ベルタ定期便の解約方法は3通りあります。
- 電話をして解約をする
- LINEで解約をする
- メールを送って解約をする※楽天市場から申し込みの場合
ベルタ定期便を解約したい場合、電話とLINEで解約することができます。
解約アドバイザーベルタ定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。
※楽天市場は次回お届け予定日の7日前
解約のぞみさん電話やLINEで解約ができるのね！
ベルタ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-956-545 営業時間：平日9:30～17:00 休業日：土日祝日 |
| 公式LINE | 〇 ベルタ公式サポート | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
| メール | 〇 info@belta-shop.jp ※楽天市場の申し込みの場合 |
いざベルタ定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではベルタ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
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ベルタ定期便の解約方法①電話
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ベルタ定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-956-545
＜受付時間＞平日9:30～17:00
ベルタ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんベルタを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
ベルタ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でベルタを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
ベルタ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
ベルタ定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってベルタ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてベルタ窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するベルタ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
ベルタ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜ベルタ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 10時～12時（昼休みを避ける）
- 14時～16時（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたLINEは好きなタイミングで手続きができるのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにベルタ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにベルタの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 体調が落ち着くまで使用を控えたい
- ストックがたくさんあるのでお休みをしたい
- 味が好みでなかった
- 金銭的な理由
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ベルタの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
アカウントの削除・退会は、
- 公式LINE
- お問い合わせフォーム
からアカウントの削除をしたいことを相談してみましょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
ベルタ定期便の解約方法②公式LINE
ベルタ定期便は公式LINEで解約できます。
公式LINE：解約専用URL
解約のぞみさん24時間OKで便利ね！
ベルタ定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。
カメラでQRコードを読み込んで『ベルタ公式サポートLINE』をお友達登録する
『ID連携はこちらから！』を選択し、メールアドレスと電話番号を入力する
『解約完了』のメッセージが表示されます。
解約のぞみさん画面通りに進むだけで解約出来た！
操作が手軽なLINEでベルタ定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。
LINEの操作が難しい場合
LINEを使っていなかったり操作が難しい場合はどうしたらいいのでしょうか？
解約のぞみさんガラケーで操作がよくわからない…
LINEの操作が分からない場合は電話で解約することをオススメします。
具体的な方法は前述しているのでご参照くださいね！
ベルタ定期便の解約方法③メール
ベルタ定期便はメールで解約できます。
メールアドレス：info@belta-shop.jp
解約アドバイザーこちらは楽天市場で定期便を申し込みした場合の解約方法です。
次回お届け予定日7日前と期間が短いので気をつけましょう。
解約のぞみさん公式サイトで申し込んだ場合は、別の方法になるのね！
ベルタ定期便をメールで解約する具体的な方法はこちらです。
本文には本人確認などの情報を一緒に入力して送りましょう。
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 定期便の商品名
- 解約の理由
完了したら『【楽天市場】お申込みのキャンセルについて』というメールが自動送信されます。
次回お届け予定日7日前までに連絡が必要です。
また、手続きに最大5営業日かかるので余裕をもって手続きをしましょう。
ベルタ定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、ベルタ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんベルタ定期便は解約が難しかったり、手間がかかるのかしら？
解約アドバイザーベルタ定期便は解約ができないという声はありませんでした。
ですが、発送日の確認方法がわからないという声はありました。
解約のぞみさん発送日＝お届け予定日だと必ず確認が必要だよね
解約アドバイザーベルタ定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
ベルタ定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
ベルタ定期便に回数縛り無し！
ベルタ定期便には
回数の縛りはありません！
※毎月お届け便の場合
解約アドバイザーベルタは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
ベルタ定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ベルタの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
毎月お届け便の場合
