ロコモア定期便の解約方法は4通りあります。
- 電話をして解約する
- 公式LINEで相談して解約する
- お問い合わせフォームを送る
- マイページから解約する
ロコモア定期便を解約したい場合、電話と公式LINEとお問い合わせフォームとマイページで解約することができます。
解約アドバイザーロコモア定期便は次回お届け予定日の7日前まで解約できます。
解約のぞみさんいろいろなやり方で解約できるのね。
ロコモア定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-857-310 営業時間：平日、土日祝日9:00～20:00 休業日：年末年始 |
| 公式LINE | 〇 公式LINE |
| お問い合わせフォーム | 〇 お問い合わせフォーム |
| 公式サイト | × 公式サイト |
| マイページ | 〇 マイページ |
| チャット | × |
いざロコモア定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではロコモア定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
ロコモア定期便の購入はこちら
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ロコモア定期便の解約方法①電話
【生涯自分の力で歩く健康生活を一人でも多くの方にお届けしたい！】サントリーウエルネスの商品「ロコモア」はそんな想いから生まれました。愛飲者のお声はこちら→ http://t.co/0ypnjefWD5 pic.twitter.com/ioVrqyIYss
— SUNTORY（サントリー） (@suntory) December 9, 2013
ロコモア定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-857-310
＜受付時間＞9時～20時、年中無休（年末年始除く）
ロコモア定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんロコモア定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
ロコモア定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でロコモア定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の7日前までに
ロコモア定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
ロコモア定期便を解約するには次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってロコモア定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー年末年始以外は日曜日でも手続きできるので日曜日でも解約できます。
カレンダー上の休日に加えてロコモア定期便窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するロコモア定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
ロコモア定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜ロコモア定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 10時～11時（昼休みを避ける）
- 14時～16時（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたマイページも自分のタイミングで手続きできるのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにロコモア定期便解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにロコモア定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 味やにおいが気になる
- 体質に合わなかった
- ストックがたまっている
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ロコモア定期便の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
また、メルマガの解約は、解約専用ページからも手続きできます。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
ロコモア定期便の解約方法②公式LINE
ロコモア定期便は公式LINEで解約できます。
公式LINE：https://page.line.me/351ugnap?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
解約のぞみさん24時間OKで便利ね！
ロコモア定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。
カメラでQRコードを読み込んで『サントリーウエルネス公式LINE』をお友達登録する
有人対応は9時～18時（年末年始除く）の間までなので、その時間内に送りましょう。
手続き完了のメッセージが来たら、手続き完了です。
解約のぞみさん画面通りに進むだけで解約出来た！
操作が手軽なLINEでロコモア定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。
LINEの操作が難しい場合
LINEを使っていなかったり操作が難しい場合はどうしたらいいのでしょうか？
解約のぞみさんガラケーで操作がよくわからない…
LINEの操作が分からない場合は電話で解約することをオススメします。
具体的な方法は前述しているのでご参照くださいね！
ロコモア定期便の解約方法③お問い合わせフォーム
ロコモア定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.suntory-kenko.com/inquiry/contact/
※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザー休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です
ロコモア定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
手続き完了の連絡がきたら、解約完了です
解約アドバイザー定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
ロコモア定期便の解約方法④マイページ
ロコモア定期便はマイページで解約できます。
＜マイページ＞https://www.suntory-kenko.com/mypage/
ロコモア定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
「お届け予定の商品」または「オトク継続便一覧」に定期便が表示されなくなっていたら、解約完了です
解約アドバイザーこれらのロコモア定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
ご自身にとってロコモア定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。
ロコモア定期便が解約できない？
解約のぞみさん商品によっては、「定期便の解約ができない」という声があったんだけど本当？
商品によっては、「定期便の解約ができない」という声を聞くことがあります。
しかし、ロコモア定期便にはそのような声はなく、電話、公式LINE、お問い合わせフォーム、マイページのいずれかで解約できます。
解約アドバイザーマイページからなら、時間を気にせず解約できます。
解約のぞみさん自分に合ったやり方を選べるのね。
ロコモア定期便に回数縛り無し！
ロコモア定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザーロコモア定期便は初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
ロコモア定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ロコモア定期便の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| ロコモア | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 10,692円 | 9,622円 |
| 送料 | 無料 | 無料 |
| 実際に支払う金額 | 10,692円 | 9,622円 |
解約アドバイザーロコモア定期便は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんロコモア定期便には回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーロコモア定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
ロコモア定期便を解約する際の注意点
ロコモア定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- ロコモア定期便は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーロコモア定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
ロコモア定期便の解約を迷う方へ！お届けサイクルの変更＆お休みする方法
ロコモア定期便の解約を迷っている場合、
- お届けサイクルの変更
- お届けのお休み
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届けサイクルの変更やお休みは電話、公式LINE、マイページまたはお問い合わせフォームで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- お問い合わせ窓口に電話する
- 「定期便のお届けサイクルを変更したい（または「お届けをお休みしたい」）」と伝える
- オペレーターの案内に従って、手続きを進める
- お届けサイクルの変更（またはお休み）が完了
続いて、公式LINEでロコモア定期便の変更をする方法です。
- 公式LINEに友達登録し、ID連携する
- 下部メニューの「お届けサイクルの変更（もしくは「一時お休み」）」を選択する
- 案内に従って手続きを進める
- お届けサイクルの変更（またはお休み）が完了
続いて、マイページでロコモア定期便の変更をする方法です。
- マイページにログインする
- 「お届け予定の商品」または「オトク継続便一覧」から、変更したい定期便を選択する
- 「お届け日を変更する」または「その他の変更・相談する」を選択する
- 画面の案内に従って手続きを進める
- お届けサイクルの変更（またはお休み）が完了
続いて、お問い合わせフォームでロコモア定期便の変更をする方法です。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 必要事項を入力する
- 「お問い合わせ内容確認」を押して、内容を確認し、送信する
- お届けサイクルの変更（またはお休み）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればロコモア定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届けサイクルの変更やお休みの手続きを進めてみてください！
ロコモア定期便の商品は変更できる！
ロコモア定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
ロコモア定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
ロコモア定期便の商品の変更はこちら。
- 電話、公式LINE、マイページ、お問い合わせフォームから変更
- 次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『よくあるご質問』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
ロコモア定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ロコモア定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームか電話の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、サントリーウエルネス株式会社が負担
- 未開封の商品と、納品書のお買上票を一緒に返送する
- お客様都合の返品も可能
- 開封済み商品の返品は不可
解約アドバイザーまずはサントリーウエルネス株式会社にお問い合わせフォームで連絡をしましょう。
ロコモア定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
ロコモア定期便のお問い合わせ先
／
— SUNTORY（サントリー） (@suntory) February 17, 2024
約1カ月分を、税込1,080円で試せるチャンス！
＼#風吹ジュン さんもご愛飲されている✨
サントリーの脚サプリ ロコモアをお試しできるチャンスです❗
いつまでも軽やかな脚どりで素敵ですね～😊
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ロコモア定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ロコモア定期便の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | サントリーウエルネス株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区台場2丁目3番3号 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| 電話 | 0120-857-310 |
| 公式LINE | https://page.line.me/351ugnap?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true |
| お問い合わせフォーム | https://www.suntory-kenko.com/inquiry/contact/ |
ロコモア定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
ロコモア定期便の購入はこちら
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