クリアネオ定期便の解約方法は1通りあります。
- 電話をして解約する
クリアネオの定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。
解約アドバイザークリアネオ定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん電話がつながれば、その場で手続きできるわね
クリアネオ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-956-630 営業時間：平日10:00～19:00 休業日：土日祝日、年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × お問い合わせフォーム |
| 公式サイト | × 公式サイト |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざクリアネオ定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではクリアネオ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
クリアネオの購入はこちら
ポチップ
クリアネオ定期便の解約方法①電話
【春のUVケア🌿】
— CLEANEO(クリアネオ) (@cleaneoofficial) April 7, 2021
日差しが気になるこれからの季節は、紫外線量もどんどん増え始めます☀️
美白作りのために、今のうちからしっかり紫外線対策をしていきましょう！
また、春先は花粉やほこりなどで敏感肌になりやすい季節でもあるので、お肌に優しいボディソープでケアをしてみてください🛁✨ pic.twitter.com/BlHSi061vV
クリアネオの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-956-630
＜受付時間＞平日、10:00～19:00
クリアネオ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんクリアネオを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
クリアネオ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でクリアネオを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
クリアネオの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
クリアネオの定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってクリアネオ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてクリアネオ窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するクリアネオの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
クリアネオ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜クリアネオ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
クリアネオ公式サイトより
- 月曜日や連休明けの10時～13時は混雑するので避ける
- 火曜日～金曜日
- 10時～11時（昼休みを避ける）
- 14時～17時（退勤後を避ける）
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにクリアネオ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにクリアネオの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 体質的に合わなかった
- 香りが気になる
- 思ったほど効果を実感できない
- テクスチャーが軽い（または重い）
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後クリアネオの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に個人データの削除もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
クリアネオ定期便が解約できない？
解約のぞみさん商品によっては、「申し込んだ定期便の解約手続きが難しい」という声があるみたいだけど？
商品によっては、「申し込んだ定期便の解約手続きが難しい」という声を聞くことがあります。
しかし、クリアネオにはそのような声はなく、電話で解約できます。
解約アドバイザー電話がつながれば、その場で解約できます。
解約のぞみさん解約できないという不安がないのはありがたいわ。
クリアネオの定期便に回数縛り無し！
クリアネオの定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザークリアネオは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
クリアネオ定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
クリアネオの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| クリアネオクリーム | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 7,130円 | 4,980円 |
| 送料 | 無料 | 無料 |
| 初回割引クーポン | なし | 4,000円 |
| 実際に支払う金額 | 7,130円 | 980円 |
解約アドバイザークリアネオは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんクリアネオには回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザークリアネオ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
クリアネオ定期便を解約する際の注意点
クリアネオの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- クリアネオは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザークリアネオ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
クリアネオ定期便の解約を迷う方へ！お届け間隔の変更をする方法
クリアネオ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け間隔の変更
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け間隔の変更は電話、またはメールで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- 株式会社ソーシャルテックに電話する
- 「定期便のお届け間隔を変更したい」と伝える
- オペレーターの案内に従い、手続きを進める
- お届け間隔の変更が完了
続いて、メールでクリアネオ定期便の変更をする方法です。
- info@cleaneo.jp宛にメールを作成する
- 件名に「定期便のお届け間隔を変更したい」を入力する
- 本文に「定期便のお届け間隔を変更したい」という内容と、個人情報など手続きに必要な情報を入力する
- 宛先や内容をよく確認して、送信する
- 手続き完了の返信が来たら、お届け間隔の変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればクリアネオ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け間隔の変更の手続きを進めてみてください！
クリアネオ定期便の商品は変更できる！
クリアネオ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
クリアネオ定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
クリアネオ定期便の商品の変更はこちら。
- お問い合わせフォームから変更
- 次回お届け日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『お問い合わせフォーム』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
クリアネオは全額返金保証制度あり！
クリアネオには
全額返金保証制度があります！
解約アドバイザーただクリアネオの全額返金保証制度の条件があるようです。
全額返金保証制度にはどんな条件があるのでしょうか？
全額返金保証制度の条件は？
クリアネオの全額返金保証制度の条件はこちらです↓
- 初回購入である
- 発送から10日以内に電話で連絡する
- 電話で連絡した後、連絡した当日を含め3日以内に、下記の内容を返送する
- 返金保証書
- 開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
- 返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
- キャンペーンの特典（あれば）
- 確認後、株式会社ソーシャルテックから返金用紙が送られてくるので、記入して再度返送する
- 商品代金と返送時の送料が返金対象
これらの条件を満たす場合は全額返金保証制度が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、クリアネオを返金できない条件はこちらです↓
- 2回目以降の購入である
- 事前に連絡していない
- 返送内容に不備がある
- 2本以上セットで購入している場合、開封済み商品が2個以上ある
- 返金用紙の記入内容に不備がある
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『全額返金保証制度について』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
全額返金保証制度を申し込む理由
クリアネオの全額返金保証制度を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 肌に合わなかったなどの肌トラブル
- 香りが好みではなかった
- テクスチャーが好みではなかった
- 使用感が好きになれなかった（ゴワゴワする、べたつくなど）
解約のぞみさん全額返金保証制度の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてクリアネオ定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
クリアネオ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、クリアネオ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後3営業日以内に電話かお問い合わせフォームでの連絡が必要
- 未開封品のみ返品可
- 送料：破損や不良品の場合、株式会社ソーシャルテックが負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
- 事前に連絡のない返品は不可
- 開封済み商品の返品は不可
解約アドバイザーまずは株式会社ソーシャルテックに電話かお問い合わせフォームで連絡をしましょう。
クリアネオ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
クリアネオのお問い合わせ先
／
— CLEANEO(クリアネオ) (@cleaneoofficial) May 14, 2021
リニューアルのお知らせ📣
＼#クリアネオクリーム がこの度、リニューアル致しました！🎉
今までのさらっとした使い心地はそのままに、成分がパワーアップ！
さらにパッケージはマットになり高級感もアップ✨
ぜひチェックしてみてください♪#cleaneoofficial #リニューアル pic.twitter.com/hlPPSj1BDw
クリアネオの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| クリアネオの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社ソーシャルテック |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F |
| 公式サイト | 公式サイト |
| 電話 | 0120-956-630 |
| メールアドレス | info@cleaneo.jp |
| お問い合わせフォーム | https://cleaneo.jp/contact/index.php |
クリアネオも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
クリアネオの購入はこちら
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