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キリン協和発酵バイオの解約方法はマイページが便利!具体的な手順を紹介!

協和発酵バイオ定期便(=定期コース)の解約方法は5通りあります。

  • マイページで解約する
  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームを送る
  • Faxを送る
  • ハガキを送る

協和発酵バイオ定期便を解約したい場合、マイページと電話、お問い合わせフォーム、Fax、ハガキで解約することができます。

解約アドバイザー

協和発酵バイオ定期便は次回お届け予定日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

解約方法が色々あるね

協和発酵バイオ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
マイページ
https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login
電話
0120-80-7733
営業時間:9:00~20:00(月~土)、9:00~18:00(日・祝)

※年末年始を除く
お問い合わせフォーム
https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/ask/form
Fax
0120-80-2227
ハガキ
〒164-0001
東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
キリン 協和発酵バイオ通販宛
解約方法の一覧表

いざ協和発酵バイオ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事では協和発酵バイオ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

協和発酵バイオの購入はこちら

目次

協和発酵バイオ定期便の解約方法①マイページ

協和発酵バイオ定期便はマイページで解約できます

【マイページ】https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login

解約アドバイザー

いつでもマイページで解約手続きできるので便利です

協和発酵バイオ定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

STEP
解約したい商品の[定期コース内容の確認・変更]→ページ下部の「定期ステータス」の[休止する]を順にクリック

STEP
「休止される理由」のプルダウンから解約理由を選ぶ

STEP
[休止する]ボタンをクリックする

STEP
定期便の解約完了!

<定期コース休止(解約)>画面に「定期コースが休止されました」と表示されます

解約アドバイザー

定期便を再開したい場合もマイページで可能です!

マイページは人を介さず自身で手軽に解約手続きできるのがメリットですね!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後、協和発酵バイオの購入予定がない場合は、マイページで定期解約のついでに退会処理(会員登録の削除)もしておくといいでしょう。

解約アドバイザー

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

協和発酵バイオ定期便の解約方法②電話

協和発酵バイオ定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-80-7733
<受付時間>9:00~20:00(月~土)、9:00~18:00(日・祝)
 ※年末年始を除く

協和発酵バイオ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
フリーダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

定期コースを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

協和発酵バイオ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話で協和発酵バイオを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の7日前までに

協和発酵バイオ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

協和発酵バイオ定期便を解約するには次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう!(次回お届け予定日はマイページで確認できます)

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • マイページにログインできなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもって協和発酵バイオ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!協和発酵バイオは年中無休なので日曜日に手続きしましょう

協和発酵バイオ窓口の年末年始休暇は、公式サイトのお知らせをチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用する協和発酵バイオ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

協和発酵バイオ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<協和発酵バイオ定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 平日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 年末年始の前後を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

また基本的には前述したマイページがオススメです

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターに協和発酵バイオ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに協和発酵バイオの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)協和発酵バイオ定期便の解約理由まとめ
  • 効果を感じなくなった
  • 他の商品も試してみたい
  • 経済的に続けるのが難しい
  • 商品が余ってしまう
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

協和発酵バイオ定期便の解約方法③お問い合わせフォーム

協和発酵バイオ定期便はお問い合わせフォームで解約できます

【お問い合わせフォーム】https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/ask/form

解約アドバイザー

自身のタイミングでフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

協和発酵バイオ定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
[上記内容を理解・同意してお問い合わせ内容を確認する]→[お問い合わせ内容の送信]ボタンを順にクリック

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

協和発酵バイオ定期便の解約方法④Fax

協和発酵バイオ定期便はFaxでも解約できます

<Fax番号>0120-80-2227

解約アドバイザー

インターネットが苦手な方はFaxや後述するハガキでも解約できます

協和発酵バイオ定期便のFaxでの解約方法はこちらです。

STEP
用紙に定期便を解約したい旨や商品名・住所・氏名等を記入する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書に解約したい旨を記入するのがいいでしょう

STEP
上記のFax番号に記入した用紙を送信する

STEP
定期便の解約完了!

