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和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約方法は電話とフォーム!回数縛りや注意点は?

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームを送る

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。

解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

10日前までに電話かお問い合わせフォームで解約すればいいのね。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0570-065-129
営業時間:平日9:00~18:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム
定期便のご解約をご希望のお客様へ
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざ和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約しようとしても、

  • 解約できない?
  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事では和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

和麹づくしの雑穀生酵素の購入はこちら

目次

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約方法①電話

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570-065-129
<受付時間>平日9:00~18:00

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
自然派研究所カスタマーセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話で和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送予定日の10日前までに

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!(次回発送予定日は明細書で確認できます)

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもって和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えて自然派研究所カスタマーセンターのお盆やゴールデンウイーク、年末年始の休業期間も新着ニュースからチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用する和麹づくしの雑穀生酵素の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素を取り扱っている自然派研究所カスタマーセンターは電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています

<公式サイトに公開されている自然派食品研究所カスタマーセンターの解約電話の混雑状況がこちら↓>

自然派研究所公式サイトより

  • 火~金曜日:9:00~17:00
  • 月曜日:11:00~12:00、15:00~17:00

  • 月曜日:9:00~11:00、12:00~15:00はなるべく避ける
  • どの曜日も17:00~18:00はなるべく避ける

  • 祝日明けを避ける
  • 連休(お盆休み・ゴールデンウイーク・年末年始)前後を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームも時間を気にせずメール感覚で解約できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターに和麹づくしの雑穀生酵素の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに和麹づくしの雑穀生酵素の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約理由まとめ
  • 効果が感じられなかった
  • 経済的に定期便を続けるのが難しい
  • 商品が余ってしまう
  • 体質の変化で合わなくなった
  • 医師に相談したところ使用を控えるように言われた
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後、和麹づくしの雑穀生酵素及び自然派研究所の商品を購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

でも解約できますので、定期便の解約時に一緒に問い合わせてみましょう。
詳細は公式サイトの会員規約:第4条(退会)をご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

和麹づくしの雑穀生酵素の解約方法②お問い合わせフォーム

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】定期便のご解約をご希望のお客様へ

※土日祝及びお盆、ゴールデンウイーク、年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもメールのようにフォームで解約手続きできるので便利です

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
ページをスクロールして画面を操作し入力画面を開く
  1. 解約前に必ずチェックください。の4項目にチェック✓を入れる
  2. 定期便の解約を申し込むボタンをクリックする
STEP
確認事項にチェック✓を入れ、定期便停止理由を選択する

確認事項について:定期便の状況はこちらから確認できます

STEP
お問い合わせ内容及び名前・フリガナ・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスを入力する
解約アドバイザー

お問い合わせ内容の必須項目は、会員番号・登録している電話番号・解約を希望するの商品名の3つです!

STEP
入力した内容を確認する

お問い合わせ内容を確認するボタンをクリックして確認画面に移動する

STEP
入力したお問い合わせフォームを送る

この内容でお問い合わせを送信するボタンをクリックして送信します

入力した内容を訂正する場合は、 戻るボタンをクリックして入力画面に戻ります

STEP
定期便の解約完了!

解約手続き完了後、平日9:00~18:00の間にメールが届きます

解約アドバイザー

これらの和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約方法を知っておけば安心ですね!

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

Xで和麹づくしの雑穀生酵素を販売している自然派研究所が解約できないという声があったんだけど本当?

解約のぞみさん

googleで検索するとサジェストも出てきたわ

解約アドバイザー

自然派研究所が解約できないという声やサジェストが出てくるのは「トクトクコース」という回数縛りのあるコースもあることが考えられます。

しかし、自然派研究所公式サイトには『トクトクコース以外は回数縛りなく解約できる』と明記されています。

また同じ自然派研究所の商品であるBISERA(ビセラ)の記事で紹介しましたが、電話やお問い合わせフォームで解約出来たという声もありました。

さらに個人でサイトには、お問い合わせフォームで解約すると解約手続きが完了した旨のメールが届いたとスクリーンショットも載っていました。

 結論!お客様情報紹介にて定期便の契約状況を確認のうえ解約手続きをするべし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便に回数縛り無し!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便には

回数の縛りはありません

トクトクコースをのぞく

解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
袋数1袋2袋3袋6袋1袋2袋3袋6袋
価格(税込)5,687円10,237円14,502円27,298円3,980円7,165円10,150円19,108円
送料630円無料
(1袋あたり)-(5,434円)(5,044円)(4,655円)-(3,583円)(3,384円)(3,185円)
実際に支払う金額6,31710,867円15,132円27,928円3,980円7,165円10,150円19,108円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

和麹づくしの雑穀生酵素の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

トクトクコースなどそちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約する際の注意点

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • 和麹づくしの雑穀生酵素は初回が届いた後に解約できる(トクトクコースをのぞく)
解約アドバイザー

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ(次回発送日を遅らせる)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • 自然派研究所カスタマーセンターに電話する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う) 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

続いて、お問い合わせフォームで和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の変更をする方法です。

②お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォームにアクセスする→お届け周期の変更(またはスキップ)
  • お問い合わせ内容及び名前・フリガナ・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスを入力する
  • 入力した内容を確認する
  • 入力したお問い合わせフォームを送る
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができれば和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の商品は変更できる!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 自然派研究所カスタマーセンターへ電話 or お問い合わせフォームから変更
  • 次回発送予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『定期便のご案内』から確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便で不良品や注文と違う商品が届いたら?返品・交換について

万が一、和麹づくしの雑穀生酵素の定期便で配送中の破損・または不良品や注文と違う商品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文と異なる商品が届いた場合
  • 返品は未開封の商品であること
  • 商品到着後8日以内に自然派研究所カスタマーセンターへ電話 or お問い合わせフォームでの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、自然派研究所カスタマーセンターが負担
  • 開封及び使用済みの商品は返品不可
  • 事前に連絡がなく返送された場合
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは自然派研究所カスタマーセンターに電話 or お問い合わせフォームで連絡をしましょう。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

和麹づくしの雑穀生酵素のお問い合わせ先

和麹づくしの雑穀生酵素の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

和麹づくしの雑穀生酵素の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 ヘルスアップ
所在地〒277-0005
千葉県柏市柏260-11
公式サイト自然派研究所《公式》サプリメント、化粧品通販
和麹づくしの雑穀生酵素
電話0570-065-129
公式LINE自然派研究所 | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームhttps://shizen-labo.jp/contact

和麹づくしの雑穀生酵素も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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