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ビオフェルミン定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

ビオフェルミン定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

ビオフェルミン定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

ビオフェルミン定期便は次回お届けの10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

お肌へのトラブルを見逃さないように電話での解約だから、安心感があるね!

ビオフェルミン定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-14-4356
営業時間:9:00~21:00

休業日:年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざビオフェルミン定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではビオフェルミン定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ビオフェルミンの購入はこちら

目次

ビオフェルミン定期便の解約方法①電話

ビオフェルミン定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-14-4356
<受付時間>9:00~21:00(年末年始を除く)

ビオフェルミン定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
TAISHO BEAUTY ONLINE お客様センターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ビオフェルミン定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ビオフェルミン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でビオフェルミンを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届けの10日前までに

ビオフェルミン定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ビオフェルミン定期便を解約するには次回お届けの10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってビオフェルミン定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてビオフェルミン窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するビオフェルミン定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ビオフェルミン定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ビオフェルミン定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日〜木曜日
  • 9:00〜11:00(昼休みを避ける)
  • 14:00〜17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにビオフェルミン解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにビオフェルミンの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ビオフェルミン定期便の解約理由まとめ
  • 年齢による肌質の変化で合わなくなった
  • 経済的な理由
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 他の商品も使用してみたい(単純な興味)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ビオフェルミンの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • マイページ

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくあるご質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ビオフェルミン定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ビオフェルミン定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

ビオフェルミン定期便が「電話で解約できない」という声があったんだけど本当?

しかしビオフェルミン定期便が解約できないという声は見つけることができませんでした。

解約アドバイザー

ビオフェルミンが電話で解約できないという声は実際にはありませんでした。

また大正製薬公式サイトには『電話で解約できる』と明記されています。

さらに口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!もしビオフェルミン定期便は電話で解約できる!

解約したいユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ビオフェルミン定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ビオフェルミン定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

ビオフェルミン定期便に回数縛り無し!

ビオフェルミン定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ビオフェルミンは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ビオフェルミン定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

今回は新ビオフェルミンS錠 540錠での単発購入と定期便での比較になります。

早速ビオフェルミンの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)7,624円5,335円
送料0円0円
割引クーポンなし5,335円
実際に支払う金額7,624円5,335円
※単発購入と定期便の購入価格表 

単発の購入では5,000円以下の場合、別途送料が330円かかります。

送料の詳細は送料はかかりますか?という質問からご確認いただけます。

解約アドバイザー

ビオフェルミンは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ビオフェルミンの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ビオフェルミン定期便には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ビオフェルミン定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ビオフェルミン定期便を解約する際の注意点

ビオフェルミン定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させること
  • ビオフェルミン定期便は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ビオフェルミン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ビオフェルミン定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ビオフェルミン定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページから変更する方法
  • マイページにログインする
  • 定期購入商品の確認・変更をクリック
  • 変更したい定期購入番号を選択
  • サイクル情報を変更するもしくはスキップするをクリック
  • お届けサイクルを選択から周期を変更する
  • お届け周期の変更またはスキップが完了
解約アドバイザー

定期便の変更はお届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればビオフェルミン定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

詳細はお届け日の変更についてのページよりご確認ください。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ビオフェルミン定期便の商品は変更できる!

ビオフェルミン定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ビオフェルミン定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ビオフェルミン定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は定期お届けについての『契約中の定期便に商品を追加することはできますか?』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ビオフェルミン定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ビオフェルミン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 未開封・未使用のみ
  • 商品到着後8日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、大正製薬が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは大正製薬に電話で連絡をしましょう。

ビオフェルミン定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ビオフェルミンのお問い合わせ先

ビオフェルミンの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ビオフェルミンの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名大正製薬株式会社
所在地〒170-8633 
東京都豊島区高田3丁目24番1号
公式サイトTAISHO BEAUTY ONLINE
電話TAISHO BEAUTY ONLINE お客様センター
0120-022-622

大正製薬株式会社
03-3985-1111
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

ビオフェルミン定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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