協和発酵バイオ定期便の解約方法⑤ハガキ

協和発酵バイオ定期便はハガキで解約できます

<送付先>〒164-0001
東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
キリン 協和発酵バイオ通販宛

協和発酵バイオ定期便のハガキでの解約方法はこちらです。

STEP
ハガキを準備して定期便を解約したい旨や商品名・住所・氏名等を記入する

STEP
上記の住所にハガキを送付する

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

これらの協和発酵バイオ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとって協和発酵バイオ定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

協和発酵バイオ定期がマイページで解約できない場合の対処法

解約のぞみさん

 なぜかマイページで解約できない…

解約アドバイザー

マイページで解約できない時でも大丈夫。対処法がありますよ。

協和発酵バイオ定期便は、「出荷準備中」などステータスによっては解約手続きができなかったり、必須項目が未記入もしくは文字数超過の場合はエラー画面が表示されたりすることがあり、マイページで解約できないこともあります。

解約でマイページで解約できない時のオススメ対処法はこちら。

  • 電話 or お問い合わせフォームで解約手続きをする
解約のぞみさん

電話かお問い合わせフォームで連絡するわ! 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

協和発酵バイオ定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、協和発酵バイオ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

健康食品なんかは「定期便がなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

商品やメーカーによっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、協和発酵バイオは「解約できない」という声はなく、様々な方法でで定期便を解約できるようです

解約アドバイザー

年末年始を除いて年中無休なのでいつでも連絡できます

解約のぞみさん

困ったことがあれば営業時間内に連絡したらいいね!

協和発酵バイオ定期便に回数縛り無し!

協和発酵バイオ定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

協和発酵バイオは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

協和発酵バイオ定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

キリン オルニチンの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)1,696円1,696円
送料100円無料
初回特典-500円QUOカード
実際に支払う金額1,796円1,696円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

協和発酵バイオは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

協和発酵バイオの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

協和発酵バイオには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

協和発酵バイオ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

協和発酵バイオ定期便を解約する際の注意点

協和発酵バイオ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • 協和発酵バイオは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

協和発酵バイオ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「マイページにログインできない」「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

協和発酵バイオ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

協和発酵バイオ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページ、または電話、お問い合わせフォーム、Fax、ハガキで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 変更したい商品の[定期コース内容の確認・変更]から手続きをする
    定期コースQ&A | ご利用ガイド →「定期コース」のお届け日の変更はできますか?を参照
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

電話やお問い合わせフォーム、Fax、ハガキで手続きする場合も手順は解約と同じです。

お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を伝えましょう。

変更の場合もマイページでできない場合は、電話 or お問い合わせフォームで手続きができます。

解約アドバイザー

協和発酵バイオ定期便の変更は次回出荷予定日の2営業日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができれば定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

協和発酵バイオ定期便の商品は変更できない!

協和発酵バイオ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

協和発酵バイオ定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

協和発酵バイオの定期商品変更については、公式サイトに記載がありません。

ですが、一旦定期中の商品を解約して新たに変更したい商品を申し込みをすることによって定期商品の変更は可能です。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

協和発酵バイオ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、協和発酵バイオ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文と違う商品が届いた場合
  • 商品到着後10日以内に電話・お問い合わせフォーム・Faxいずれかの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、キリン 協和発酵バイオ通販が負担(お客様都合の場合はお客様負担)
  • 開封済みの商品
  • お客様の元で破損等されたもの
  • 協和発酵バイオ通販以外で購入した商品
  • 返品・交換理由を含め事前の連絡がない場合

<返送先>
〒701-0301
岡山県都窪郡早島町矢尾812-1
キリン 協和発酵バイオ通販 配送センター

解約アドバイザー

まずはキリン 協和発酵バイオ通販に電話・お問い合わせフォーム・Faxいすれかの方法で連絡をしましょう。

協和発酵バイオ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

協和発酵バイオのお問い合わせ先

協和発酵バイオの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

協和発酵バイオの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名協和発酵バイオ株式会社
KIRIN | キリングループ企業情報サイト
所在地〒164-0001
東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
公式サイト健康食品オンラインショップ キリン 協和発酵バイオ通販
電話0120-80-7733
03-6625-0480
公式LINE【公式】キリン 協和発酵バイオ通販 | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームhttps://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/ask/form

協和発酵バイオ定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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