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 5,980円 | 1,980円 |
| 送料 | 660円 | 送料無料 |
| 割引 | なし | 初回4,000円オフ |
| 実際に支払う金額 | 6,640円 | 1,980円 |
カスタマーサクセスの担当者がサポートしてくれるので、悩みを一緒に解決してもらえます。
また、2回目以降も33％オフの3,980円・送料無料で継続する人にもお勧めです。
解約アドバイザーベルタは定期便が断然お得です。
2回目を受け取らず解約する場合、転売防止のためメールまたは公式LINEにて商品写真を送信するようになっています。詳しくは『返金制度について』の欄をご確認ください。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんベルタには回数縛りがあるって聞くけど？
解約アドバイザーはい。隔月2袋お得におまとめ便の場合、回数縛りがあります。
6回以上の受け取りが必須になるので、公式サイトを確認しておきましょう。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
ベルタ定期便を解約する際の注意点
ベルタ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- ベルタは初回が届いた後に解約できる ※毎月お届け便の場合
隔月2袋お得におまとめ便の場合、回数縛りがあります。
解約アドバイザーベルタ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
ベルタ定期便の解約を迷う方へ！お届け予定日（お休み）の変更方法
ベルタ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け予定日の変更（お休み）
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け予定日の変更（お休み）は電話またはLINEで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- ベルタ公式ショップサポートに電話をする
- 本人確認をする
- お届け予定日の変更希望と伝える
- お届け予定日の変更（お休み）が完了
- 公式サポートアカウントを友達登録をする
- 『ID連携はこちらから！』を選択し、メールアドレスと電話番号を入力しID連携をする
- 『お届け日 サイクルの変更』を選択
- 画面の指示に従い手続きを行う
- お届け予定日の変更（お休み）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればベルタ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け予定日の変更（お休み）の手続きを進めてみてください！
ベルタ定期便の商品の変更は確認が必要！
ベルタ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
ベルタ定期便の定期商品が変更できるか相談してみましょう！
解約のぞみさん問い合わせ先はどこにしたらいいのかしら？
以下の問い合わせ先に確認しましょう。
- 電話
- 公式LINE
- お問い合わせフォーム
解約アドバイザーベルタの葉酸サプリは妊娠期から育児期など、ライフステージに合わせたサプリメントを取り揃えています。
商品の変更も段階に合わせたサプリメントに切り替えてくれるかもしれません。
ベルタは返金保証あり！
ベルタには
20日間返金保証があります！ ※初回1個の金額から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額
解約アドバイザーただベルタの返金保証の条件があるようです。
返金保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返金保証の条件は？
ベルタの返金保証の条件はこちらです↓
- 20日以内に電話またはお問い合わせフォームから連絡が必要
- 初回1つ限り
- 商品の返送が必須
- 送料自己負担
これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね。
個数にも注意が必要なのね
続いて、ベルタを返金できない条件はこちらです↓
- 単品での購入、既に一度ご購入している場合
- お届け間隔や個数変更で1つ以上購入している
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『返品・交換・返金保証について』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返金保証を申し込む理由
ベルタの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 肌に合わなかったなどの肌トラブル
- 味好みではなかった
- 効果を感じられなかった
解約のぞみさん返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてベルタ定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
ベルタ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ベルタ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着を含む3日以内に電話またはお問い合わせフォームの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、株式会社ベルタが負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずは株式会社ベルタに電話またはお問い合わせフォームで連絡をしましょう。
ベルタ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
ベルタのお問い合わせ先
毎月15日は #いちごの日
— ベルタ【公式】 (@belta_official) August 15, 2023
いちごには、妊活・妊娠中に必要とされている葉酸がたっぷり！
ビタミンCやカリウムなど嬉しい栄養素がたくさん😌
ベルタ葉酸サプリは、葉酸480μgをはじめ、27種類のビタミン・ミネラルを配合🌱
ぜひできることから始めてみてはいかがでしょうか🌸https://t.co/VVYhr3Htuf pic.twitter.com/7gH6KJeyS9
ベルタの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ベルタの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社ベルタ |
| 所在地 | 東京都港区北⻘山2-12-28⻘山ビル5階 |
| 公式サイト | BELTA｜ベルタ公式ショップ ベルタ公式ショップ【楽天市場店】 ベルタ公式ショップ【Yahoo!店】 ベルタ公式ショップ【Amazon】 |
| 電話 | 0120-613-614 |
| 公式LINE | ベルタ公式サポート | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせフォーム｜BELTA |
ベルタ定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞ベルタ育毛剤定期便の解約方法はこちら
＞＞＞ミタス定期便の解約方法はこちら
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