ピュアナス定期便の解約方法は1通りです。
- 電話をして解約する
ピュアナス定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。
解約アドバイザーピュアナス定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん電話1本で解約できるのね！
ピュアナス定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0570-66-6700 営業時間：平日9:00～18:00(12:00～13:00を除く) 休業日：土日祝、年末年始、夏季休業 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざピュアナス定期便を解約しようとしても、
- 電話繋がらない？
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではピュアナス定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
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ピュアナス定期便の解約方法①電話
ピュアナス独自のホ ー ムケア理論
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ピュアナス定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0570-66-6700
＜受付時間＞平日：9:00～18:00(12:00～13:00を除く)
ピュアナス定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんピュアナスの定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
ピュアナス定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でピュアナスを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
ピュアナス定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
ピュアナス定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！(次回お届け予定日はマイページで確認できます)
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってピュアナス定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
ピュアナスカスタマーサポートの営業時間や休日に注意して、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するピュアナス定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
ピュアナス定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜ピュアナス定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火～金
- 9:00～12:00（お昼休みの時間帯は電話が繋がりません）
- 13:00～17:00（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにピュアナスの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにピュアナスの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 使用しなくなった
- 他の商品も試してみたい
- 経済的に定期便の継続が難しい
- 肌に合わなくなった
- 医師に使用を止められた
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ピュアナスの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
ピュアナス定期便が解約できない？電話繋がらない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、ピュアナス定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさん検索すると「ピュアナス 電話繋がらない」と出てきたんだけど解約できないのかしら？
過去に困った方が検索しているようですね。
解約アドバイザー公式サイトでも言及されていることから電話が繋がらないという声は実際にあるようですね。
公式サイトトップページ下部のよくあるご質問（ご購入の方向け）の中にも、電話が繋がらないことについて言及されており、実際に電話が混み合う時間帯があるようです。
その場合、時間を置いて掛け直して欲しいと明記されています。
結論！比較的電話が繋がりやすい時間帯を狙うべし！
現在解約できないという声は見られませんが、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。
解約アドバイザー電話が繋がらない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
ピュアナス定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
ピュアナス定期便に回数縛り無し！
ピュアナス定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーピュアナスは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
ピュアナス定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ピュアナスの単品購入と定期便(一番お得なクレジット決済の場合)の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 11,000円 | 7,980円 |
| 送料 | 無料 | |
| 特典 | - | 乳頭吸引器 |
| 実際に支払う金額 | 11,000円 | 7,980円 |
解約アドバイザーピュアナスは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんピュアナスには回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーピュアナス定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
ピュアナス定期便を解約する際の注意点
ピュアナス定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- ピュアナスは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーピュアナス定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
ピュアナス定期便の解約を迷う方へ！お届け間隔の変更＆お休みする方法
ピュアナス定期便の解約を迷っている場合、
- お届け間隔の変更
- お届けをお休み
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け間隔の変更やお休みは電話で変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- ピュアナスカスタマーサポートに電話する
- お届け間隔の変更（またはお休み）したい旨を伝える（本人確認も併せて行う）
- お届け間隔の変更（またはお休み）が完了
定期便をお休みした場合、マイページで再開することができます。
また商品が余ってしまった場合、次回お届け予定日を後ろ倒しに申請することもマイページにて可能です。
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればピュアナス定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け間隔の変更やお休みの手続き等を進めてみてください！
ピュアナスは30日間全額返金保証あり！
ピュアナスには
30日間全額返金保証があります！
解約アドバイザーただピュアナスの30日間全額返金保証の条件があるようです。
30日間全額返金保証にはどんな条件があるのでぜょうか？
30日間全額返金保証の条件は？
ピュアナスの30日間全額返金保証の条件はこちらです↓
- 初回かつ定期便での購入であること
- 一世帯につき一人一回一本限り
- 出荷日翌日から10日経過後、30日以内に電話で連絡すること
- 電話で連絡後、下記3点を返送料お客様負担かつ追跡できる配送方法で送付すること
- 商品
- 納品書
- 返金先口座情報を記載したメモ(納品書に記入してもOK)
<返送先>
〒366-0812
埼玉県深谷市折之口2015-1
株式会社共栄物流サービス内
ピュアナス配送センター
株式会社 ピュアナス返金受付窓口宛
- 振込手数料(168円)と送料(660円)はお客様負担(商品代金から差し引かれて返金される)
これらの条件を満たす場合は30日間全額返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、ピュアナスを返金できない条件はこちらです↓
- 単発購入した場合
- 事前に連絡なく返送されたもの
- 着払いで返送した場合
※30日間全額返金保証を利用した以降、ピュアナスを購入することはできません。
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『30日間全額返金保証サービスのご案内』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
30日間全額返金保証を申し込む理由
ピュアナスの30日間全額返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 肌荒れなどのトラブルが起きてしまった
- 効果に満足できなかった
解約のぞみさん30日間全額返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてピュアナス定期便の解約＆30日間全額返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
ピュアナス定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ピュアナス定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後8日以内に電話 or メールの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、ピュアナスが負担
- 商品到着後8日を超えたもの
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合の返品は不可
解約アドバイザーまずはピュアナスに電話 or メールで連絡をしましょう。
ピュアナス定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
ピュアナスのお問い合わせ先
陥没乳頭の原因は乳頭だけでなく、乳腺や乳管や乳頭口にあります！ pic.twitter.com/lRCo7cqMFT
— ＜医薬部外品＞陥没乳頭対策改善クリーム「ピュアナス」公式 (@Purenas_jp) February 25, 2024
ピュアナスの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ピュアナスの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社 ピュアナス |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-26 4F |
| 公式サイト | https://purenas.jp/ |
| 電話 | 0570-66-6700 |
| メール | info@purenas.jp |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ(入力ページ) |
ピュアナス定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
ピュアナスの購入はこちら
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