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ビタブリッド定期便の解約方法は電話とマイページ! 

ビタブリッド定期便の解約方法は2通りあります。

  • お客様センターへ電話する
  • マイページで手続きする
解約アドバイザー

ビタブリッド定期便は、次回お届けの10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

マイページからも解約できて便利ね!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-987-861
受付時間:9:00~18:00
年中無休、通話料無料
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ〇 https://vitabrid.co.jp/shop/mypage/
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • ビタブリッド定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • マイページで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

ビタブリッド定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

ビタブリッド定期便の解約方法①電話

ビタブリッドの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-987-861
<受付時間>9:00~18:00 年中無休

解約アドバイザー

ビタブリッド定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
ビタブリッドジャパンお客様センターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ビタブリッドを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

ビタブリッド定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回お届けの10日前までに

解約アドバイザー

ビタブリッドの定期便を解約するには、次回お届けの10日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<ビタブリッド定期便の解約電話におすすめのタイミング

お客様センター混雑状況について|Vitabrid Japan公式サイトより
  • 火曜から日曜日の15:00以降が比較的繋がりやすい
  • 9:00~13:00は曜日によっては非常に混み合う可能性がある
  • お昼休みは繋がりにくい
  • 連休明けを避ける

最新情報については『お客様センターの混雑状況について』をご確認ください。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページ上での解約手続きも簡単にできてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにビタブリッド解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにビタブリッドの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ビタブリッド定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 年齢による肌質の変化で合わなくなった
  • 経済的な理由
  • 香りの好みが合わなかった
  • テクスチャーが重すぎた(または軽すぎた)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ビタブリッドの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • 電話
  • マイページ

からもできます。

マイページから削除・退会する場合は、必ず解約手続きを先に完了させてください。
最新情報は公式サイトの『会員登録の削除(退会)』からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メルマガの配信停止は『メールマガジン配信停止フォーム』から手続きができます。

ビタブリッド定期便の解約方法②マイページ

ビタブリッドの定期便はマイページで解約できます

<マイページ>マイページログイン画面はこちら

解約アドバイザー

  ビタブリッド定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページへログインする

注文を電話やはがきから行った場合は、マイページにログインするための登録が必要です。

公式サイトの『パスワード登録画面』で登録手続きを行いましょう。

STEP
表示画面の指示に従って必要事項を選択、入力する

必要事項の選択、入力まで済ませたら表示された内容を確認し、申請する

STEP
定期便の解約完了!

解約手続き完了のメールが届いているか確認しておきましょう。

解約アドバイザー

次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させてください。

ビタブリッド定期便が解約できない?

解約のぞみさん

X(旧Twitter)で「電話で解約できない」という声があったんだけど本当?

声はこちらです↓

解約アドバイザー

ビタブリッドが電話で解約できないという声は実際にあるようですね。

しかしビタブリッド公式サイトには『電話もしくはマイページで解約できる』と明記されています。

またX(旧Twitter)には『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!もしビタブリッド定期便が電話で解約できない場合はマイページで解約するべし!

解約アドバイザー

ビタブリッド定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

ビタブリッドの定期便に回数縛り無し!

ビタブリッドの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合 

解約アドバイザー

ビタブリッドは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

薬用ビタブリッドワン単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便(初回)2回目以降
価格(税込)5,870円980円4,980円
送料528円無料110円
割引クーポンなし1,000ptプレゼントなし
実際に支払う金額6,398円980円5,090円
※単発購入と定期便の購入価格表 

 

解約アドバイザー

ビタブリッドは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

ビタブリッドには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

ビタブリッド定期便を解約する際の注意点

ビタブリッドの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させること
  • ビタブリッドは初回が届いた後に解約できる

解約アドバイザー

ビタブリッド定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

ビタブリッド定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&休止する方法

ビタブリッド定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • 次回お届け日の変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更や次回お届け日の変更は、マイページで変更できます。

①マイページでお届け周期を変更する方法
  • マイページへログインする
  • 「定期情報の確認・編集」をクリックする
  • 「お届けサイクル」の項目で希望の周期を選択する
  • 表示された画面の内容を確認し「変更を反映する」をクリックする
  • お届け周期の変更が完了

お届け周期は最大90日まで変更可能です。

②マイページで次回お届け日を変更する方法
  • マイページへログインする
  • 「定期情報の確認・編集」をクリックする
  • 「次回お届け日」の項目で希望の日付に変更する
  • 表示された画面の内容を確認し「変更を反映する」をクリックする
  • 次回お届け日の変更が完了

次回お届け日は最大180日後まで変更可能です。

お届けの休止は電話でのみ受け付けています。

電話で休止する方法
  • ビタブリッドジャパンお客様センターへ電話し休止を申し出る
  • 本人確認をする
  • 休止理由や休止予定期間など質問に答える
  • お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届けの10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

ビタブリッド定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

ビタブリッド定期便の定期商品は変更できます!

ビタブリッド定期便の商品の変更は、

  • マイページから変更
  • 次回お届けの10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『商品の変更方法』から最新情報の確認をお願いします。

ビタブリッド定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ビタブリッド定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内にお客様センターへ連絡が必要
  • 受付後14日以内に返送を完了させる
  • 送料:破損や不良品の場合、ビタブリッドが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 返送時の輸送過程での破損は返品受け入れ不可になるため、できるだけ元の梱包で返送する

お客様都合の返品も以下の条件で受け付けています。

  • 化粧箱シール未開封品であること
  • 返送時の送料や手数料がお客様負担になる旨を了承すること
  • 返送時の破損防止のため、できるだけ元の梱包で返送すること

解約アドバイザー

定期便の返品・交換についての詳細は『商品の返品・交換方法』から最新情報の確認をお願いします。

ビタブリッドのお問い合わせ先

ビタブリッドの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ビタブリッドの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ビタブリッドジャパン
所在地〒107-6337
東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー37階
公式サイトビタブリッドジャパン公式サイト
電話0120-987-861
公式LINEビタブリッドジャパン公式LINE
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

ビタブリッドも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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