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ジャパネットグルメ定期便の解約は電話のみ!具体的な手順も紹介!

ジャパネットグルメ定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話による解約

ジャパネットグルメ定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

ジャパネットグルメ定期便は次回発送の前月末日まで解約できます。

解約のぞみさん

早めの行動が大切だね

ジャパネットグルメ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-441-004
営業時間:9:00~1
8:00
CMなどで流れる電話番号と異なるのでご注意ください!
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット
解約方法の一覧表

いざジャパネットグルメ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではジャパネットグルメ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ジャパネットグルメの購入はこちら

目次

ジャパネットグルメ定期便の解約方法 電話

ジャパネットグルメ定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-441-004
<受付時間>9:00~18:00 (年中無休)

ジャパネットグルメ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
株式会社ジャパネットたかたに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ジャパネットグルメ定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ジャパネットグルメ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でジャパネットグルメ定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送の前月末日までに

ジャパネットグルメ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ジャパネットグルメ定期便を解約するには次回発送の前月末日までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってジャパネットグルメ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

次回発送の前月末日が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

電話窓口が年中無休なので大丈夫です!

ジャパネットたかたの電話窓口は年中無休なので休日を気にする必要はありません。

受付時間に気をつけて、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するジャパネットグルメ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

ジャパネットグルメ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

解約アドバイザー

一般的に混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにジャパネットグルメ定期便解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにジャパネットグルメ定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

ジャパネットグルメ定期便の解約理由まとめ
  • 好みの食べ物がラインナップされていないから
  • 経済的に契約し続ける必要性が低下してきたから
  • 1度にくる量が多すぎる(または少なすぎる)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ジャパネットグルメ定期便の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問(リンク先ページ後半の「ご契約について」をクリック)からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

退会をしてからもメルマガが送られてくる場合はこちらからメルマガ配信停止の手続きをしてください(リンク先のページ下部)。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ジャパネットグルメ定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ジャパネットグルメ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

食べ物系の定期便は解約しづらいという話も聞くけど本当?

同じような食べ物系定期便でも解約しづらい会社も存在するようです。

しかし、ジャパネットグルメ定期便ではそういった話はなく、電話で簡単に解約できるようです!

解約アドバイザー

通信販売企業でも大手なので、窓口体制がしっかりしていて安心です。

ジャパネットグルメ定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ジャパネットグルメ定期便に回数縛り無し!

ジャパネットグルメ定期便には

回数の縛りはありません

※申し込み時に「初月無料キャンペーン」が適用されている場合、初回のお届け月から数えて6か月以内に退会の場合は、初月無料は適用されず初月無料分の代金(税込)を支払うことになります。

解約アドバイザー

基本的にはジャパネットグルメ定期便は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ジャパネットグルメ定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ジャパネットグルメ定期便「星付き名店シェフ監修 贅沢洋食コース 第一弾」の単品購入(フレンチ「レストラン リューズ」)と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)17,190円9,980円
送料なしなし
実際に支払う金額17,190円9,980円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ジャパネットグルメ定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ジャパネットグルメの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ジャパネットグルメ定期便には回数縛りがあるって聞くけど?

ジャパネットグルメ定期便には回数縛りはありません。

しかし初月無料キャンペーン対象の定期便を契約した場合、初回お届けから数えて6ヶ月以内に解約をすると初月無料分の代金の支払いが必要になります。

そこだけは注意したいですね。

解約アドバイザー

ジャパネットグルメ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ジャパネットグルメ定期便を解約する際の注意点

ジャパネットグルメ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送の前月末日までに解約手続きを完了させること
  • ジャパネットグルメ定期便は初回が届いた後に解約できる(契約時キャンペーンによっては代金を支払う必要がある)
解約アドバイザー

ジャパネットグルメ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ジャパネットグルメ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ジャパネットグルメ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話、またはマイページ・アプリで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • 0120-441-004に電話する(受付時間9:00~18:00,年中無休)
  • お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を申し出る
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

続いて、マイページ・アプリでお届け周期を変更(またはスキップ)する方法です。

②マイページ・アプリで変更する方法
  • マイページアプリにログインする
  • グルメ定期便契約情報一覧からお届け周期の変更(またはスキップ)をする 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は変更したい月の前月末日までに連絡もしくは完了させましょう。

「初月無料キャンペーン」が適用された契約のみ、初月から数えて6ヶ月間は定期便のスキップは1回のみの制限がありますのでご注意ください。

定期便で購入する頻度の変更ができればジャパネットグルメ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ジャパネットグルメ定期便の商品は変更できない!

ジャパネットグルメ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ジャパネットグルメ定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

それは現行の定期便を一度解約し、気になる定期便を新たに契約することです。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ジャパネットグルメ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ジャパネットグルメ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

まずは窓口に電話して相談しましょう!

食品であることから原則返品・交換不可のため、条件は明記されていませんでした。

解約アドバイザー

まずは株式会社ジャパネットたかたに電話で連絡をしましょう。

ジャパネットグルメ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ジャパネットグルメ定期便のお問い合わせ先

ジャパネットグルメ定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ジャパネットグルメ定期便の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ジャパネットたかた
所在地長崎県佐世保市日宇町2781
公式サイトジャパネットたかた公式サイト
電話0120-441-202
公式LINEこちら

ジャパネットグルメ定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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