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こいまろ茶定期便の解約方法は電話とお問い合わせフォーム!回数縛りや注意点は?

こいまろ茶定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームを送る

こいまろ茶の定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。

解約アドバイザー

こいまろ茶定期便は商品到着後14日以内まで解約できます。

解約のぞみさん

好きなやり方を選べるのね。

こいまろ茶定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-08-5000
営業時間:平日、土日祝日8:30~20:00

休業日:年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
公式サイト
(右下のバナーをクリックするとチャット画面が出てきます)
解約方法の一覧表

いざこいまろ茶定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではこいまろ茶定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

こいまろ茶の購入はこちら

目次

こいまろ茶定期便の解約方法①電話

こいまろ茶の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-08-5000
<受付時間>平日、土日祝日(年末年始をのぞく)8時30分~17時15分

こいまろ茶定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
株式会社宇治田原製茶場に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

こいまろ茶定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

こいまろ茶定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でこいまろ茶を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は商品到着後14日以内に

こいまろ茶の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

こいまろ茶の定期便を解約するには商品到着後14日以内に解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってこいまろ茶定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

商品到着後14日目が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

日曜日も電話を受け付けているので、日曜日でも解約できます
ただし、年末年始は休止しているので、その場合は前営業日までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてこいまろ茶の窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するこいまろ茶の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

こいまろ茶定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<こいまろ茶定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日から金曜日
  • 9時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~16時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームも電話が繋がらないときでも解約できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにこいまろ茶の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにこいまろ茶の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)こいまろ茶定期便の解約理由まとめ
  • 味が好みではなかった
  • 思ったより減らず、ストックがたまっているから
  • 他の商品に興味がある
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後こいまろ茶の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

こいまろ茶定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

こいまろ茶の定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】https://shop.chanoma.co.jp/globalnavi/contact

※日曜祝日と年末年始は休業、土曜日も不定休のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

こいまろ茶定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
内容を確認して、送信する

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
定期便の解約完了!

手続き完了の連絡がきたら、解約完了です。

解約アドバイザー

定期便の解約は商品到着後14日以内に完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

こいまろ茶定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便の解約が難しい」という声があるみたいだけど?

商品によっては、「定期便に申し込んだけど、解約が難しい」という声を聞くことがあります。

しかし、こいまろ茶ではそのような声を聞くことはなく、電話かお問い合わせフォームから解約できます

解約アドバイザー

電話が難しいときは、お問い合わせフォームから解約しましょう。

解約のぞみさん

やり方を選べるのは嬉しいわね。

こいまろ茶の定期便に回数縛り無し!

こいまろ茶の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

こいまろ茶は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

こいまろ茶定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

こいまろ茶の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

こいまろ茶単発で購入定期便
価格(税込)1,620円1,458円
送料無料無料
実際に支払う金額1,620円1,458円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

こいまろ茶は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

こいまろ茶の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

こいまろ茶には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

こいまろ茶定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

こいまろ茶定期便を解約する際の注意点

こいまろ茶の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 商品到着後14日以内までに解約手続きを完了させること
  • こいまろ茶は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

こいまろ茶定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

こいまろ茶定期便の解約を迷う方へ!お届けの休止をする方法

こいまろ茶定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けの休止は電話で変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

電話で変更する方法
  • お問い合わせ窓口に電話する
  • 「こいまろ茶定期便を休止したいです」と伝える 
  • オペレーターの案内に従って、手続きを進める
  • お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は商品到着後14日以内に連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればこいまろ茶定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

こちらの方法でお届けの休止の手続きを進めてみてください!

こいまろ茶定期便の商品は変更できる!

こいまろ茶定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

こいまろ茶定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

こいまろ茶定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 電話から変更
  • 商品到着後14日以内に手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『ホームページ』のチャットから最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

こいまろ茶定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、こいまろ茶定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に返送すること(事前の連絡は不要)
  • 未使用、未開封品のみ受け付け可能
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社宇治田原製茶場が負担
  • お客様都合の返品、交換も可能だが、送料は客側負担になる
  • セット商品は、すべての商品を返送すること
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 客側が汚損した商品の交換は不可
  • 使用済み、開封済み商品の返品は不可
  • セット商品の一部のみの返品は不可
解約アドバイザー

不安があれば、株式会社宇治田原製茶場に電話で確認をしましょう。

こいまろ茶定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

こいまろ茶のお問い合わせ先

こいまろ茶の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

こいまろ茶の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社宇治田原製茶場
所在地京都府綴喜郡宇治田原町郷ノ口
公式サイト公式サイト
電話解約窓口:0120-08-5000
問い合わせ窓口:0120-19-1100
メールアドレスinfo@chanoma.co.jp
お問い合わせフォームhttps://shop.chanoma.co.jp/globalnavi/contact

こいまろ茶も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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