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レンズアップル定期便の解約方法はマイページだけ!退会方法や変更は?

レンズアップル定期便の解約方法は1通りです。

  • マイページで解約する

レンズアップル定期便を解約したい場合、マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

レンズアップル定期便は次回注文予定日の3日前まで解約できます。

解約のぞみさん

マイページでできるなら気が楽だね!

レンズアップル定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
https://www.lens-apple.jp/auth/login/
チャット×
解約方法の一覧表

いざレンズアップル定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではレンズアップル定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

レンズアップルの購入はこちら

目次

レンズアップル定期便の解約方法①マイページ

レンズアップル定期便はマイページで解約できます

【マイページ】https://www.lens-apple.jp/auth/login/

解約アドバイザー

休業日でもマイページで解約手続きできるので便利です

レンズアップル定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

STEP
[ラクラク定期]→[詳細]→[申し込みの解約]→[解約する]の順にクリックして解約手続きを行う
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回注文予定日の3日前までに完了しましょう。

マイページは自分の都合のいい時間帯に解約できるのがメリットですね!

解約は次回注文予定日の3日前までに

レンズアップル定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

レンズアップル定期便を解約するには次回注文予定日の3日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • マイページにログインできなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってレンズアップル定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

3日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

年末年始等の長期休暇は公式サイトでお知らせされることもあります。

レンズアップルの休日に留意して、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後レンズアップルの購入予定がない場合は、定期便解約後に退会手続きもしておきましょう。

アカウントの削除・退会は、

でできます。
詳細は公式サイトのお問い合わせ・お客さまサポート(チャット)→会員登録・ログインについて→退会したい を順にクリックしてレンズアップル公式キャラクターのレンくんに聞いてみましょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

なおメルマガの停止は、マイページで可能です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

レンズアップル定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、レンズアップル定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便ってなかなか解約できない」という声があったんだけどコンタクトレンズの定期便はどうなの?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、レンズアップルは「解約できない」という声はなく、簡単にマイページで定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

マイページでいつでも解約できます!

解約のぞみさん

時間を気にせず手続きできていいね!

レンズアップル定期便に回数縛り無し!

レンズアップル定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

レンズアップルは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

レンズアップル定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

WAVEワンデー プレミアム 30枚入り6箱の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)11,820円11,280円
送料無料
1箱あたり
※1箱のみ:1,980円
1,970円1,880円
実際に支払う金額11,820円11,280円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

レンズアップルは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

レンズアップルの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

レンズアップルには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

レンズアップル定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

レンズアップル定期便を解約する際の注意点

レンズアップル定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回注文予定日の3日前までに解約手続きを完了させること
  • レンズアップルは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

レンズアップル定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「マイページにログインできない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

レンズアップル定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

レンズアップル定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページでお届け周期を変更する方法
  • マイページにログインする
  • [ラクラク定期]→[詳細]→[発送予定日の変更]の順にクリック
  • 変更したいお届け周期に希望の周期を入力する
  • [変更する]をクリック
  • お届け周期の変更が完了
マイページでスキップする方法
  • マイページにログインする
  • [ラクラク定期]→[詳細]→[次回の発送をスキップ]→[変更する]の順にクリック
  • お届けのスキップが完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回注文予定日の3日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればレンズアップル定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

レンズアップル定期便の商品は変更できない!

レンズアップル定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

レンズアップル定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

公式サイトのお客様サポート(チャット)でレンズアップル公式キャラクターのレンくんに聞いてみたところ、定期商品及び箱数の変更はできないとのことでした

定期中の商品をいったんマイページで解約し、新たに公式サイトから定期便を申し込む必要があります。(対象商品はこちら)

なお、レンズデータ(BC/DIA=ベースカーブ/DIA=直径・PWR=度数)の変更はマイページで可能です。

レンズデータを変更したい場合は、次回注文予定日の3日前までに手続きしましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

レンズアップルは返金特約あり!

レンズアップルには

返金特約があります!

解約アドバイザー

ただレンズアップルの返金特約の条件があるようです。

返金特約にはどんな条件があるのでしょうか?

返金特約の条件は?

レンズアップルの返金特約の条件はこちらです↓

  • 返金特約に対応している商品であること(商品写真に返金特約付のアイコンがあるもの)
  • 初めての購入のみ(同一製品:1人1回限り)
  • 試してみて目に合わなかった場合(製品によってお試しできる枚数が限られているので注意)
  • 商品到着後、10日以内下記の事項をお問い合わせフォームで連絡すること
  • 名前
  • 注文番号
  • 返品する商品
  • 返品したいの箱数(開封済を含む)
  • 未開封商品の箱数
  • 開封済の商品の箱数と枚数
  • メールの返信で案内が来るので、案内に沿って着払いで返送すること(元払いで送った場合、返送料の返金は不可)

これらの条件を満たす場合は返金特約が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、レンズアップルを返金できない条件はこちらです↓

  • 上記の条件に当てはまらない場合
  • お問い合わせフォームに申請した内容に誤りがある場合は、返金特約が適用されない可能性あり
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの「返金特約について」をご確認ください。
お客様サポート(チャット)でレンズアップル公式キャラクターのレンくんに聞くこともできます。
(返品・交換について→返品(返金特約)したい→返金特約商品の返品→返金特約について)

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金特約を申し込む理由

レンズアップルの返金特約を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)レンズアップル返金特約の理由
  • 目に合わなかったなどのトラブル
解約のぞみさん

目に合わなかったら返送料等も負担で返金してくれるんだって!

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてレンズアップル定期便の解約&返金特約の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に目に合わなかったことを伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

レンズアップル定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、レンズアップル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 注文と異なる商品及び配送中の破損→お問い合わせフォームで連絡する
  • 不良品→商品パッケージ裏面等に記載の製造メーカーに連絡する
  • お客様都合の返品・交換についてはこちらをご確認ください。
  • 返品についての詳細や製造メーカーの連絡先は、お客様サポート(チャット)でレンズアップル公式キャラクターのレンくんに聞いてみるとスムーズです。
  • 注文と異なる商品や破損、不良品が届いたとき:不良品・トラブルについて
  • お客様都合の返品・交換の場合: 返品・交換について
解約アドバイザー

まずはレンズアップル及び製造メーカーに連絡をしましょう。

レンズアップル定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

レンズアップルのお問い合わせ先

レンズアップルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

レンズアップルの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 パレンテ
所在地〒260-0015
千葉市中央区富士見1-2-11 勝山ビル5F
公式サイトコンタクトレンズ通販 レンズアップル
電話0120-147-272
平日10:00~13:00・15:00~17:00
※10:00~11:00は混み合います
公式LINEレンズアップル | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームお問い合わせ|コンタクトレンズ通販レンズアップル

レンズアップル定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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