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ホロベル定期便の解約方法はお問い合わせフォーム!回数縛りや注意点は?

ホロベル定期便の解約方法は1通りあります。

ホロベル定期便を解約したい場合、お問い合わせフォームで解約することができます。

解約アドバイザー

ホロベル定期便は次回お届け日の5営業日前まで解約できます。

解約のぞみさん

いつでも解約したいと連絡できるのは嬉しいね

ホロベル定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム【公式】HOLO BELL(ホロベル) STORE / MYページ/ログイン
公式サイト×
マイページ× マイページから直接解約はできませんが、
  お問い合わせフォームの利用には会員登録・ログインが必要です。
チャット×
解約方法の一覧表

いざホロベル定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではホロベル定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ホロベルの購入はこちら

目次

ホロベル定期便の解約方法①お問い合わせフォーム

ホロベル定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】HOLO BELL(ホロベル) STORE / MYページ/ログイン

※土日祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でも解約の問い合わせが送れるので便利です

ホロベル定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログイン、『お問い合わせ』を選択

STEP
『カテゴリー』の『定期便について』を選択

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

お問い合わせ内容に、解約したい商品名・「解約希望」とご記入してください。

STEP
定期便の解約完了!

送信したのち、解約完了メールが届きます。

解約アドバイザー

定期便の解約は次回お届け日の5営業日前までに完了しましょう。

お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

解約は次回お届け日の5営業日前までに

ホロベル定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ホロベル定期便を解約するには次回お届け日の5営業日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 解約の問い合わせが会社側に届いていなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってホロベル定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

5営業日前だから、土曜日や日曜日などは含めないの?

解約アドバイザー

はい、含めません。営業日中に連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてホロベル窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ホロベルの購入予定がない場合は、退会処理(=アカウント削除)の手続きも合わせてしましょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

解約のぞみさん

自分の情報を守るためにあわせて手続きをするのがいいね!

アカウントの削除・退会は、

  • マイページ

からできます。
最新情報は公式サイトの『FAQ>マイページ>会員登録・退会について』からご覧ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ホロベル定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

解約のぞみさん

よく定期便は解約に手間がかかるというけど、
ホロベル定期便はどうなのかな?

解約アドバイザー

ホロベル定期便の解約は簡単・短い時間で手続きができます。

ホロベル定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約アドバイザー

ホロベル定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

ホロベル定期便に回数縛り無し!

ホロベル定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ホロベルは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ホロベル定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ホロベルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

エッセンシャル保湿ウォッシュの場合

項目単発で購入定期便
価格(税込)2,200円1,980円
送料500円無料
割引なし初回10%オフ
購入回数に応じて、最大20%
実際に支払う金額2,700円1,980円
※単発購入と定期便の購入価格表 

さらに今ならなんと、定価500円のHOLO BELLオリジナル「特大ウォッシュネット」をプレゼント

解約アドバイザー

ホロベルはトライアルから定期便に移行するコースもあります。
まずは、お試しから始めたい方にもおすすめです。

解約のぞみさん

継続する人にも、初めての人にもお得なんだね!

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ホロベルの購入はこちら

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ホロベル定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ホロベル定期便を解約する際の注意点

ホロベル定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け日の5営業日前までに解約手続きを完了させること
  • ホロベルは初回が届いた後に解約できる

トライアルコースから定期便へ移行を中止(キャンセル)するには、
商品出荷通知メール到着8日以内にマイページの「お問い合わせ」から連絡が必要です。

解約アドバイザー

ホロベル定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ホロベル定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更する方法

ホロベル定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更はマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 『お問い合わせ』を選択
  • お問い合わせ内容に『お届け間隔を変更したい』と入力する 
  • お届け周期の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け日の5営業日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればホロベル定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更の手続きを進めてみてください!

ホロベル定期便の商品は変更できない!

ホロベル定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ホロベル定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

定期便を解約または休止の手続き後、変更したい商品で定期便の購入をします。

解約のぞみさん

新しく定期便をはじめれば、違う商品に変更できるのね!

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ホロベルは返品保証あり!

ホロベルには

返品保証があります!

解約アドバイザー

ただホロベルの返品保証の条件があるようです。

返品保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返品保証の条件は?

ホロベルの返品保証の条件はこちらです↓

  • 未開封
  • 商品到着後8日以内
  • 送料・返品手数料が自己負担
  • 返送前に必ずお問い合わせフォームに連絡をする

これらの条件を満たす場合は返品保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ホロベルを返品できない条件はこちらです↓

  • 開封済み
  • 事前の連絡がなく返送した場合
  • 公式サイト以外での購入
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返品・交換>Q.返品、交換できますか?』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返品保証を申し込む理由

ホロベルの返品保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ホロベル返品保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返品保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてホロベル定期便の解約&返品保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ホロベル定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ホロベル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後日14以内にマイページログイン後の「お問い合わせ」または電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、イルミノグループ株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはイルミノグループ株式会社にお問い合わせフォームまたは電話で連絡をしましょう。

ホロベル定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ホロベルのお問い合わせ先

ホロベルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ホロベルの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名イルミノグループ株式会社
所在地東京都足立区足立4-13-9 ベルビュービル4階
公式サイトHOLO BELL STORE メンズスキンケア専門ブランド
電話03-6806-3296
公式LINEHOLO BELL LINE公式アカウント
お問い合わせフォームHOLO BELL お問い合わせフォーム

ホロベル定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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