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アンサードEX7定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

アンサードEX7定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

アンサードEX7の定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

アンサードEX7定期便は次回発送予定日の5日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話で手軽に解約できるのは嬉しいわ。

アンサードEX7定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
06-7633-8977
営業時間:平日10:00~17:00

休業日:土日祝日、年末年始、お盆休み 
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
チャット
(お問い合わせフォームの上部にある「24時間 自動チャットでの
お問い合わせはコチラ」からチャットに繋がります)
解約方法の一覧表

いざアンサードEX7定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではアンサードEX7定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

アンサードEX7の購入はこちら

目次

アンサードEX7定期便の解約方法①電話

アンサードEX7の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>06-7633-8977
<受付時間>平日 10:00~17:00

アンサードEX7定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
アンサードお客様サポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

アンサードEX7を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

アンサードEX7定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でアンサードEX7を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送予定日の5日前に

アンサードEX7の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

アンサードEX7の定期便を解約するには次回発送予定日の5日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってアンサードEX7定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

5日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてアンサードEX7窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するアンサードEX7の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

アンサードEX7定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<アンサードEX7定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日~金曜日
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにアンサードEX7解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにアンサードEX7の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)アンサードEX7定期便の解約理由まとめ
  • 効果を実感できなかった
  • ストックがたまってきている
  • においが気になる
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後アンサードEX7の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

また、メルマガやダイレクトメール、電話の停止だけなら、マイページからもできます。手順は以下の通りです。

  • マイページにログインする
  • 「会員情報の変更」を開く
  • 「メールマガジン受信」(もしくは「ダイレクトメール・ 電話の停止」)を受け取らないに変更する
  • 「保存」ボタンを押す

最新の情報は、公式サイトのよくある質問からご確認ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

アンサードEX7定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便に申し込んだけど、解約ができない」という声があるんだけど?

定期便によっては、「解約手続きがなかなかできない」という声があるようです。

しかし、アンサードEX7はそのような声はなく、電話で解約できます

解約アドバイザー

次回発送予定日の5日前までに、電話して解約しましょう。

解約のぞみさん

電話ですぐ解約できるのはありがたいわ。

アンサードEX7の定期便に回数縛り無し!

アンサードEX7の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

アンサードEX7は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

アンサードEX7定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

アンサードEX7の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

ANSWERED EX7単発で購入定期便
価格(税込)12,980円2,980円
送料無料無料
2回目以降(税込)12,980円15,960円
※2本セットの価格。
1本あたり7,980円
実際に支払う金額(初回)12,980円2,980円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

アンサードEX7は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

アンサードEX7の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

アンサードEX7には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

アンサードEX7定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

アンサードEX7定期便を解約する際の注意点

アンサードEX7の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の5日前までに解約手続きを完了させること
  • アンサードEX7は初回が届いた後に解約できる(基本的なコースの場合)
解約アドバイザー

アンサードEX7定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

アンサードEX7定期便の解約を迷う方へ!発送頻度の変更をする方法

アンサードEX7定期便の解約を迷っている場合、

  • 発送頻度の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

発送頻度の変更はお問い合わせフォームからできます。

具体的な方法を確認してみましょう。

お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームを開く
  • 必要事項を入力する 
  • 「入力内容確認へ」を押して、内容を確認する
  • フォームを送信する
  • 手続き完了の連絡がきたら発送頻度の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の5日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればアンサードEX7定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

アンサードEX7定期便の商品は変更できる!

アンサードEX7定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

アンサードEX7定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

アンサードEX7定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 電話から変更
  • 次回発送予定日の5日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくある質問』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

アンサードEX7は全額返金保証あり!

アンサードEX7には

全額返金保証があります!

解約アドバイザー

ただアンサードEX7の全額返金保証の条件があるようです。

全額返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

アンサードEX7の全額返金保証の条件はこちらです↓

  • 初回注文日より一定の期日内(コースによって異なる)に、お客様サポートセンターへ電話で連絡する
  • 商品の黒いスプレーボタンと外箱(開封済みで可)、および納品書(商品と一緒に同梱している)を「株式会社京福堂 お客様サポートセンター宛」に返送する
  • 返送時の送料と返金時の振込手数料は客側負担
  • 既定の回数(コースによって異なる)を受け取ってから連絡すること

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、アンサードEX7を返金できない条件はこちらです↓

  • 期限内に連絡していない
  • 返送内容に不備がある
  • 公式サイト以外から購入している
  • 既定の回数分、受け取っていない
  • 対象外のコースである
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法に基づく表記』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

全額返金保証を申し込む理由

アンサードEX7の全額返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)アンサードEX7返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

全額返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてアンサードEX7定期便の解約&全額返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

アンサードEX7定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、アンサードEX7定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社京福堂が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
  • 開封済み商品の返品は不可
  • 汚損されている商品の返品は不可
  • 付属品がない商品の返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社京福堂に電話で連絡をしましょう。

アンサードEX7定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

アンサードEX7のお問い合わせ先

アンサードEX7の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

アンサードEX7の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社京福堂
所在地大阪府大阪市西区靱本町2-3-2
なにわ筋本町MIDビル10階
公式サイトhttps://answered-official.jp/shop/
電話06-7633-8977
メールアドレスsupport@answered-official.jp
お問い合わせフォームhttps://answered-official.jp/shop/contact/draft

アンサードEX7も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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