グロング(GronG)定期便の解約方法は2通りあります。
- 会員購入：マイページで解約する→注文日の前日23時59分まで
- ゲスト購入：お問い合わせフォームを送る→注文日の2営業日前の12時(正午)まで
グロング(GronG)定期便定期便を解約したい場合、マイページもしくはお問い合わせフォームで解約することができます。
解約アドバイザーグロング(GronG)定期便は購入・解約方法によって上記の期日まで解約できます。
解約のぞみさん会員か非会員かで解約方法と期日が異なるのね
グロング(GronG)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | × |
| 公式LINE | × |
| マイページ | 〇(会員購入) https://shop.grong.jp/account/login?c=header |
| お問い合わせフォーム | 〇(ゲスト購入) https://shop.grong.jp/pages/contact/ |
| チャット | × |
いざグロング(GronG)定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではグロング(GronG)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
グロング(GronG)の購入はこちら
ポチップ
グロング(GronG)定期便の解約方法①マイページ
公式オンラインショップの定期便には、
— GronG（グロング） (@GronG_JP) October 16, 2021
・ゲスト購入
・会員購入
の2つの利用方法があります✔
2つの利用方法の明確な違いは「会員購入時のみマイページが使える」という点です✨
15%オフ&契約期間のない定期便をご利用の際は、無料の会員登録をした上でのご利用をオススメいたします🏋️♀️🏋️♂️ pic.twitter.com/YtOTVSrkkU
グロング(GronG)定期便を会員登録して購入された方は、マイページで解約できます。
【マイページ】https://shop.grong.jp/account/login?c=header
解約アドバイザーいつでもスマホやパソコンで気軽に手続きできます
グロング(GronG)定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
ボタンは黒色/白文字です
ボタンは白色/黒文字です
ボタンは赤色/白文字です
マイページは思い立った時に手続きできるのがメリットですね！
退会処理もついでにしておきましょう
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後グロング(GronG)の購入予定がない場合は、定期便を解約後にマイページで退会処理をしておくといいでしょう。
解約アドバイザー退会に関する注意事項も確認しておきましょう
なおメルマガの配信のみ停止したい方は、
- よくあるご質問→「会員」に関するご質問→メルマガの配信を停止したいです
をご確認ください。
こちらも会員か非会員かで手続き方法が異なります。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
グロング(GronG)定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
グロング(GronG)定期便を会員登録せずゲスト購入された方は、お問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://shop.grong.jp/pages/contact/
※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザー休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です
グロング(GronG)定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザーご注文番号がわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
ボタンは赤色/白文字です
[この内容で送信する]ボタンは赤色/白文字です
入力内容を修正する場合は、白色/黒文字の[内容を修正する]ボタンをクリックして入力画面に戻りましょう
解約アドバイザー定期便の解約は期日までに完了しましょう。
お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
解約は各期日までに
グロング(GronG)定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
グロング(GronG)定期便を解約するには
- 会員購入しマイページで解約する方→注文日の前日23時59分まで
- ゲスト購入しお問い合わせフォームを送る方→注文日の2営業日前の12時(正午)まで
に解約しましょう
※注文日＝発送基準日のことで定期便の発送日を指します。
詳細はマイページガイドの発送基準日の変更→発送基準日とは？を一読ください。
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- スマホやパソコンの調子が悪かった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってグロング(GronG)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん前日が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は日曜日に手続きしましょう
グロング(GronG)公式ショップの営業日及び休日を公式サイト下部にある営業日カレンダーをチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
グロング(GronG)定期便のマイページにログインできない場合の対処法
解約のぞみさんマイページにログインできない…
解約アドバイザーマイページにログインできない時でも大丈夫。対処法がありますよ。
グロング(GronG)定期便のマイページにログインできない場合のオススメ対処法はこちら。
- ブラウザのキャッシュクリアをする
- 赤文字でログインエラーが表示される→パスワードを簡単なもので再設定し、ログイン後にパスワードを変更する
- ログインエラーが表示されていない or パスワードを再設定してもログインできない→お問い合わせフォームを送る
解約のぞみさん順番にやってみるわ
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
グロング(GronG)定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、グロング(GronG)定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさん「健康食品ってなかなか解約できない」っていう声を見かけるけどプロテインがメインのグロング(GronG)はどうなの？
商品によっては、定期便を申し込んだもののなかなか解約できないという声を聞くことがあります。
しかし、グロング(GronG)は「解約できない」という声はなく、簡単にマイページやお問い合わせフォームで定期便を解約できるようです！
解約アドバイザーWeb上で気軽に解約手続きできます！
解約のぞみさん電話しなくていいのはありがたいわ！
グロング(GronG)定期便に回数縛り無し！
グロング(GronG)定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーグロング(GronG)は初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
