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REDEN(リデン)定期便の解約方法は電話とLINE!

この記事は2025年2月時点の情報です

REDEN(リデン)定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • 公式LINEから解約する
解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便は、次回お届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話が繋がらなくでも、LINEで出来るのね

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-239-923
営業時間:平日10:00~18:00

休業日:土日祝日、会社指定休日 
公式LINE
公式LINE
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • REDEN(リデン)定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • LINEで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

REDEN(リデン)定期便の解約方法①電話

REDEN(リデン)の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-239-923
<受付時間>月曜日~金曜日、10:00~18:00

解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
サポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

REDEN(リデン)定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させてください。

次回お届け予定日の10日前までに

解約アドバイザー

REDEN(リデン)の定期便を解約するには、次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<REDEN(リデン)定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 11時~12時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またLINEも、電話が繋がらないときも解約できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにREDEN(リデン)定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにREDEN(リデン)定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)REDEN(リデン)定期便の解約理由まとめ
  • 体質に合わなかった
  • 思ったより効果を感じなかった
  • 香りが好みではない
  • ストックが十分にあるから
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後REDEN(リデン)の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

また、メルマガの解除のみであれば、マイページからできます。手順は以下の通りです。

  • マイページにログインする
  • 「会員情報変更」を開く
  • メルマガのチェックをはずす
  • 保存する

REDEN(リデン)定期便の解約方法②公式LINE

REDEN(リデン)の定期便は公式LINEで解約できます

公式LINE:https://page.line.me/536xhqjk?openQrModal=true

解約のぞみさん

24時間OKで便利ね!

解約アドバイザー

REDEN(リデン)公式LINEの具体的な解約方法はこちらです。

STEP
QRコードにアクセス

カメラでQRコードを読み込んで「REDEN公式LINE」をお友達登録する

STEP
登録情報(ID)との連携をする

トーク画面下部にある「お客様情報の連携をする」を開き、必要な情報を入力する

STEP
トークで「REDEN(リデン)定期便を解約したい」とメッセージを送る

STEP
「お問い合わせ内容をお選びください」と自動メッセージが返ってくるので、「オペレーターに繋ぐ」を選択する

STEP
オペレーターに繋がったら、「REDEN(リデン)定期便を解約したい」と伝え、オペレーターの案内に従い、手続きする

STEP
定期便の解約完了!

解約完了のメッセージが届いたら、解約完了です

解約のぞみさん

画面通りに進むだけで解約出来た!

LINEの操作が難しい場合

解約のぞみさん

ガラケーで操作がよくわからない…

解約アドバイザー

LINEの操作が分からない場合は、電話で解約しましょう

解約アドバイザー

これらのREDEN(リデン)定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

REDEN(リデン)定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便の解約がなかなかできない」という意見があるみたいだけど、本当?

商品によっては、「定期便の解約がなかなかできない」といった意見がある場合があります。

しかし、REDEN(リデン)ではそういった意見はなく、電話かLINEで解約できます

解約アドバイザー

まずはサポートセンターに電話してみましょう。

解約のぞみさん

電話が繋がらなかったたら、LINEでもできるのね。

REDEN(リデン)の定期便に回数縛り無し!

REDEN(リデン)の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便は初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

REDEN(リデン)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

REDEN
メディカルスカルプローション
単発で購入定期便
価格(税込)12,980円9,845円
送料660円無料
実際に支払う金額13,640円9,845円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

REDEN(リデン)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

REDEN(リデン)定期便には回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

REDEN(リデン)定期便を解約する際の注意点

REDEN(リデン)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • REDEN(リデン)は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

REDEN(リデン)定期便の解約を迷う方へ!お届け頻度の変更&休止をする方法

REDEN(リデン)定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け頻度の変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け頻度の変更や休止は電話、またはマイページから変更できます。

①電話で変更する方法
  • サポートセンターに電話する
  • 「定期便のお届け頻度の変更をしたい(または「お届けを休止したい)」と伝える 
  • オペレーターの案内に従い、手続きを進める 
  • お届け頻度の変更(または休止)が完了
②マイページで変更する方法(お届け頻度の変更)
  • マイページにログインする
  • 「定期管理」→「基本情報」→「配送サイクル」の順番に開く
  • 希望するお届けサイクルを選択する
  • 確認して確定する
  • お届け頻度の変更が完了
③マイページで変更する方法(お届けの休止)
  • マイページにログインする
  • 「定期管理」を開く
  • 「次回配送予定日の変更」を開き、休止する期間を選ぶ
  • 確認して確定する
  • お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

REDEN(リデン)定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

REDEN(リデン)定期便の定期商品は変更できます!

REDEN(リデン)定期便の商品の変更は、

  • 電話から変更
  • 次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『定期コースについて』から最新情報の確認をお願いします。

REDEN(リデン)は返金保証あり!

REDEN(リデン)には

返金保証があります!

解約アドバイザー

REDEN(リデン)の返金保証の条件を見てみましょう。

返金保証の条件は?

REDEN(リデン)の返金保証の条件はこちらです↓

  • 1人1世帯につき1回限り
  • 初回購入の合計金額(商品代金・決済手数料含む)のみ返金対象
  • 事前に電話して、「返金保証について」のメールを受信する
  • 返金申込フォームより返金先口座を登録する
  • 商品(空きボトル可)、お買い上げ納品書(納品書兼領収書)、返金保証書を、申請日含め7日以内に返品窓口宛に返送する
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

REDEN(リデン)を返金できない条件はこちらです↓

  • 初回購入ではない
  • 定期コースのお買い上げ納品書(納品書兼領収書)が無い
  • 返金保証書がない
  • 事前に電話での返金申請の連絡がない
  • 返送期限を過ぎている
  • 同梱物に不足がある
  • 返金保証対象外商品である
  • 保証期間外である(一部商品のみ)
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返金保証利用規約について』のページをご確認ください。

返金保証を申し込む理由

REDEN(リデン)の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例)REDEN(リデン)返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう

REDEN(リデン)定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、REDEN(リデン)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話またはメールでの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社美元が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社美元に電話で連絡をしましょう。

REDEN(リデン)のお問い合わせ先

REDEN(リデン)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

REDEN(リデン)の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社美元
所在地東京都 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番4号
恵比寿ガーデンプレイス グラススクエアB1F PORTAL POINT -Ebisu- G8
公式サイト公式サイト
電話0120-239-923
公式LINEhttps://page.line.me/536xhqjk?openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://re-den.style/contact/index.php

REDEN(リデン)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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