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ルナソル定期便の解約方法はオンラインのマイページで!退会方法は?

ルナソル定期便の解約方法は1通りです。

  • オンラインのマイページで解約する

ルナソルの定期便を解約したい場合、オンラインのマイページで解約することができます。

解約アドバイザー

ルナソル定期便は次回注文確定日の前日まで解約できます。

解約のぞみさん

オンラインで解約できるなら手軽だね!

ルナソル定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
https://www.lunasol-official.com
→サイト上部の人型アイコンをクリック
チャット×
解約方法の一覧表

いざルナソル定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではルナソル定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ルナソルの購入はこちら

目次

ルナソル定期便の解約方法①マイページ

ルナソルの定期便はマイページで解約できます

【マイページ】https://www.lunasol-official.com →サイト上部の人型アイコンをクリック

解約アドバイザー

休業日でもオンライン上で解約手続きできるので便利です

ルナソル定期便のマイページからの解約方法はこちらです。

STEP
上記URLからマイページにアクセスし、ログインする

STEP
[定期便申込一覧]より解約手続きをする

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

解約については、定期便ご利用特約もご覧ください!

オンライン上でのマイページの手続は、自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

解約は次回注文確定日の前日までに

ルナソルの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ルナソルの定期便を解約するには次回注文確定日の前日までに解約手続きを完了しましょう!(注文確定日の10日前に注文確認メールが届きます)

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • オンラインに繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってルナソル定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

次回注文確定日の前日が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までにオンライン上での手続きが必要です。

カレンダー上の休日に加えてルナソル窓口の夏季休暇や年末年始休暇等もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ルナソルの購入予定がない場合は、マイページで解約した際、マールマガジンの配信停止手続きもしておくといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

にて相談してみましょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ルナソル定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ルナソル定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

定期便って解約しづらいって聞いたことがあるんだけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、ルナソルは「解約できない」という声はなく、簡単にマイページで定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

オンライン上で手軽に解約手続きできます。

ルナソル定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

次回注文確定日を把握してたら安心だね!

ルナソルの定期便に回数縛り無し!

ルナソルの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ルナソルは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ルナソル定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ルナソルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

スムージングジェルウォッシュ×6本の場合

項目単発で購入定期便
価格(税込)3,520円×6本=21,120円3,520円×5回=17,600円
送料1回のみクーポンコード入力で無料
2回目以降550円×5本分=2,750円
無料
特典サンプルプレゼント5回お届け毎に1本プレゼント
実際に支払う金額23,870円17,600円
※単発購入と定期便の購入価格表(単発の場合、7,700円以上で送料無料) 

テンダーハグ バームオイルクレンジング×6本の場合

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,620円×6本=27,720円4,620円×5回=23,100円
送料1回のみクーポンコード入力で無料
2回目以降550円×5本分=2,750円
無料
特典サンプルプレゼント5回お届け毎に1本プレゼント
実際に支払う金額30,470円23,100円
※単発購入と定期便の購入価格表(単発の場合、7,700円以上で送料無料) 

 

解約アドバイザー

ルナソルは回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメですが、継続するなら定期便が断然お得です。

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ルナソルの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ルナソルには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ルナソル定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ルナソル定期便を解約する際の注意点

ルナソルの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回注文確定日の前日までに解約手続きを完了させること
  • ルナソルは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ルナソル定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「オンラインに繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ルナソル定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ルナソル定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする(https://www.lunasol-official.com →サイト上部の人型アイコンをクリック)
  • お届け周期→[定期便情報変更]
    スキップ→[定期便申込一覧] から手続きをする
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回注文確定日の前日までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればルナソル定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ルナソル定期便の商品は変更できる!

ルナソル定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品【スムージングジェルウォッシュテンダーハグ バームオイルクレンジング】に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ルナソル定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ルナソル定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更(https://www.lunasol-official.com →サイト上部の人型アイコンをクリック)
  • 次回注文確定日の前日までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『定期便ご利用特約』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ルナソル定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ルナソル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・汚損・または不良品が届いた場合
  • 注文と異なる商品・個数が届いた場合
  • 未開封であること
  • 商品到着後8日以内にルナソルカスタマーサポートへ電話:0120-807-008の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、(株)カネボウ化粧品が負担(着払いにて指定の配送方法で返送すること)
  • パッケージ開封済みの商品
  • 事前に連絡がない場合、商品到着後8日以内でも不可
  • ルナソル公式オンラインストア以外で購入された商品
  • お客様都合による返品は不可(お客様の元で破損・汚損が生じた場合含む)
解約アドバイザー

まずはルナソルカスタマーサポートに電話で連絡をしましょう。

ルナソル定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ルナソルのお問い合わせ先

ルナソルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ルナソルの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 カネボウ化粧品
所在地〒103-8210
東京都中央区日本橋茅場町1丁目14番10号
公式サイトLUNASOL(ルナソル)公式オンラインストア
電話ルナソルカスタマーサポート
0120-807-008
公式LINELUNASOL | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームお問い合わせ

ルナソルも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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