約方法は1通りです。

  • 電話をして解約する

レンズリスト定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

レンズリスト定期便は次回お届け予定日の1週間前(5営業日前)まで解約できます。

解約のぞみさん

電話1本で解約できるのね!

レンズリスト定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-151-102
営業時間:平日10:00~17:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざレンズリスト定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではレンズリスト定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

目次

レンズリスト定期便の解約方法①電話

レンズリスト定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-151-102
<受付時間>平日:10:00~17:00

レンズリスト定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
フリーダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

レンズリスト定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

レンズリスト定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でレンズリストを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の1週間前(5営業日前)までに

レンズリスト定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

レンズリスト定期便を解約するには次回お届け予定日の1週間前(5営業日前)までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってレンズリスト定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

1週間前(5営業日前)が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

レンズリストの休日に留意して、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するレンズリスト定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

レンズリスト定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<レンズリスト定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火~金
  • 10:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにレンズリストの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにレンズリストの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)レンズリスト定期便の解約理由まとめ
  • 目の調子が良くないので
  • 使用しなくなった
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 経済的な事情
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後レンズリストの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
詳細は公式サイトのよくある質問>サイトのご利用について>退会したいです をご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

なおメルマガの解除はこちらから手続きできます。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

レンズリスト定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、レンズリスト定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

定期便って解約が難しい商品もあるみたいだけどレンズリストはどうかしら?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかしレンズリストは「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

平日がお仕事の方も時間を取って解約の電話をしましょう

解約のぞみさん

合間を縫って電話をかけてみるわ!

レンズリスト定期便に回数縛り無し!

レンズリスト定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

レンズリストは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

レンズリスト定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

シリコーン 1day 2ヶ月分 合計120枚 コンタクトレンズの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(お申込みはこちら)

項目単発で購入
(単品4箱)
単発で購入
(4箱まとめ買い)
定期便
価格(税込)3,080円×46,160円5,720円
送料無料
1箱あたり3,080円1,540円1,430円
月額実質6,160円3,080円2,860円
実際に支払う金額12,320円6,160円5,720円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

レンズリストは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

レンズリストには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

レンズリスト定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

レンズリスト定期便を解約する際の注意点

レンズリスト定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の1週間前(5営業日前)までに解約手続きを完了させること
  • レンズリストは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

レンズリスト定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

レンズリスト定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

レンズリスト定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 画面に沿ってお届け周期の変更(またはスキップ)の手続を行う
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日1週間前(5営業日前)までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればレンズリスト定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

レンズリスト定期便の商品は変更できない!

レンズリスト定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

レンズリスト定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

レンズリスト定期便は、商品ごとに申し込みをするため定期便の変更はできません。

定期商品を変更したい場合は、一度定期中の商品を解約し、新たに公式サイトから変更した定期商品で申し込みをする必要があります。

また定期商品の変更はできませんが、度数及びカラコンのカラーの変更は可能です。

度数もしくはカラーの変更をする場合は、電話 or お問い合わせフォームで次回お届け予定日1週間前(5営業日前)までに連絡しましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

レンズリストは全額返金保証あり!

レンズリストには

全額返金保証があります!

解約アドバイザー

ただレンズリストの全額返金保証の条件があるようです。

全額返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

全額返金保証の条件は?

レンズリストの全額返金保証の条件はこちらです↓

  • 対象の定期便はプランは「シリコーンハイドロゲル クリアコンタクトレンズ 1DAYプラン」「ブルーライトカット機能付き クリアコンタクトレンズ 1DAYプラン」の2つ
  • 商品装着後、30日以内電話で連絡すること
  • 最大10日分(20枚)は、開封・使用済みでもOK(開封状況の詳細・条件は公式サイトを参照)
  • 1人1回・初回受け取り分のみ対象

これらの条件を満たす場合は返送料・振込手数料を負担のうえ、全額返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、レンズリストを返金できない条件はこちらです↓

  • 上記の条件から対象外のもの
  • 未開封の商品に破損・汚れがあるとき
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『コンタクトレンズ定期便ならずっと半額!』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

全額返金保証を申し込む理由

レンズリストの全額返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)レンズリスト全額返金保証の理由
  • 使用したけど、使い心地等に満足できなかった
解約のぞみさん

条件に当てはまれば、満足できなかった場合に全額返金保証が使えるのね!

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてレンズリスト定期便の解約&全額返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

レンズリスト定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、レンズリスト定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文と異なる商品が届いた時
  • 商品到着後1週間以内に電話 or お問い合わせフォームの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、レンズリストが負担
  • 到着から1週間以上経っている商品
  • 注文と異なる商品が届いた場合、開封済みの商品は返品不可
  • お客様のもとで破損等があったとき
  • 事前に連絡なく返送されたもの

※お客様都合の返品は、返送料及び振込手数料はお客様負担

解約アドバイザー

まずはレンズリストに電話 or お問い合わせフォームで連絡をしましょう。

レンズリスト定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

レンズリストのお問い合わせ先

レンズリストの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

レンズリストの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社Lcode
所在地〒541-0056
大阪市中央区久太郎町 3-4-28 センバフロント8F
公式サイトhttps://www.lenslist.jp/
電話0120-151-102
公式LINEレンズリスト | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームhttps://www.lenslist.jp/f/contact

レンズリスト定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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