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うるおいの里定期便の解約方法は2通り!電話が苦手ならフォームで!具体的な手順紹介!

うるおいの里定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約を申し込む
  • お問い合わせフォームを送る

うるおいの里定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。

解約アドバイザー

うるおいの里定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話以外の方法もあると安心ですね

うるおいの里定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0570‐007‐310
営業時間:平日9:00~18:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざうるおいの里定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではうるおいの里定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

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目次

うるおいの里定期便の解約方法①電話

うるおいの里定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570‐007‐310 
<受付時間>月~金 9:00~18:00

うるおいの里定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
うるおいの里に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

うるおいの里を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

うるおいの里定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でうるおいの里を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送予定日の10日前までに

うるおいの里定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

うるおいの里定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってうるおいの里定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてうるおいの里窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するうるおいの里定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

うるおいの里定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<うるおいの里定期便の解約電話におすすめのタイミング>

うるおいの里公式サイトより

  • 月曜日を避ける
  • 9:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

また電話以外のお問い合わせフォームからも24時間受付で便利です(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにうるおいの里の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにうるおいの里の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)うるおいの里定期便の解約理由まとめ
  • 手元にまだ十分な在庫があるため
  • 費用を抑えたい事情があるため
  • ほかの商品も試してみたい気持ちがある
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後うるおいの里の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • お問い合わせフォーム

からできます。
最新情報は公式サイトの<お問い合わせ|うるおいの里《公式》>からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

うるおいの里定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

うるおいの里定期便はお問い合わせフォームから解約できます

お問い合わせ|うるおいの里《公式》健康食品・サプリメント通販

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

うるおいの里定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
定期便の解約完了!

お問い合わせフォームへの送信が完了したら、後日ご登録メールアドレスへ回答が届きます。

解約アドバイザー

定期便の解約は次回発送予定日の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

うるおいの里定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、うるおいの里定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

商品によってはなかなか解約できないという声があったんだけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだもののなかなか解約できないといわれるものもあります。

しかし、うるおいの里公式サイトには『電話で解約できる』と明記されています。

また口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

解約アドバイザー

うるおいの里定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

うるおいの里定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

うるおいの里定期便のトクトクコースは規定の回数縛りあり!

うるおいの里定期便のトクトクコースは

規定の回数縛りがあります。

うるおいの里にはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、トクトクコースは規定の定期便受け取りが必須となっています。

解約アドバイザー

うるおいの里定期便の解約は規定の回数を受け取ってから行いましょう

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

うるおいの里の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,552円3,960円
送料630円無料
実際に支払う金額5,182円3,960円
※単発購入と定期便の購入価格表 

    

解約アドバイザー

うるおいの里定期便は送料無料+商品13%offで購入できます。

解約のぞみさん

続けるなら定期がお得ね!

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

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うるおいの里定期便を解約する際の注意点

うるおいの里定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • うるおいの里のトクトクコースは規定の回数を届くまで解約できない 
解約アドバイザー

うるおいの里定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

うるおいの里定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

うるおいの里定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームを開く
  • お問合せ種別を選択(次回発送日の変更またはサイクル変更) 
  • 手順に沿って入力を進める
  • お問い合わせフォーム送信後、回答のメールが届く
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればうるおいの里定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

うるおいの里定期便の商品は変更できる!

うるおいの里定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

うるおいの里定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

うるおいの里定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『定期便のご案内』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

うるおいの里定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、うるおいの里定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合※開封前のものに限る
  • 商品到着後8日以内にカスタマーセンターへ電話にて連絡
  • 送料はうるおいの里が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはうるおいの里に電話で連絡をしましょう。

うるおいの里定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

うるおいの里のお問い合わせ先

うるおいの里の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

うるおいの里の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 モイスト
所在地〒136-0071
東京都江東区亀戸1-4-2
公式サイトうるおいの里
電話カスタマーセンター
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

うるおいの里定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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