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BREASH定期便の解約方法は電話とお問い合わせフォーム!回数縛りや注意点は?

BREASH定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームを送る

BREASH定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。

解約アドバイザー

BREASH定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

自分に合ったやり方で解約できるのね。

BREASH定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-50-9291
営業時間:平日9:00~18:00

休業日:土日祝日 
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざBREASH定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではBREASH定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

BREASHの購入はこちら

目次

BREASH定期便の解約方法①電話

BREASH定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-50-9291
<受付時間>平日、9:00~18:00

BREASH定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
株式会社BIZENTOに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

BREASH定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

BREASH定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でBREASHを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送予定日の10日前までに

BREASH定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

BREASH定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってBREASH定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてBREASH窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するBREASH定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

BREASH定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

BREASHでは、電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています

<BREASH定期便の解約電話におすすめのタイミング>

BREASH公式サイトより
  • 10時~12時
  • 14時~18時
  • 9時~10時
  • 12時~14時

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームも電話の受付時間外でも手続きできるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにBREASH解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにBREASHの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)BREASH定期便の解約理由まとめ
  • 効果を実感できない
  • ストックがたまっている
  • 体質に合わなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後BREASHの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • お問い合わせフォーム

からもできます。
最新情報は公式サイトのFAQからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

BREASH定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

BREASH定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】https://www.bizento.com/shop/contact/

※土日祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

BREASH定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
確認画面で入力した内容を確認して、送信する

STEP
定期便の解約完了!

株式会社BIZENTOから、解約完了の連絡が来れば、解約完了です。

解約アドバイザー

定期便の解約は次回発送予定日の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

BREASH定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「申し込んだ定期便の解約手続きが難しい」という声があるけど、本当?

商品によっては、「定期便の解約手続きが難しい」という声を聞くことがあります。

しかし、BREASHにはそのような声はなく、電話かお問い合わせフォームから解約できます

解約アドバイザー

電話がつながりにくいときは、お問い合わせフォームから申し込んでみましょう。

解約のぞみさん

やり方を選べるのはありがたいわ。

BREASH定期便に回数縛り無し!

BREASH定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合 

解約アドバイザー

BREASHは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

BREASH定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

BREASHの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

BREASH単発で購入定期便
価格(税込)5,378円4,298円
送料660円無料
実際に支払う金額6,038円4,298円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

BREASHは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

BREASHの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

BREASHには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

BREASH定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

BREASH定期便を解約する際の注意点

BREASH定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • BREASHは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

BREASH定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

BREASH定期便の解約を迷う方へ!配送サイクルの変更&休止をする方法

BREASH定期便の解約を迷っている場合、

  • 配送サイクルの変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

配送サイクルの変更やお届けの休止は電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • 株式会社BIZENTOに電話する
  • 「定期便の配送サイクルを変更したい(または休止したい)」と伝える
  • オペレーターの案内に従って、手続きを進める
  • 配送サイクルの変更(またはお届けの休止)が完了

続いて、お問い合わせフォームでBREASH定期便の変更をする方法です。

②お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームにアクセスする
  • 「お問い合わせ種別」で「ご注文内容の確認/変更について」を選ぶ 
  • 連絡先、氏名、定期便の種類など、手続きに必要な情報を入力する 
  • 確認画面で入力内容を確認し、送信する
  • 手続き完了のお知らせがお届いたら、配送サイクルの変更(またはお届けの休止)が完了

続いて、公式LINEでBREASH定期便の変更をする方法です。(お届けの休止のみ)

③公式LINEで変更する方法
  • 公式LINEアカウントを友だちに追加する
  • 購入したときの情報を入力し、情報を連携する 
  • 案内に従って解約申請フォームを送信する 
  • 手続き完了のお知らせがお届いたら、お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればBREASH定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法で配送サイクルの変更の手続きを進めてみてください!

BREASH定期便の商品は変更できない!

BREASH定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

BREASH定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

BREASHを取り扱っている株式会社BIZENTOには、BREASH以外にも魅力的な商品があります。

定期便の設定がある商品もありますが、定期便の変更はできません

購入したい定期便があるときは、その定期便に新規に申し込みましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

BREASHは30日間返品保証あり!

BREASHには

一部の商品に、30日間返品保証があります!

解約アドバイザー

ただBREASHの30日間返品保証の条件があるようです。

30日間返品保証にはどんな条件があるのでしょうか?

30日間返品保証の条件は?

BREASHの30日間返品保証の条件はこちらです↓

  • 初回発送後30日以内に、電話お問い合わせフォームで連絡する
  • 初回お届け分のみ返品可
  • 一度でも使用していること
  • 満足できなかった理由を伝えなければならない
  • 初回に届いたすべての商品パッケージとお買い上げ明細書の返送が必要
  • 追跡可能な方法で返送し、返品時の送料はお客側が負担すること

これらの条件を満たす場合は30日間返品保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、BREASHを返品できない条件はこちらです↓

  • 事前に連絡していない
  • 定期便の2回目以降
  • 未使用である
  • 返送内容に不備がある
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法に基づく表示』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

30日間返品保証を申し込む理由

BREASHの30日間返品保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)BREASH30日間返品保証の理由
  • 体質に合わなかったなどのトラブル
  • 味や香りが好みではなかった
  • 食感が好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった
解約のぞみさん

30日間返品保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてBREASH定期便の解約&30日間返品保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

BREASH定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、BREASH定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話お問い合わせフォームでの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社BIZENTOが負担
  • お客様都合の返品も、以下の条件で可能
    • 未開封品(封印のシールなどがはがれていない状態)のみ可能
    • 返送時の送料はお客側が負担する
    • 追跡できる方法で返送すること
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社BIZENTOに電話かお問い合わせフォームで連絡をしましょう。

BREASH定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

BREASHのお問い合わせ先

BREASHの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

BREASHの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社BIZENTO
所在地東京都渋谷区恵比寿南2-25-1-402
公式サイト公式サイト
電話0120-50-9291
公式LINEhttps://line.me/R/ti/p/%40473mjuwl
メールアドレスcontact@bizento.com
お問い合わせフォームhttps://www.bizento.com/shop/contact/

BREASH定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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