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ビオルチア定期便の解約方法は電話で!回数縛りや注意点は?

ビオルチア定期便の解約方法は1通りです。

  • 電話をして解約する

ビオルチアの定期便を解約したい場合、電話をすることで解約することができます。

解約アドバイザー

ビオルチア定期便は、次回お届け予定日の10日前までに電話をすることで解約できます。

解約のぞみさん

定期便を電話でさっと解約できるのは安心材料だよね

ビオルチア定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話

0120-200-455
営業時間:平日10:00~19:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざビオルチア定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではビオルチア定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ビオルチアの購入はこちら

目次

ビオルチア定期便の解約方法①電話

ビオルチアの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-200-455
<受付時間>平日10:00〜19:00

ビオルチア定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ビオルチアに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ビオルチアを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ビオルチア定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でビオルチアを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約はの次回お届け予定日の10日前までに

ビオルチアの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ビオルチアの定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってビオルチア定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてビオルチア窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するビオルチアの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ビオルチア定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ビオルチア定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日〜木曜日
  • 10:00〜11:00(昼休みを避ける)
  • 13:00〜16:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

また公式サイトから月曜日など、休み明けの10時~13時は非常にお電話が混み合います

という記載もありますので、こちらの時間は避けたほうがつながりやすくなるでしょう。

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

電話が繋がらなくて解約できないなんてことがないようにしっかり時間を作ることが大切ですね。

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにビオルチア解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにビオルチアの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ビオルチア定期便の解約理由まとめ
  • 自宅にストックが十分にあるため
  • 経済的な理由で続けられなくなったため
  • 他の商品も使用してみたいため
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ビオルチアの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • 電話

からできます。
最新情報は公式サイトのお問い合わせからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ビオルチアの定期便に回数縛り無し!

ビオルチアの定期便には

回数の縛りはありません

ビオルチアは2回目を受け取る前に解約することができます。

ただし2回目を受け取る前に解約することに条件があるのでそちらを確認しましょう。

一部定期便において、転売対策のため定期便2回目をお受け取りいただく前に解約される場合、

  • お買い上げ明細書
  • 商品(開封済み可能)

送料お客様負担での返送が条件となり、

返送できない場合、特別キャンセル料として別途6,000円がかかります。

解約アドバイザー

ビオルチアは初回を受け取った後に解約できるけど、条件があるから注意が必要です。

上記の条件を守ることができれば回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ビオルチア定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ビオルチアの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)5,300円5,300円
送料0円0円
割引クーポンなし4,330円
実際に支払う金額5,300円970円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ビオルチアは定期便が断然お得です。
回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメできます。

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ビオルチアの購入はこちら

ビオルチア定期便を解約する際の注意点

ビオルチアの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ビオルチアは初回が届いた後に解約できる

1回の受け取りのみで解約する際は、明細書商品の返送が必要だったり、できないとキャンセル料金が発生してしまうなどの条件はありますが、問題なく解約できます。

解約アドバイザー

ビオルチア定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ビオルチア定期便の解約を迷う方へ!お届け周期を変更する方法

ビオルチア定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更は電話、またはチャットから変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • お問い合わせに電話をする
  • 登録情報をお伝えする
  • 定期便の周期の変更の旨を伝える(最後の配送日から90日以内で変更が可能)
  • お届け周期の変更が完了

続いて、チャットでビオルチア定期便の変更をする方法です。

②チャットで変更する方法
  • SHOPPING INFOMATIONページへアクセス
  • 右下の緑のチャット欄を開く 
  • 登録情報を入力する
  • 定期便の周期変更の手続きをする
  • 数日後、手続き完了の旨の電話が来る
  • お届け周期の変更が完了(チャットで完了するわけではないので注意)
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればビオルチア定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更手続きを進めてみてください!

ビオルチア定期便の商品は変更できない!

ビオルチア定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ビオルチア定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

現在申し込んでいる定期便を解約し、改めて定期購入したい商品のお手続きを踏むことで、商品の変更をすることができます。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ビオルチアは全額返金保証制度あり!

ビオルチアには

全額返金保証制度があります!

解約アドバイザー

ただビオルチアの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

全額返金保証制度の条件は?

ビオルチアの全額返金保証制度の条件はこちらです↓

  • 定期便の場合は初回ご注文分の1回分
  • 単発購入の場合は初めて購入した場合のみ

これらの条件を満たす場合は全額返金保証制度が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ビオルチアを返金できない条件はこちらです↓

  • 全額返金保証条件以外の条件
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『全額返金保証制度について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金申請の手順

ビオルチアの全額返金保証制度を申し込むときは、

電話で手続きする方法
  • お問い合わせに電話をする
  • 登録情報をお伝えする
  • 全額返金保険制度を利用したい旨を伝える
  • 返金保証書、返金保証対象の商品、お買い上げ明細書の3点を同封して、返送先住所宛てに返送する。
  • 「返金用紙」が送られてくるので必要事項を記入、返送
  • 「返金用紙」の到着確認後、30日前後でご指定の口座へ返金される
解約のぞみさん

少し手間がかかるけど、全額返金制度はありがたいね。

※一度全額返金保証制度を使用してしまうと以後、ビオルチアの商品を購入することができなくなりますので、利用には注意が必要です。

解約アドバイザー

誠実に対応して、気持ちよく手続きしたいですね

ビオルチア定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ビオルチア定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 未開封商品であること
  • 注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後3日以内にWEBまたは電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ビオルチアが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはビオルチアに電話で連絡をしましょう。

ビオルチア定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ビオルチアのお問い合わせ先

ビオルチアの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ビオルチア窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ビオルチアふわ姫公式ショップ
株式会社ソーシャルテック
所在地〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
公式サイトビオルチアふわ姫公式ショップ
電話新規お申し込み・ご購入前のお問い合わせ
0120-388-113
お買い上げ後のご相談・サポート
0120-200-455
お問い合わせお問合せチャット

ビオルチアも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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