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ちゅらトゥース定期便の解約方法はLINEがオススメ!全3通りの手順や注意点も!

ちゅらトゥース定期便の解約方法は3通りあります。

  • 電話で解約する
  • LINEに登録して解約する
  • メールで解約する

ちゅらトゥース定期便を解約したい場合、電話で解約する方法、LINEに登録して解約する方法とメールで解約する方法で解約することができます。

解約アドバイザー

ちゅらトゥース定期便は、次回の発送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

日にちに余裕を持って解約したいわね。

ちゅらトゥース定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-4374-11
営業時間:平日9:00~18:00
休業日:土日・祝祭日

自動音声は365日24時間繋がります。ただし、上記営業時間外に解約を申し込んだ場合、翌営業日が受付日になります。
公式LINE
解約・休止専用チュラコス公式LINE
先に0120-4374-11へ電話が必要。
メール
support@churacos.com
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざちゅらトゥース定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではちゅらトゥース定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ちゅらトゥースの購入はこちら

目次

ちゅらトゥース定期便の解約方法①電話

ちゅらトゥース定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-4374-11
<受付時間>月~金曜日  時間9:00~18:00

ちゅらトゥース定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ちゅらコスオートメーションサポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ちゅらトゥースを解約したいです

STEP
オペレーターの指示に従って回答する

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ちゅらトゥース定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でちゅらトゥースを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送日の10日前までに

ちゅらトゥース定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ちゅらトゥース定期便を解約するには次回発送日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってちゅらトゥース定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてちゅらトゥース窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するちゅらトゥース定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ちゅらトゥース定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

ちゅらトゥース定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 昼休みを避ける
  • 退勤後を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またLINEでの解約、メールでの解約も待たなくていいのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにちゅらトゥース解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにちゅらトゥースの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ちゅらトゥース定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 経済的な理由
  • 好みが合わなかった
  • 他の商品も使用してみたい(単純な興味)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ちゅらトゥースの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • 電話
  • メールフォーム

からもできます。
最新情報は公式サイトの特定商取引法による表記から確認ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メルマガの解約方法も同様です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ちゅらトゥース定期便の解約方法②公式LINE

ちゅらトゥース定期便は公式LINEで解約できます

公式LINE:ちゅらコスオートメーションサポート(0120-4734-11)後SMSからショートメールを受け取り登録。

解約のぞみさん

連絡は24時間OKで便利ね!

ちゅらトゥース定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ちゅらコスオートメーションサポートに電話する。

オペレーターもしくは自動音声に従います。<平日9:00~18:00><自動音声は24時間対応>

STEP
SMSからショートメールを受け取りラインを登録

SMSからショートメールを受け取り、解約・休止専用ラインに登録する。

STEP
LINEからエントリーフォームを受けとる

・エントリーフォームにご購入時の名前と、ご購入時の電話番号を記入する。
 

STEP
エントリーフォームに必要事項を記入する

解約・休止エントリーフォームの案内に従って各質問に回答しエントリーを完了させる。

※営業時間<月~金:9:00~18:00>以降の手続きは翌営業日の取り扱いとなります。

STEP
定期便の解約完了!

LINEから『解約・休止受付完了のメッセージを貰う』

解約のぞみさん

画面通りに進むだけで解約出来た!

操作が手軽なLINEでちゅらトゥースの解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。

LINEの操作が難しい場合

LINEを使っていなかったり操作が難しい場合はどうしたらいいのでしょうか?

解約のぞみさん

ガラケーで操作がよくわからない…

LINEの操作が分からない場合は電話もしくはメールで解約することをオススメします。

具体的な方法は前述しているのでご参照くださいね!

ちゅらトゥース定期便の解約方法③メール

ちゅらトゥース定期便はメールから解約できます

メール:support@churacos.com <月~金:9:00~18:00>

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

メールで直接解約手続きできるので便利です

ちゅらトゥース定期便のメールからの解約方法はこちらです。

STEP
下記のリンクからメールする

support@churacos.comをクリック

STEP
メールに必要事項を記入する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

件名「メールでの定期コース解約依頼」
購入時の名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ずご記入ください。

※営業時間<月~金:9:00~18:00>以降の手続きは翌営業日の取り扱いとなります。

STEP
定期便の解約完了!

