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オイシックス定期便の解約方法は電話とマイページ!

オイシックス定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • マイページから申し込む

オイシックスの定期便を解約したい場合、電話とマイページで解約することができます。

解約アドバイザー

オイシックス定期便は、注文締切日の朝10時まで解約できます。オンラインストアや案内メールに記載されている期限までに手続きを完了しましょう。(住んでいる地域とお届け時間により異なります

解約のぞみさん

2通りあるのね。

オイシックス定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-016-916
営業時間:月曜~日曜10:00~17:00

休業日:1月1日~3日
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
ログインページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざオイシックス定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではオイシックス定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

オイシックス定期便の購入はこちら

目次

オイシックス定期便の解約方法①電話

オイシックスの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-016-916
<受付時間>月曜~日曜10:00~17:00

オイシックス定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
カスタマーサポートに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

オイシックス定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

オイシックス定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でオイシックス定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は注文締切日の朝10時までに

オイシックスの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

オイシックスの定期便を解約するには注文締切日の朝10時までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってオイシックス定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

注文締切日はいつなの?

解約アドバイザー

注文締切日は住んでいる地域とお届け時間によって異なります。オンラインストアや案内メールに記載されていますので、確認して期限までに手続きを完了しましょう。

カレンダー上の休日に加えてオイシックス定期便の窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

注文締切日についてはこちらに記載されています。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するオイシックスの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

オイシックス定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<オイシックス定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 10:00~11:00(昼休みを避ける)
  • 14:00~16:00(退勤前を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページからの手続きもいつでも可能なのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにオイシックス定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにオイシックス定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)オイシックス定期便の解約理由まとめ
  • 買い物や料理をする時間的な余裕ができたから
  • 他社のサービスを試してみたいから
  • 経済的な理由
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後オイシックスの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • 電話でのみ可能

です。
最新情報は公式サイトのOisixヘルプからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メルマガ解除方法

・会員の場合:マイページから
・会員でない場合:お問い合わせフォームから

それぞれ手続きが可能です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

オイシックス定期便の解約方法②マイページ

オイシックスの定期便はマイページで解約できます

<マイページ>ログインページ

オイシックス定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

STEP
Myアカウントから「すべてのメニュー」を選択する

STEP
「定期宅配の解約の手続き」ページへ進む

STEP
現在の申込み内容を確認する

解約できる状態であることを確認する。

STEP
「解約手続する」ボタンをクリックする

STEP
定期便の解約完了!

完了ページが表示されたら手続き完了です

解約アドバイザー

  これらのオイシックス定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってオイシックス定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

オイシックス定期便に回数縛り無し!

オイシックスの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

オイシックス定期便は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

オイシックス定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

オイシックスの定期便は単品購入に比べて送料がお得になっています。
地域と購入金額によって異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

解約アドバイザー

オイシックスは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

オイシックスの購入はこちら

オイシックス定期便を解約する際の注意点

オイシックスの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 注文締切日の10時までに解約手続きを完了させること(注文締切日はオンラインストアや案内メールを確認)
  • オイシックス定期便は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

オイシックス定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

オイシックス定期便の解約を迷う方へ!お届け日時の変更&スキップする方法

オイシックス定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け日時の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け日時の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的なお届け日時の変更方法を確認してみましょう。

①お届け日時を変更する方法
  • マイページにログインする
  • ウェブサイト(PC版)では「Myアカウント」からすべてのメニューを、ウェブサイト(スマホ版)では「メニュー」から登録情報を、Oisixアプリでは「Myアカウント」から 登録情報の確認・設定を選択する
  • 定期ボックスの基本設定へ進む 
  • 「お届け曜日・時間」項目の 変更するを選択
  • 変更希望日時を選択し、内容に間違いがないことを確認してから変更内容を確認するをクリックする
  • お届け曜日と時間帯、お届け先を確認し、この日時に変更するをクリックする
  • 完了ページが表示され、お届け日時の変更が完了

続いて、オイシックス定期便のお届けをスキップする方法です。

②お届けをスキップする方法
  •  マイページにログインする
  • ウェブサイト(PC版)では「定期ボックス」の注文内容を確認するを、Oisixアプリでは「Myアカウント」から 定期ボックスを選択する(スマホ版サイトではこれに該当する操作はありません)
  • ウェブサイト(PC版)とOisixアプリでは注文をキャンセルするを、ウェブサイト(スマホ版)では「今週の定期ボックス」の注文キャンセルを選択する
  • それぞれ「お届けの変更」ダイアログが表示されるので、今週のお届をキャンセルするを選択する。
  • 次ページで再度、今週のお届けをキャンセルするボタンを選択する
  • 完了ページが表示され、お届けのスキップが完了

手続き完了後、登録のメールアドレスに確認メールが届きます。

解約アドバイザー

定期便の変更は注文締切日の朝10時までに連絡もしくは完了させましょう。

注文締切日はお届け地域・曜日によって異なるので、オンラインストアや案内メールを確認しましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればオイシックス定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け日時の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

オイシックス定期便の商品は変更できる!

オイシックス定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

オイシックス定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

オイシックス定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更
  • 注文締切日の朝10時までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『Oisixヘルプ』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

オイシックス定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、オイシックス定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 未使用のもの
  • 商品到着後8日以内に電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、オイシックス・ラ・大地株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 開封済み・使用済みのものは不可
解約アドバイザー

まずはカスタマーサポートに電話で連絡をしましょう。

オイシックス定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

オイシックス定期便のお問い合わせ先

オイシックス定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

オイシックス定期便の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名オイシックス・ラ・大地株式会社
所在地東京都品川区大崎1丁目11番2号
ゲートシティ大崎イーストタワー5階
公式サイト【公式】Oisix(オイシックス)
電話0120-016-916
公式LINELINE Add Friend
お問い合わせフォームお問い合わせ - Oisix (おいしっくす)

オイシックスも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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