スウェスト定期便の解約方法は2通りあります。(スウェストはファイラHMBのリニューアル商品です)
- 電話をして解約する
- Vrush(ブラッシュ)のサイトからマイページで解約する
スウェスト定期便を解約したい場合、電話とマイページで解約することができます。
解約アドバイザースウェスト定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん電話をするかマイページで手続きしたらいいのね
スウェスト定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0570-07-6969 営業時間：平日10:00～13:00／14:00～17:00 休業日：土日祝・年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | 〇 MYページ(ログイン)-[Vrush] |
| チャット | × |
いざスウェスト定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではスウェスト定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
スウェストの購入はこちら
ポチップ
スウェスト定期便の解約方法①電話
スウェスト定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0570-07-6969
＜受付時間＞平日10:00～13:00／14:00～17:00(年末年始を除く)
スウェスト定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんスウェスト定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
スウェスト定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でスウェストを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
スウェスト定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
スウェスト定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！(次回お届け予定日はマイページで確認できます)
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってスウェスト定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
スウェスト専用ダイヤルの休日や営業時間に留意して、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するスウェスト定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
スウェスト定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザースウェストは電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています
＜スウェスト定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火～金：11:00～12:00
- 水・木：15:00～16:00
- 月～金：11:00～12:00
- 月：12:00～13:00
- 月・火：15:00～16:00
- 水～金：14:00～15:00
- 水・木：16:00～17:00
- 金：15:00～16:00
- 月～金：10:00～11:00
- 月・火：14:00～15:00・16:00～17:00
- 金：16:00～17:00
- 月～金：13:00～14:00は時間外
- 年末年始の前後を避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザー基本的にはマイページでの解約がオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにスウェスト解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにスウェストの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 充分に効果を実感できた
- 飲み続けても効果が期待できない
- 商品が余ってしまう
- 経済的に定期便を続けるのが難しい
- 他の商品も使用してみたい（単純な興味）
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後スウェストの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
スウェスト定期便の解約方法②マイページ
スウェスト定期便はマイページで解約できます。
【マイページ】MYページ(ログイン)-[Vrush]
解約アドバイザー休業日でもマイページで解約手続きできるので便利です
スウェスト定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
解約アドバイザーお申込み詳細の隣に＜解約済＞と表示されます
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、マイページは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
スウェスト定期便がマイページで解約できない場合の対処法
解約のぞみさんなんでかしら…マイページで解約できないわ...
解約アドバイザーマイページで解約できない時でも大丈夫。対処法がありますよ。
スウェスト定期便がマイページで解約できない場合の対処法はこちら。
- 電話で解約する
解約のぞみさんとりあえず電話をかけてみるわ！
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
スウェスト定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、スウェスト定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんスウェストがリニューアルする前のファイラが解約できない」という声があったんだけど本当？
声はこちらです↓
ファイラに解約の電話したら上手いこと言いくるめられて解約できなかった。
— 花子 (@sv6N4DmzRZgkUXI) August 28, 2020
次回のお届けを9月から11月にしてもらった。
11月14日までにもう1回電話せねば。お金ないんだから解約したいんだわ。
過去に困った方の生の声ですね。
解約のぞみさんそれから「電話でしか解約できない」って声があったわ
ファイラHMB飲んでたけど、解約するの電話しかダメで、前回「成分が変わった」って言いくるめられたから今回こそ解約する！
— 磯野の友達 (@Nakajima_kun060) February 18, 2022
解約アドバイザーリニューアル前になかなか解約できないという声は実際にあったようですね。
しかし、スウェスト販売元のVrush(ブラッシュ)のサイトには『電話 or マイページで解約できる』と明記されています。
またリニューアル前でも『電話で解約出来た』という声がありました。
いえいえ💦
— Lilly♡低浮上気味 (@suitepee612) July 27, 2022
悪質な通販はホント困りますよね😰💦
ちなみにですが、同じ系統のサプリで｢ファイラHMB｣とか言うやつは電話1本であっさり解約できたので、ピュレアス社がいかにタチ悪いかがよくわかります…😇
試しに頼んだ曰くのサプリメント、ファイラの解約電話、よーやくした❗
— アリやん@覚悟 (@Hellmegami) August 16, 2021
電話しか対応してないのは面倒だが、
思ってたより丁寧な対応でちょっと拍子抜け。いつまでたってもかからないソ○トバンクの電話対応より断然まし。
効果は…わからん‼️
ただ節制のきっかけにはなった。
そこは評価しとく😁
結論！現在スウェスト定期便が解約できないという声はないので問題なし！
解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。
解約アドバイザースウェスト定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
スウェスト定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
スウェスト定期便に回数縛り無し！
スウェスト定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザースウェストは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
スウェスト定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
スウェスト1袋の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回) | 定期便(2回目～) |
| 価格(税込) | 9,600円 | 2,980円 | 3,880円 |
| 送料 | 550円 | 無料 | |
| 決済手数料 (コンビニ後払い) | 330円 | クレジットカード払いで無料 | |
| 実際に支払う金額 | 10,480円 | 2,980円 | 3,880円 |
解約アドバイザースウェストは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
スウェストの購入はこちら
ポチップ
回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんスウェストには回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザースウェスト定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
スウェスト定期便を解約する際の注意点
スウェスト定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- スウェストは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザースウェスト定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
スウェスト定期便の解約を迷う方へ！お届け周期＆お届け日の変更をする方法
スウェスト定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届け日の変更
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やお届け日の変更は電話、またはマイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- ブラッシュお客様センターに電話する
- お届け周期の変更（またはお届け日の変更）をしたい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)
- お届け周期の変更（またはお届け日の変更）が完了
続いて、マイページでスウェスト定期便の変更をする方法です。
- マイページにログインする
- 公式サイトのお問合せ│よくある質問→定期コースについて→Q.次回お届け日を確認・変更したいです。 または Q.次回お届け日を確認・変更したいです。 を参考にマイページで手続きを行う
- お届け周期の変更（またはお届け日の変更）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればスウェスト定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
スウェスト定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、スウェスト定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後8日以内に電話の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、(株)エムアンドアムが負担
- お客様の元での故意・過失によるキズ、破損、商品不良や悪質と判断した場合
- お客様都合による返品は基本的に不可(返品対応の場合は送料・手数料はお客様負担)
解約アドバイザーまずはブラッシュお客様センターに電話で連絡をしましょう。
スウェスト定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
スウェストのお問い合わせ先
スウェストの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| スウェストの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社 エムアンドアム |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山6-2-9 南青山KSビル3F |
| 公式サイト | [Vrush] スウェスト/公式通販サイト-[Vrush] |
| 電話 | 0570-07-6969 |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ(入力ページ) |
スウェスト定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
スウェストの購入はこちら
ポチップ