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ヤクルト定期便の解約方法は3つ!オススメは電話!具体的な手順も!

この記事は2025年1月時点の情報です

ヤクルト定期便の解約方法は3通りあります。

  • 電話で解約する
  • ヤクルトレディに口頭で伝える
  • マイページから解約する
解約アドバイザー

ヤクルト定期便は、次回配達予定日の1日前の11時まで解約できます。

解約のぞみさん

支払い方法によって、変更の仕方が違うのね。

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-911-565
営業時間:平日9:00~17:00

休業日:土日祝日、夏季休業、年末年始
 公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ〇 ※クレジットカード決済の方のみ可能
マイページ
チャット×
直接ヤクルトレディに伝える
解約方法の一覧表

この記事では、

  • ヤクルト定期便の解約方法3つ
  • 電話で解約する方法
  • ヤクルトレディに伝えて解約する方法
  • マイページで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

ヤクルト定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

ヤクルト定期便の解約方法①電話

ヤクルトの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-911-565
<受付時間>月曜日~金曜日、9:00~17:00

解約アドバイザー

ヤクルト定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
ユーザーサポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ヤクルト定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

ヤクルト定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回配達予定日の1日前の11時までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回配達予定日の前日の11時までに

解約アドバイザー

ヤクルトの定期便を解約するには、次回配達予定日の1日前の11時までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

1日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<ヤクルト定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページからの解約も、いつでも解約できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにヤクルト定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにヤクルト定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ヤクルト定期便の解約理由まとめ
  • 体調の問題が解決したから
  • 味が好みではなかった
  • 他の商品を試してみたい
  • ストックがたまっている
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ヤクルトの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトの「退会について」からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

また、メルマガを停止するだけなら、マイページからもできます。手順は以下の通りです。

  • マイページにログインする
  • 「会員情報」をクリックする
  • 「会員情報の変更・確認」が表示されるので、「お届け先・お支払い者住所等の情報各種ご案内メールの確認・変更」をクリックする
  • 「お届けメールの設定」のところにある「キャンペーン・新商品のご案内メール」のところで、「受け取らない」を選択する
  • 「確認画面へ」をクリックし、内容を確認して、「登録する」ボタンをクリックする

ヤクルト定期便の解約方法②直接ヤクルトレディに伝える

ヤクルトの定期便は直接ヤクルトレディに伝えて解約できます

<直接ヤクルトレディに伝える>現金決済の方は、この方法で解約しましょう。

解約アドバイザー

ヤクルト定期便のヤクルトレディに伝える解約方法はこちらです。

STEP
配達に来たヤクルトレディに「定期便を解約したい」と伝える

STEP
必要な手続きがあれば、手続きをする

STEP
定期便の解約完了!

引き留められた時の解約理由まとめ

直接ヤクルトレディに伝えて解約する場合は、ヤクルトレディにヤクルト定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにヤクルト定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ヤクルト定期便の解約理由まとめ
  • 体調の問題が解決したから
  • 味が好みではなかった
  • 他の商品を試してみたい
  • ストックがたまっている
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

ヤクルト定期便の解約方法③マイページ

ヤクルトの定期便はマイページから解約できます
※クレジットカード決済の方のみ

<マイページ>https://yakult-t.jp/shop/customer/menu.aspx

解約アドバイザー

ヤクルト定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

STEP
解約したい商品の「カレンダー」のお届け予定日をクリックする

STEP
「お届け予定の確認・変更」メニューの中の「お届けをお休み」をクリックする

STEP
確認画面が表示されるので、「〇月〇日(カレンダーで選択した日付)以降もお休みする」を選択する

「お休み」という表現ではありますが、これで解約状態となります。

STEP
定期便の解約完了!

マイページから確認できます。

解約アドバイザー

これらのヤクルト定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ヤクルト定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便の解約がしにくい」という声があったんだけど本当?

商品によって、「定期便の解約がしにくい」という意見を聞くことがあります。

しかし、ヤクルト定期便にはそういった意見はなく、電話、マイページ、もしくはヤクルトレディに直接伝えることで解約できます

解約アドバイザー

クレジットカード決済の方なら、マイページからいつでも解約できます。

解約のぞみさん

やり方が複数あるのは安心だわ。

ヤクルトの定期便に回数縛り無し!

ヤクルトの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ヤクルト定期便は初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ヤクルトの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

ヤクルト1000
7本セット
店頭で購入定期便
価格(税込)1,134円982円
送料交通費がかかる
可能性がある
無料
実際に支払う金額1,134円982円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ヤクルトは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

ヤクルト定期便を解約する際の注意点

ヤクルトの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回配達予定日の1日前の11時までに解約手続きを完了させること
  • ヤクルト定期便は初回が届いた後に解約できる
  • 現金決済の場合、マイページからの解約はできない
解約アドバイザー

ヤクルト定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

ヤクルト定期便の解約を迷う方へ!お届けのお休みをする方法

ヤクルト定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けのお休み

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けのお休みはヤクルトレディに伝える電話、またはマイページでできます。

①ヤクルトレディに伝えて変更する方法
  • ヤクルトレディに「定期便をお休みしたい」と伝える
  • お休みしたい商品の種類など、ヤクルトレディから聞かれた質問に答える 
  • お届けのお休みが完了
②電話で変更する方法
  • 「ヤクルト届けてネット」ユーザーサポートセンターに電話する
  • 「定期便をお休みしたい」と伝える 
  • オペレーターの案内に従い、必要な情報を伝える 
  • お届けのお休みが完了
③マイページから変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「カレンダー」の中の、お休みしたい商品がある日付をクリックする
  • 「お届け予定の確認・変更」メニューの中の、「お届けをお休み」ボタンをクリックする
  • 確認画面が出るので、「選択した日のみお休みする」をクリックする
  • お届けのお休みが完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回配達予定日の1日前の11時までに連絡もしくは完了させましょう。

ヤクルト定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

ヤクルト定期便の定期商品は変更できます!

ヤクルト定期便の商品の変更は、

  • マイページから変更
  • 次回配達予定日の1日前の11時までまでに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『お届け商品の追加・数量変更』から最新情報の確認をお願いします。

ヤクルト定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ヤクルト定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • ユーザーサポートセンターへ電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社ヤクルト本社が負担
  • 返品後、交換もしくは返金での対応
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ヤクルト本社に電話で連絡をしましょう。

ヤクルトのお問い合わせ先

ヤクルトの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ヤクルト定期便の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ヤクルト本社
所在地東京都港区海岸1丁目10番30号
公式サイト公式サイト
電話0120-911-565
公式LINEhttps://page.line.me/724kxvvr
お問い合わせフォームhttps://yakult-t.jp/shop/contact/contact.aspx

ヤクルトも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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