グロング(GronG)定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ホエイプロテイン100 ベーシック(1kg)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 3,980円 | 3,383円 |
| 送料 | 無料 | |
| 割引率 | - | 15％OFF！ |
| 実際に支払う金額 | 3,980円 | 3,383円 |
解約アドバイザーグロング(GronG)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
グロング(GronG)の購入はこちら
ポチップ
グロング(GronG)定期便を解約する際の注意点
グロング(GronG)定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 会員購入しマイページで解約する方は、注文日の前日23時59分まで
ゲスト購入しお問い合わせフォームを送る方は、注文日の2営業日前の12時(正午)までに解約手続きを完了させること - グロング(GronG)は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーグロング(GronG)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「スマホやパソコンの調子が悪い」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
グロング(GronG)定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
グロング(GronG)定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更(1ヶ月 or 2ヶ月 or 3ヶ月)
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。(※会員購入の方のみ)
具体的な方法を確認してみましょう。
解約アドバイザー定期便の変更は注文日の前日までに完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればグロング(GronG)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
グロング(GronG)定期便の商品は風味やサイズ・数量が変更できる！
グロング(GronG)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
グロング(GronG)定期便の定期商品は風味やサイズ・数量が変更できます！
解約アドバイザー実際に飲んでみて風味やサイズを変更できるので便利です。
グロング(GronG)定期便の商品の変更はこちら。
- マイページから変更
- 注文日の前日までに手続きを完了すること
商品の風味・サイズ・数量が変更できるのは
- 会員購入の方のみ
- 同一商品内での変更が可能
例：ホエイプロテイン100ベーシックで、1kg→3kg・ココア風味→ストロベリー風味など
- 別シリーズの商品への変更は不可
例：ホエイプロテイン100 ベーシック → ホエイプロテイン100 スタンダードなど
- 別シリーズの商品に変更したい場合は、いったん定期中の商品を解約し、新たに変更したい商品を定期購入すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『マイページガイド→定期便の契約内容変更／キャンセル／解約について→商品・お届けサイクル・数量の変更』から最新情報の確認をお願いします。
まずは飲んでみたい風味で定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
グロング(GronG)はキャンセルができる！
グロング(GronG)は
キャンセルができます！
解約アドバイザーただグロング(GronG)のキャンセルには期日があります
キャンセルの期日はいつまででしょうか？
キャンセルの期日は？
キャンセルの期日はこちらです↓
- 営業日の11時59分までに注文→当日13時まで
- 営業日の12時(正午)以降及び休業日に注文→翌営業日13時まで
上記の期日までにお問い合わせフォーム(もしくは「注文履歴」の「この注文に関する問い合わせ・キャンセルはこちら」)で連絡した場合はキャンセルできます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『よくあるご質問→注文に関するご質問→注文後にキャンセルできますか？』『ご利用ガイドのご注文の変更・取り消しについて』をご確認ください。
万が一キャンセルする場合は、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
グロング(GronG)定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、グロング(GronG)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 商品到着後30日以内にお問い合わせフォーム(もしくは「注文履歴」の「この注文に関する問い合わせ・キャンセルはこちら」)から連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、(株)Ultimate Lifeが負担
- 商品到着後30日以内に連絡がなかった場合
- 事前に連絡なく返送されたもの
- 購入者本人以外からの申し出
- お客様都合による返品は不可
※規格内の商品としているため原料による色や風味のばらつきなどは、返品対象外となる可能性あり
解約アドバイザーまずはグロング公式ショップにお問い合わせフォームで連絡をしましょう。
グロング(GronG)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
グロング(GronG)のお問い合わせ先
【プロテイン、“続けられるか”が超重要💡】
— GronG（グロング） (@GronG_JP) July 4, 2025
トレーニングも食事管理も、コツコツ続けてこそカラダは変わる。
でも、プロテインが高すぎると……財布の中身までシェイプアップ💸
そんなあなたに、グロングのホエイプロテイン スタンダード💪
公式オンラインショップなら、… pic.twitter.com/ohqWAq62DT
グロング(GronG)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| グロング(GronG)の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社 Ultimate Life |
| 所在地 | 〒537-0022 大阪市東成区中本2丁目1-13 大阪スポンジャービル6階 |
| 公式サイト | グロング公式ショップ |
| 電話 | 079-280-2324 平日10:00～17:00 |
| 公式LINE | GronG(グロング) | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | https://shop.grong.jp/pages/contact/ |
グロング(GronG)定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
グロング(GronG)の購入はこちら
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