kokuu雑穀米定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- チャットで問い合わせる
kokuu雑穀米の定期便を解約したい場合、電話とチャットで解約することができます。
解約アドバイザーkokuu雑穀米定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん10日前までに連絡すればいいんだね！
kokuu雑穀米定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 ＜0120-8972-17＞ 営業時間：平日 10：00～17：00 休業日：土日祝、年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | △ 種別の中に定期便の解約･休止についての項目あり https://cart.imikoto-marche.jp/contacts/new |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | 〇 https://imikoto-marche.jp/chatbot |
いざkokuu雑穀米定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではkokuu雑穀米定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
kokuu雑穀米の購入はこちら
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kokuu雑穀米定期便の解約方法①電話
kokuu雑穀米の定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120‐8972‐17
＜受付時間＞平日 10:00～17:00
kokuu雑穀米定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんkokuu雑穀米を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
kokuu雑穀米定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でkokuu雑穀米を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
kokuu雑穀米の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
kokuu雑穀米の定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってkokuu雑穀米定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてkokuu雑穀米窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するkokuu雑穀米の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
kokuu雑穀米定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜kokuu雑穀米定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日（休み明けを避ける）
- 10時～12時（昼休みを避ける）
- 14時～16時（退勤後を避ける）
- 連休前・明け、年末年始を避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたチャットでの問い合わせも24時間受け付けでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにkokuu雑穀米解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにkokuu雑穀米の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 子どもが雑穀米の食感が苦手
- 家計の見直し・節約のため
- 他の商品も使用してみたい（単純な興味）
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後kokuu雑穀米の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
個人情報、アカウントの削除・退会は、
- 電話：0120-8972-17（平日 10:00～17:00）
- E-mail：support@imikoto-marche.jp
からもできます。
最新情報は公式サイトの『プライバシーポリシー』からご覧ください。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
kokuu雑穀米定期便の解約方法②チャット
kokuu雑穀米の定期便はチャットで解約できます。
＜チャット＞https://imikoto-marche.jp/chatbot
解約のぞみさん24時間OKで便利ね！
kokuu雑穀米定期便をチャットで解約する具体的な方法はこちらです。
氏名、住所、メールアドレスを入力します
解約のぞみさん画面通りに進むだけで解約出来た！
解約アドバイザー休業日でもチャットで解約手続きできるので便利です
24時間受け付けのチャットでkokuu雑穀米定期便の解約手続きを完了できるのは、手軽で便利ですね。
解約アドバイザー定期便の解約は次回お届け予定日の10日前までに完了しましょう。
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、チャットは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
kokuu雑穀米定期便の解約方法のうち、ご自身がやりやすい方法で手続きを進めてみてください。
kokuu雑穀米定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
しかし、kokuu雑穀米定期便では「解約できない」という声はなく、電話やチャットで簡単に解約できるようです！
解約アドバイザーkokuu雑穀米定期便の解約手続きは、電話1本、チャットは24時間受け付けで簡単にできます。
解約のぞみさん解約できない心配がないのは安心ね！
kokuu雑穀米の定期便に回数縛りなし！
kokuu雑穀米の定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーkokuu雑穀米は初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
kokuu雑穀米定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
kokuu雑穀米の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
レギュラー、ホワイトの場合
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 1袋1,836円 | 初回1,998円 （1袋あたり 999円） 2回目以降2,980円（1袋あたり1,490円） |
| 送料(全国一律) | 385円 3袋以上購入で770円 | 無料 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 1袋購入2,221円 2袋購入4,057円 | ＜初回＞ レギュラー 2袋1,498円 ホワイト 2袋1,998円 ＜2回目以降＞ 2袋2,980円 |
たんぱくプラスの場合
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 1袋2,480円 | 初回 1袋1,480円 2回目以降2袋4,298円（1袋あたり2,149円） |
| 送料(全国一律) | 385円 3袋以上購入で770円 | 無料 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 1袋購入2,865円 2袋購入5,345円 | ＜初回＞ 1袋1,480円 ＜2回目以降＞ 2袋4,298円 |
解約アドバイザーkokuu雑穀米は定期便が断然お得です。回数縛りがないので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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kokuu雑穀米定期便を解約する際の注意点
kokuu雑穀米の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- kokuu雑穀米は初回が届いた後に解約できる
- お客様都合の解約はできない
解約アドバイザーkokuu雑穀米定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
kokuu雑穀米定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
kokuu雑穀米定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップは電話、またはチャットで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- カスタマーコンシェルに電話する
- 本人確認や契約中の定期便の内容確認に答える
- お届け周期30、45、60日の中から希望を伝える
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
続いて、チャットでkokuu雑穀米定期便の変更をする方法です。
- チャットでのお問い合わせにアクセスする
- ガイドに従い［次回発送日を変更したい］を選択
- 本人確認情報を入力し、［次へ］ボタンを押す
- 必要事項、お届け変更希望周期を入力する
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればkokuu雑穀米定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
kokuu雑穀米定期便の商品は変更できる！
kokuu雑穀米定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
kokuu雑穀米定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
kokuu雑穀米定期便の商品の変更はこちら。
- 電話から変更
- お届け予定日10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更については電話で相談してみましょう。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
kokuu雑穀米は全額返金保証制度あり！
kokuu雑穀米には
返金保証があります！
解約アドバイザーただkokuu雑穀米の返金保証の条件があるようです。
返金保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返金保証の条件は？
kokuu雑穀米の返金保証の条件はこちらです↓
- 初回購入のお客様限定
- 商品到着日から15日以内（たんぱくプラス定期便の場合は10日以内）
- 事前にカスタマーコンシェルへ電話
- 商品をお届けした際の配送箱・明細書・商品現品（開封済みでもOK）の3点をセットで返送先住所へ送る
- 送料は自己負担
- 返送商品の確認後、請求差し止め
これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、kokuu雑穀米を返金できない条件はこちらです↓
- 初回購入者以外
- 返金希望の連絡が商品到着日から15日経過（たんぱくプラスは10日経過）
- 着払い
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『ショッピングガイド 定期便について』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返金保証を申し込む理由
kokuu雑穀米の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 食感や味が好みではなかった
- 返金保証があったので試してみたが、家計への負担を考え定期購入は見送ることにした
- 興味があり試してみたが、もともと購入している雑穀米に戻そうと思う
解約のぞみさん返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてkokuu雑穀米定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
kokuu雑穀米定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、kokuu雑穀米定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 商品の破損・汚損がある場合
- 商品到着後２日以内に電話、メールでの連絡が必要
- メールフォームでの連絡の際は、確認のため不良品の画像を添付する
- 送料：破損や品違いの場合イミコトマルシェが負担
- 不具合・不良商品はイミコトマルシェが商品を引取るまで捨てずにそのまま取り置きし、商品の確認の上、返品・交換対応
- お客様都合による返品は不可
- 破損・汚損があっても一度開封された商品の返品・交換は不可
解約アドバイザーまずはイミコトマルシェに電話かメールで連絡をしましょう。
kokuu雑穀米定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
kokuu雑穀米のお問い合わせ先
kokuu雑穀米の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| kokuu雑穀米の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社 TeN |
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区日吉2丁目3番11号日吉ビル2階 |
| 公式サイト | イミコトマルシェ |
| 電話 | 0120-8972-17 |
| 公式LINE | https://imikoto-marche.jp/line |
| お問い合わせフォーム | https://cart.imikoto-marche.jp/contacts/new |
| Eメール | support@imikoto-marche.jp |
kokuu雑穀米も定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
kokuu雑穀米の購入はこちら
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