ドクターケイ定期便の解約方法は2通りあります。
- お問い合わせ電話番号から解約する
- お問い合わせフォームから解約する
解約アドバイザードクターケイ定期便は、定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）まで解約できます。
解約のぞみさんお問い合わせフォームがあるなら時間を気にせず解約できるわね！
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-68-1217 年中無休 9:00～21:00 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | 〇 https://doctork.jp/shop/contact/draft |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
この記事では、
- ドクターケイ定期便の解約方法は2つ
- 電話で解約する方法
- 問い合わせフォームで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザードクターケイ定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
ドクターケイ定期便の解約方法①電話
ドクターケイの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-68-1217
＜受付時間＞年中無休 9:00～21:00
解約アドバイザードクターケイ定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんドクターケイを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザードクターケイ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）に解約手続きを完了させてください。
解約は定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）までに
解約アドバイザードクターケイの定期便を解約するには、定期便の変更締め切り前（お届け予定日の11日前）に解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん11日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー年中無休なので、11日前が日曜日でも手続き可能です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜ドクターケイ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火～金曜
- 9:00～11:00（昼休みを避ける）
- 14:00～18:00（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまた問い合わせフォームも時間を気にせずに解約手続きができるのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにドクターケイ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにドクターケイの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 肌質が加齢により変化して合わなくなった
- 手持ちのストックがまだ十分にあるから
- 支払いが困難になったため
- 花粉症で肌が敏感になっているので使用を控えたい
- 香りがあまり好きではなく使いたくなくなった
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ドクターケイの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
アカウントの削除・退会は、
- お問い合わせ電話番号
- お問い合わせフォーム
からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問「ドクターケイ会員について Q.退会方法について教えてください」からご覧ください。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
ドクターケイ定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
ドクターケイの定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://doctork.jp/shop/contact/draft
※年中無休です。
解約アドバイザードクターケイ定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
お問い合わせ種別で「定期便の確認・各種手続き」を選択し、その他の必要な項目を入力し、「プライバシーポリシーに同意します。」にチェックを入れます
問い合わせフォームが送信されたら、登録アドレスにメールが届きます
解約アドバイザー定期便の解約はお届け予定日の11日前までに完了しましょう。
解約アドバイザーこれらのドクターケイ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
ドクターケイの定期便に回数縛り無し！
ドクターケイの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザードクターケイは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ドクターケイの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 3,850円 | 3,080円 |
| 送料 | 660円 | 無料 |
| 代引き手数料 | 330円 | 無料 |
| 実際に支払う金額 | 4,840円 | 3,080円 |
送料について
通常11,000円（税込）未満のご注文は送料660円（税込）が必要
定期便のお届け送料・代引き手数料330円（税込）は株式会社ドクターケイが負担
ドクターケイ定期便を解約する際の注意点
- お届け予定日の11日前までに解約手続きを完了させること
- ドクターケイは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザードクターケイ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
ドクターケイ定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
ドクターケイ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。
- マイページにログインして「【定期便】注文内容の確認・変更」を開く
- お届け周期の変更の場合は、お届け日の変更を依頼する
- スキップ（1回お休み）の場合は、スキップの依頼をする ※スキップは1回のみとなります
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更はお届け予定日の11日前までに連絡もしくは完了させましょう。
ドクターケイ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ドクターケイ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 送料：破損や不良品の場合、株式会社ドクターケイが負担
- お客様都合による返品は未開封・未使用に限る
- お客様都合による返品は、製品到着後7日以内にお客様自身で返送
- お客様都合による返品は、送料・手数料ともにお客様のご負担
解約アドバイザーまずは株式会社ドクターケイに電話かお問い合わせフォームで連絡をしましょう。
ドクターケイのお問い合わせ先
ドクターケイの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ドクターケイの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社ドクターケイ |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山3-12-9 花茂ビル3F |
| 公式サイト | https://doctork.jp/ |
| 電話 | 0120-68-1217 |
| 公式LINE | https://page.line.me/eig4155u |
| お問い合わせフォーム | https://doctork.jp/shop/contact/draft |
ドクターケイも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
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