登録アドレスにメールが届きます

解約アドバイザー

定期便の解約は次回発送日の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、メールは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

ちゅらトゥース定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ちゅらトゥース定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

サジェストで「ちゅらトゥース解約できない」という声があったんだけど本当?

解約アドバイザー

ちゅらトゥースが解約できないとサジェストに出てくるのは同じような質問をしている人が多いからみたいですね。

しかし、チュラコス部式会社公式サイトには、電話・LINE・メールで解約できる』と明記されています。

また口コミサイトやXには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!もしちゅらトゥース定期便は解約できないという声は無いので問題なし!

ちゅらトゥース定期便に回数縛り無し!

ちゅらトゥース定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ちゅらトゥースは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ちゅらトゥース定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ちゅらトゥースの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)6,908円初回2,178円
2回目以降5,588円
送料300円全国送料無料
実際に支払う金額7,208円初回2,178円
2回目以降5,588円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ちゅらトゥースは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ちゅらトゥースの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

ちゅらトゥースには回数縛りがあるって聞くけど?

調べたところ以前は3回の回数縛りがあったようです。

現在は回数縛りなく解約できます

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ちゅらトゥース定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ちゅらトゥース定期便を解約する際の注意点

ちゅらトゥース定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ちゅらトゥースは初回が届いた後に解約できる

営業時間<月~金:9:00~18:00>を過ぎた手続きは翌営業日の受付になります。

解約アドバイザー

ちゅらトゥース定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ちゅらトゥース定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ちゅらトゥース定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは、次回発送日の10日前までにメール電話で変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①メールで変更する方法
  • 変更内容を書いてメールで送る
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

続いて、電話でちゅらトゥース定期便の変更をする方法です。

②電話で変更する方法
  • ちゅらコスオートメーションサポートに電話をする
  • 周期変更を依頼する。 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればちゅらトゥース定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください。

ちゅらトゥース定期便の商品は変更できる!

ちゅらトゥースを利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ちゅらトゥース定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ちゅらトゥース定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 電話0120-4374-11から変更
  • 発送日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『お得な定期購入のご案内』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ちゅらトゥースは返金保証あり!

ちゅらトゥースには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただちゅらトゥースの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

ちゅらトゥースの返金保証の条件はこちらです↓

  • 初めて定期お届けコースを購入した方
  • 購入から30日間限定
  • 事前に連絡が必要
  • 商品の容器返却が必須
  • 返品の際の送料、手数料は自己負担

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ちゅらトゥースを返金できない条件はこちらです↓

  • 2回目以降のご購入の場合
  • 初回購入から30日を過ぎた場合
  • 事前に連絡がなく商品の返品がなされた場合
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法による表記』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

ちゅらトゥースの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ちゅらトゥース返金保証の理由
  • 口内が荒れた
  • 味が好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてちゅらトゥース定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ちゅらトゥース定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ちゅらトゥース定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 商品到着後電話連絡した後、8日以内にチュラコス株式会社まで返送する
  • 送料:破損や不良品の場合、チュラコス株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはチュラコス株式会社に電話で連絡をしましょう。

ちゅらトゥース定期便のお問い合わせ先

ちゅらトゥースの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名チュラコス株式会社
所在地東京本社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-7-30 
フロンティアグラン西新宿ビル11階1101号室

お客様センター(委託先:ジャパンメディアバンク)
〒901-0225 沖縄県豊見城市字豊崎3番84

沖縄支店
〒901-0244 沖縄県豊見城市宜保2-1-5
金宏産業第二ビル202
公式サイトhttp://www.churacos.com/
電話0120-4374-11
受付時間:9:00~18:00(月~金)※祝祭日を除く
公式LINE公式LINE
お問い合わせフォームhttps://cart.churacos.com/shop/contact/draft

ちゅらトゥース定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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