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LUPICIA(ルピシア)定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も! 

LUPICIA(ルピシア)定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

LUPICIA(ルピシア)の定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

LUPICIA(ルピシア)定期便は、「ケーキとお茶の定期便」はお届け月の前月の20日まで、「レストランの定期便」はお届け月の前月の25日まで解約できます。

解約のぞみさん

定期商品によって解約の締め切りが違うのね

LUPICIA(ルピシア)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話0120-110-383
営業時間:8:00~22:00

休業日:年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざLUPICIA(ルピシア)定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではLUPICIA(ルピシア)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

LUPICIA(ルピシア)の購入はこちら

目次

LUPICIA(ルピシア)定期便の解約方法①電話

LUPICIA(ルピシア)の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-110-383
<受付時間>8:00~22:00(年末年始除く)

LUPICIA(ルピシア)定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
株式会社ルピシアに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

LUPICIA(ルピシア)を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

LUPICIA(ルピシア)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でLUPICIA(ルピシア)を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約はお届け月の前月の20日(もしくは25日)までに

LUPICIA(ルピシア)の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

LUPICIA(ルピシア)の定期便は、「ケーキとお茶の定期便」はお届け月の前月の20日まで「レストランの定期便」はお届け月の前月の25日までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってLUPICIA(ルピシア)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

土日祝も電話できるなら、ギリギリでも大丈夫かも?

解約アドバイザー

答えはNOです!土日祝も受付はしていますが、解約には締切日があるので、余裕をもって早めに連絡しましょう。

カレンダー上の休日に加えてLUPICIA(ルピシア)窓口の年末年始休暇もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するLUPICIA(ルピシア)の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

LUPICIA(ルピシア)定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<LUPICIA(ルピシア)定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜~金曜
  • 8:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
  • 株式会社ルピシアは年末年始が休業のため年末年始を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにLUPICIA(ルピシア)解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにLUPICIA(ルピシア)の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)LUPICIA(ルピシア)定期便の解約理由まとめ
  • 味の好みが合わなかった
  • 経済的な理由
  • 他社の商品も使用してみたい
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理も依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後LUPICIA(ルピシア)の購入予定がない場合は、定期解約の電話の後に会員情報変更ダイヤル(0120-952-521)に連絡し、

解約のぞみさん

退会処理(=アカウント削除)をお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトの「Q&A よくある質問」からご覧ください。

解約アドバイザー

会員情報変更ダイヤル(0120-952-521)の受付時間は10:00~18:00(年末年始を除く)です。

解約のぞみさん

個人データの削除を依頼すると安心ね

メルマガの配信停止は、

  • マイページ内にあるお客様情報の変更で「メルマガ配信を希望しない」を選択する
  • 配信されたメールマガジンに記載されている 「メールマガジンの解約」から手続きする

からもできます。
最新情報は公式サイトの「ご利用ガイド」からご覧ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

LUPICIA(ルピシア)定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、LUPICIA(ルピシア)は「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

ただし解約には締切日があるので、余裕をもって早めに連絡しましょう。

解約のぞみさん

解約できないっていう心配がないのは嬉しいわ

LUPICIA(ルピシア)の定期便に回数縛り無し!

LUPICIA(ルピシア)の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

LUPICIA(ルピシア)は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

LUPICIA(ルピシア)定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

レストランの定期便(2025年5月分)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)5,150円5,500円
送料880円~1,500円無料
実際に支払う金額6,030円~6,650円5,500円
※単発購入と定期便の購入価格表 
※単発購入:配送先の地域により送料が異なります
解約アドバイザー

LUPICIA(ルピシア)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

LUPICIA(ルピシア)の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

LUPICIA(ルピシア)には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

LUPICIA(ルピシア)定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

LUPICIA(ルピシア)定期便を解約する際の注意点

LUPICIA(ルピシア)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 「ケーキとお茶の定期便」はお届け月の前月の20日までに、「レストランの定期便」はお届け月の前月の25日までに解約手続きを完了させること
  • LUPICIA(ルピシア)は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

LUPICIA(ルピシア)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

LUPICIA(ルピシア)定期便の解約を迷う方へ!お届けをスキップする方法

LUPICIA(ルピシア)定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けのスキップは電話で変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

電話で変更する方法
  • 株式会社ルピシア(0120-110-383)に電話する
  • お届けのスキップを申し出る 
  • 本人確認する
  • オペレーターからの質問に答える
  • お届けのスキップが完了
解約アドバイザー

定期便の変更は、「ケーキとお茶の定期便」はお届け月の前月の20日までに、「レストランの定期便」はお届け月の前月の25日までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればLUPICIA(ルピシア)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

こちらの方法でお届けのスキップの手続きを進めてみてください!

LUPICIA(ルピシア)定期便の商品は変更できない!

LUPICIA(ルピシア)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

LUPICIA(ルピシア)定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

現在の定期便を解約し、再度欲しい商品の定期便を契約することで商品を変更することができます。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

LUPICIA(ルピシア)定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、LUPICIA(ルピシア)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文した商品とは異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後、至急電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社ルピシアが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ルピシアに電話で連絡をしましょう。

LUPICIA(ルピシア)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

LUPICIA(ルピシア)のお問い合わせ先

LUPICIA(ルピシア)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

LUPICIA(ルピシア)の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ルピシア
所在地〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-7 五島育英会ビル6F
公式サイト公式サイト
電話注文受付:0120-110-383 (受付時間 8:00~22:00 ※年末年始を除く)
会員変更手続き:0120-952-521
(受付時間 10:00~18:00 ※年末年始を除く)
お客様相談窓口:0120-112-636 (受付時間 10:00~18:00 ※年末年始を除く)
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

LUPICIA(ルピシア)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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