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ベルタ育毛剤の定期便の解約方法は3通り!解約できない?回数縛りや注意点は?

ベルタ育毛剤の定期便の解約方法は3通りあります。

  • 電話をして解約する(公式サイト・楽天どちらの申し込み共に可能)
  • LINEから解約する(公式サイトでの申し込みのみ可能)
  • メールを送る(楽天での申し込みのみ可能)

ベルタ育毛剤の定期便を解約したい場合、電話とLINE、メールで解約することができます。

解約アドバイザー

ベルタ育毛剤の定期便は次回お届け予定日の10日まで解約できます。

解約のぞみさん

公式サイトか楽天かで解約方法が違うのね!

ベルタ育毛剤の定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話〇(公式サイト・楽天どちらの申し込み共に可能)
0120-956-545
営業時間:平日
9:30~17:00
休業日:土日祝
公式LINE〇(公式サイトでの申し込みのみ可能)
解約専用URL(24時間受付)
お問い合わせフォーム×
メール(楽天での申し込みのみ可能)
 info@belta-shop.jp
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざベルタ育毛剤の定期便を解約しようとしても、

  • 解約できない?
  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではベルタ育毛剤の定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ベルタ育毛剤の購入はこちら

目次

ベルタ育毛剤の定期便の解約方法①電話

ベルタ育毛剤の定期便は「電話」で解約できます(公式サイト・楽天どちらの申し込み共に可能な解約方法です)

<電話番号>0120-956-545
<受付時間>平日9:30~17:00

ベルタ育毛剤の定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ベルタ公式ショップの手続き専用ダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ベルタ育毛剤の定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ベルタ育毛剤の定期便を解約する理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でベルタ育毛剤を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

ベルタ育毛剤の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ベルタ育毛剤の定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話やネットが繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってベルタ育毛剤の定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

※次回お届け予定日はマイページもしくはベルタ公式サポートLINEの[定期注文の確認]から確認できます。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

ベルタ公式ショップの手続専用ダイヤルの休業日や受付時間に留意して、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するベルタ育毛剤の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ベルタ育毛剤の定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ベルタ育毛剤の定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火~金
  • 10:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~16:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またLINE・メールも好きなタイミングで解約できてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにベルタ育毛剤の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにベルタ育毛剤の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ベルタ育毛剤の定期便の解約理由まとめ
  • 効果が感じられなかった
  • 経済的に厳しい
  • 商品が余ってしまう
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理については確認してみましょう

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ベルタ公式ショップの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は電話もしくは、

にて相談してみましょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ベルタ育毛剤の定期便の解約方法②公式LINE

ベルタ育毛剤の定期便は公式LINEで解約できます(公式サイトからの申し込みのみ可能な解約方法です)

公式LINE:解約専用URL(24時間受付)

解約のぞみさん

24時間OKで便利ね!

ベルタ育毛剤の定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
QRコードにアクセス

上記の解約専用URLよりQRコードをカメラで読み込んで、ベルタ公式サポートLINEをお友達登録する

STEP
登録情報(ID)との連携をする

STEP
画面の指示に従って解約手続きをする

STEP
定期便の解約完了!

解約のぞみさん

画面通りに進むだけで解約出来た!

操作が手軽なLINEでベルタ育毛剤の定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。

LINEの操作が難しい場合

LINEを使っていなかったり操作が難しい場合はどうしたらいいのでしょうか?

解約のぞみさん

ガラケーで操作がよくわからない…

LINEの操作が分からない場合は電話で解約することをオススメします。

具体的な方法は前述しているのでご参照くださいね!

ベルタ育毛剤の定期便の解約方法③メール

ベルタ育毛剤の定期便はメールで解約できます(楽天からの申し込みのみ可能な解約方法です)

【メールアドレス】 info@belta-shop.jp

ベルタ育毛剤の定期便のメールでの解約方法はこちらです。

STEP
スマホやパソコンのメールアプリを立ち上げる

STEP
新規メッセージに定期便を解約したい旨を名前や連絡先と併せて入力する

STEP
入力した内容を確認し、上記メールアドレスに送信する

STEP
定期便の解約完了!

「【楽天市場】お申込みのキャンセルについて」という件名のメールが自動で送られます。

解約アドバイザー

これらのベルタ育毛剤の定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ベルタ育毛剤の定期便を再開したい場合の対処法

解約のぞみさん

 解約したものの定期便を再開したくなったらどうしたらいいのかしら…

解約アドバイザー

定期便を再開したくなった時でも大丈夫。対処法がありますよ。

ベルタ育毛剤の定期便の解約で定期便を再開したい場合のオススメ対処法はこちら。

  • 定期便の再開理由
  • 登録した氏名・住所・メールアドレス・電話番号の変更の有無
解約のぞみさん

お問い合わせフォームを送ればいいのね

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

ベルタ育毛剤の定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ベルタ育毛剤の定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

サジェストに「ベルタが解約できない」とい出てきたんだけど本当?

