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ビーリス定期便の解約方法は2通り!電話が苦手ならフォームで!具体的な手順紹介!

ビーリス定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームから手続きする

ビーリスの定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームから解約することができます。

解約アドバイザー

ビーリス定期便は次回配送予定日の15日前まで解約できます。

解約のぞみさん

いろいろな方法があるから自分で選べるのがいいね。

ビーリス定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-117-738
営業時間:平日:9:00-17:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざビーリス定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではビーリス定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ビーリスの購入はこちら

目次

ビーリス定期便の解約方法①電話

ビーリスの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-117-738
<受付時間>
平日:9:00-17:00

ビーリス定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ビーリスフリーダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ビーリスを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ビーリス定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でビーリスを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約はの15日前までに

ビーリスの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ビーリスの定期便を解約するには次回配送予定日の15日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってビーリス定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

15日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてビーリス窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するビーリスの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ビーリス定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ビーリス定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日〜木曜日
  • 9:00〜11:00(昼休みを避ける)
  • 14:00〜17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームからだと24時間手続きができるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにビーリス解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにビーリスの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ビーリス定期便の解約理由まとめ
  • ストックが十分にあるから
  • 経済的に続けるのが厳しくなったから
  • 香りの好みが合わなかったから
  • 他の商品も使用してみたいと思ったから
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

ビーリス定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

ビーリスの定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】お問い合わせフォーム

※土日祝は休業のため、次の営業日より3営業日以内に回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

ビーリス定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

上記からお問い合わせフォームにアクセスします。

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する

画面に従いお問い合わせ項目から定期便を選び、名前、電話番号、メールアドレスなどを記載する。

解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
入力内容を確認し、送信する

お問合せ内容に定期便を解約したい旨を記載し、全て記載に間違いがないかを確認後、送信ボタンを押す。

STEP
定期便の解約完了!

3営業日以内に登録アドレスに解約完了メールが届きます。

解約アドバイザー

定期便の解約は次回配送予定日の15日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

ビーリス定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ビーリス定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

「ビーリスが解約できない」という声があったんだけど本当?

今のところ、解約できないという困ったという声は聞こえてきていません。

解約アドバイザー

ビーリスが解約できないという声は見つけることができませんでした。

 結論!ビーリス定期便は問題なく解約できる!

会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ビーリス定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ビーリス定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ビーリスの定期便に回数縛り無し!

ビーリスの定期便には

回数の縛りはありません

※ビーリスの3回受け取り定期便を除く基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ビーリスは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ビーリス定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ビーリスの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

ビーリスオーガニック炭酸シャンプー単発で購入定期便
価格(税込)3,865円1,980円
送料660円初回無料
特別クーポンなし300円
実際に支払う金額4,5251,680円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ビーリスは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ビーリスの購入はこちら

ビーリス定期便を解約する際の注意点

ビーリスの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回配送予定日の15日前までに解約手続きを完了させること
  • ビーリスは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ビーリス定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ビーリス定期便の解約を迷う方へ!お届け日の変更する方法

ビーリス定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け日の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け日の変更はマイページ電話お問い合わせフォームから変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 定期コースの詳細を押す
  • 変更を押す 
  • 希望のお届け日を選択
  • お届け日の変更が完了

続いて、電話でビーリス定期便のお届け日を変更をする方法です。

②電話で変更する方法
  • 0120-117-738に電話する
  • 定期便のお届け日を変更したい旨を伝える
  • 手順に従って情報を伝える
  • お届け日の変更が完了

続いて、お問い合わせフォームでビーリス定期便のお届け日を変更する方法です。

③マイページで変更する方法
  • お問い合わせフォームへアクセスする
  • 必要な情報を記載する
  • 送信を押す
  • 3営業日以内に連絡が来る
  • お届け日の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回配送予定日の15日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればビーリス定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け日の変更の手続きを進めてみてください!

ビーリス定期便の商品は変更できない!

ビーリス公式サイトでは直接商品変更できる旨の記載を見つけることができませんでした。

ビーリス定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

一度現在契約中の定期便を解約してから新しく定期便の契約をすることで頼みたい定期便に変更することができます。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ビーリスは返金保証あり!

ビーリスには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただビーリスの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

ビーリスの返金保証の条件はこちらです↓

  • 商品が到着してから20日以内に連絡する
  • 初回お届け分のみ
  • 利用明細書、商品本体を返送する
  • 送料は自己負担
  • 返金保証の連絡をしてから30日以内に返送する

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ビーリスを返金できない条件はこちらです↓

  • 事前に電話での連絡をしていない場合
  • 商品が到着してから20日を経過した場合
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法に基づく表記』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

ビーリスの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ビーリス返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 香りが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてビーリス定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ビーリス定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ビーリス定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 送料:破損や不良品の場合、ビーリスが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 返金保証対象の場合を除きお客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはビーリスに電話で連絡をしましょう。

ビーリス定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ビーリスのお問い合わせ先

ビーリスの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ビーリスの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名tellas株式会社
所在地〒812-0018
福岡市博多区住吉2-16-36

■配送センター住所
〒362-0066
埼玉県上尾市領家丸山30-1
公式サイトb.ris
電話0120-117-738
平日:9:00〜17:00
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

ビーリスも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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