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オンリーミネラル定期便の解約方法は電話とマイページ!

オンリーミネラル定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • マイページから解約する

オンリーミネラルの定期便を解約したい場合、電話とマイページで解約することができます。

解約アドバイザー

オンリーミネラル定期便は次回お届け予定日の2週間前まで解約できます。

解約のぞみさん

2通りあるのね。

オンリーミネラル定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
固定電話などから:0120-010-642(通話料無料)

携帯電話から:0570-064-151(通話料有料)
営業時間:9:00~21:00

休業日:年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
ログインページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざオンリーミネラル定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではオンリーミネラル定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

オンリーミネラル定期便の購入はこちら

目次

オンリーミネラル定期便の解約方法①電話

オンリーミネラルの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-010-642または0570-064-151
<受付時間>9:00
~21:00(休業日:年末年始)

オンリーミネラル定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
お客様サービスセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

オンリーミネラルを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

オンリーミネラル定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でオンリーミネラルを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の2週間前までに

オンリーミネラルの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

オンリーミネラルの定期便を解約するには次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってオンリーミネラル定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

2週間前が年末年始にあたる場合は年明けの営業開始日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてオンリーミネラル定期便の窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するオンリーミネラルの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

オンリーミネラル定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<オンリーミネラル定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 9:00~11:00(昼休みを避ける)
  • 14:00~20:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページもいつでも申込み可能なのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにオンリーミネラル定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにオンリーミネラル定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)オンリーミネラル定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 季節の変わり目で肌質が変化したため
  • 他に使用したい商品があるため
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後オンリーミネラルの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • マイページ

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問の「お客様登録・変更」からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

オンリーミネラル定期便の解約方法②マイページ

オンリーミネラルの定期便はマイページで解約できます

<マイページ>ログインページ

オンリーミネラル定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

マイページはこちら

STEP
「定期購入情報」から解約を申し込む

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

  これらのオンリーミネラル定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってオンリーミネラル定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

オンリーミネラル定期便は商品によって回数縛りあり!

オンリーミネラル定期便には

商品によっては回数縛りがあります。

オンリーミネラルにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、規定回数の定期便受け取りが必須の商品があります。

解約アドバイザー

 回数縛りがあるかどうかは商品詳細を確認しましょう。回数縛りがある商品の解約は、その回数受け取ってから行いましょう

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

オンリーミネラルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(オンリーミネラルファンデーション5gの場合)

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,180円3,762円
送料330円
(メール便の場合)
無料
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額4,510円3,762
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

オンリーミネラル定期便は送料も価格もお得です。

解約のぞみさん

何回か続けるなら定期がお得ね!

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

オンリーミネラル定期便の購入はこちら

オンリーミネラル定期便を解約する際の注意点

オンリーミネラルの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了させること
  • オンリーミネラル定期便は回数縛りのある商品は規定回数の購入が必要
解約アドバイザー

オンリーミネラル定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

オンリーミネラル定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

オンリーミネラル定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期購入情報」から手続きをする
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の2週間前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればオンリーミネラル定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

オンリーミネラル定期便の商品は変更できる!

オンリーミネラル定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

オンリーミネラル定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

オンリーミネラル定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページの「定期購入情報」から変更
  • 次回お届け予定日の2週間前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくある質問の「定期コース」から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

オンリーミネラル定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、オンリーミネラル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ヤーマン株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様本人以外からの返品は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはお客様サービスセンターに電話で連絡をしましょう。

オンリーミネラル定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

オンリーミネラル定期便のお問い合わせ先

オンリーミネラル定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

オンリーミネラル定期便の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ヤーマン株式会社
所在地東京都江東区東陽2-4-2 新宮ビル(受付:1階)
公式サイトヤーマン公式通販サイト | ヤーマンオンラインストア
電話固定電話などから:0120-010-642
携帯電話から:0570-064-151
公式LINEオンリーミネラル | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォーム問合せ入力ページ

オンリーミネラルも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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