解約アドバイザー

ベルタが解約できないとサジェストに表示されるのは、商品にっては受取回数縛りがあることが影響されます。

解約のぞみさん

Xには「LINEの解約が面倒」って声があったわ

過去に困った方の生の声ですね。

しかし、ベルタ公式サイトには

  • ベルタ育毛剤は、受取回数縛りなしで解約できる(記載箇所はこちら・楽天の記載箇所はこちら)
  • 電話もしくはLINE(楽天での申し込みの場合はメール)で解約できる(記載箇所はこちら)

と明記されています。

また上記のポストにも『質問に回答していくと解約出来た』という旨が記載されています。

 結論!LINEで解約する場合は質問にすべて答えていくべし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ベルタ育毛剤の定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ベルタ育毛剤の定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ベルタ育毛剤の定期便に回数縛り無し!

ベルタ育毛剤のの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ベルタ育毛剤は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ベルタ育毛剤の定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ベルタ育毛剤の単品購入と定期便(公式サイト限定価格)の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)8,778円1,980円
送料660円無料
割引率-77%OFF
実際に支払う金額9,438円1,980円
※単発購入と定期便の購入価格表
※沖縄県及び離島は、別途中継手数料+1,430円必要 
解約アドバイザー

ベルタ育毛剤は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

※初回を受取後に解約する場合は、転売防止のためベルタ公式サポートLINEもしくはメールにて商品すべてに名前を記載して撮影した写真を送付する必要があります。

ベルタ育毛剤の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ベルタ育毛剤には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ベルタ育毛剤の定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ベルタ育毛剤の定期便を解約する際の注意点

ベルタ育毛剤の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前もしくは7日前までに解約手続きを完了させること
  • ベルタ育毛剤は初回が届いた後に解約できる
  • 初回を受取後に解約する場合は、ベルタ公式サポートLINEもしくはメールにて商品すべてに名前を記載して撮影した写真を送付すること
解約アドバイザー

ベルタ育毛剤の定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ベルタ育毛剤の定期便の解約を迷う方へ!お届け予定日の変更(休止)する方法

ベルタ育毛剤の定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け予定日の変更(休止)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け予定日の変更(休止)は電話、またはLINEで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • ベルタ公式ショップの手続き専用ダイヤルに電話する
  • お届け予定日を変更(休止)したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う) 
  • お届け予定日の変更(休止)が完了

続いて、LINEでベルタ育毛剤の定期便の変更をする方法です。

②LINEで変更する方法
  • ベルタ公式サポートLINEをお友達登録し、連携する(手順はこちら)
  • 「お届け日 サイクルの変更」から手続きをする
  • お届け予定日の変更(休止)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればベルタ育毛剤の定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ベルタの定期便の商品は変更できるかは確認が必要!

ベルタ育毛剤の定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ベルタの定期商品を変更したい場合は一度、電話やLINE、お問い合わせフォーム、メールで相談してみましょう。

解約アドバイザー

これらの方法でお問い合わせしてみましょう

ベルタには育毛剤の他にも女性のための商品を沢山取り扱っています。(定期便対象商品はこちら)

もし他の商品に変更したくなった場合は、一度上記の方法で相談してみるといいでしょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ベルタ育毛剤の定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ベルタ育毛剤の定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品および注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着日を含む3日以内に電話 or お問い合わせフォームでの連絡が必要
  • 未開封の商品であること
  • 送料:破損や不良品の場合、ベルタ公式ショップが負担
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはベルタ公式ショップに電話 or お問い合わせフォームで連絡をしましょう。

ベルタ育毛剤の定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ベルタ育毛剤のお問い合わせ先

ベルタ育毛剤の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ベルタ育毛剤の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 ベルタ
所在地〒107-0061
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
公式サイトBELTA|ベルタ公式ショップ
楽天市場 | ベルタ公式ショップ【楽天市場店】
電話0120-956-545(ベルタ公式ショップ手続き専用ダイヤル)
0120-613-614(お客様専用フリーダイヤル)
公式LINEhttps://belta-shop.jp/line
お問い合わせフォームhttps://belta.co.jp/contact/

ベルタ育毛剤も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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