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デイラルカラー定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

デイラルカラー定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

デイラルカラーの定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

デイラルカラー定期便は発送予定日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話で解約できるのね!

デイラルカラー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-858-222
営業時間:平日9時~18時(土日祝除く)
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざデイラルカラー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではデイラルカラー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

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目次

デイラルカラー定期便の解約方法①電話

デイラルカラーの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-858-222 
<受付時間>9時~18時(土日祝除く)

デイラルカラー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
株式会社ユーピーエス デイラルカラー事業部コールセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

デイラルカラーを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

デイラルカラー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でデイラルカラーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は発送予定日の7日前までに

デイラルカラーの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

デイラルカラーの定期便を解約するには発送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってデイラルカラー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてデイラルカラー窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するデイラルカラーの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

デイラルカラー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<デイラルカラー定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜、木曜
  • 10時〜11時(昼休みを避ける)
  • 14時〜16時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにデイラルカラー解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにデイラルカラーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)デイラルカラー定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 年齢による肌質の変化で合わなくなった
  • 経済的な理由
  • 香りの好みが合わなかった
  • テクスチャーが重すぎた(または軽すぎた)
  • 他の商品も使用してみたい(単純な興味)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後デイラルカラーの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • 電話

からもできます。
最新情報は公式サイトのからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

デイラルカラーの定期便に回数縛り無し!

デイラルカラーの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合 

解約アドバイザー

デイラルカラーは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

デイラルカラー定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

デイラルカラーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
初回価格(税込)7,260円2,178円
送料無料無料
実際に支払う金額7,260円2,178円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

デイラルカラーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

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回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

デイラルカラーには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

デイラルカラー定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

デイラルカラー定期便を解約する際の注意点

デイラルカラーの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 発送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • デイラルカラーは初回が届いた後に解約できる

解約アドバイザー

デイラルカラー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

デイラルカラーは返金保証あり!

デイラルカラーには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただデイラルカラーの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

デイラルカラーの返金保証の条件はこちらです↓

  • 返金保証期間は商品到着後30日以内
  • 初回購入のみ
  • 事前連絡必須
  • 使用中容器、振り込み口座用紙を返送
  • 送料自己負担
  • 返金にかかる振り込み手数料も自己負担

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、デイラルカラーを返金できない条件はこちらです↓

  • 複数本セットを購入した場合、2本目を開封で適用外
  • 返金保証を利用すると今後の購入は不可
  • 返品時の梱包は自己負担
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

デイラルカラーの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)デイラルカラー返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてデイラルカラー定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

デイラルカラー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、デイラルカラー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社ユーピーエスが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ユーピーエスに電話で連絡をしましょう。

デイラルカラー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

デイラルカラーのお問い合わせ先

デイラルカラーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

デイラルカラーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ユーピーエス デイラルカラー事業部
所在地福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F
公式サイト公式サイト
電話 0120-858-222
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

デイラルカラーも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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