ZENB定期便の解約方法は1通りあります。
- マイアカウントへログインし手続きする
解約アドバイザーZENB定期便は、お届け予定日3日前まで解約できます。
解約のぞみさんwebで解約手続きができるのね！
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 ZENBお客様センター | × 0120-133-309 受付時間：9:00～18:00 土日祝祭日も営業 12月31日～1月3日を除く 14:00～16:00が比較的繋がりやすい |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | △ お問い合わせフォーム |
| 公式サイト | × 公式サイト |
| マイアカウント | 〇 マイアカウント |
| チャット | × |
この記事では、
- ZENB定期便の解約方法1つ
- マイアカウントで解約する方法
- マイアカウントで解約できないときの対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーZENB定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
ZENB定期便の解約方法①マイアカウント
健康だけでなく、おいしさにもこだわって作った
— ZENB JAPAN（ゼンブ） (@Zenb_jp) December 4, 2023
第3のパン🟤 #ゼンブブレッド
そのままはもちろん、
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ZENBの定期便は「マイアカウント」で解約できます。
＜マイアカウント＞マイアカウントログイン画面はこちら
解約アドバイザーZENB定期便の具体的な解約方法はこちらです。
右下にある「解約する」をクリックする
解約アドバイザーお届け予定日の3日前までに解約手続きを完了させてください。
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ZENBの購入予定がない場合は、お問い合わせフォームから退会手続きの依頼をしましょう。
解約アドバイザーお問い合わせフォームのお問い合わせ内容入力欄には、
「定期便解約に伴い退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです」と記載するとよいでしょう。
お知らせメールの停止方法
ZENBからのお知らせメールの停止は、マイアカウントからできます。
- マイアカウントへログインする
- お客様情報の下部にある「変更する」ボタンをクリックする
- 「ニュースとオファーをメールで受け取る」の文頭にあるチェックを外す
- 「登録する」ボタンをクリックする
- お知らせメールの配信停止が完了
この方法以外に、お知らせメール文面の最下部にある「メールの配信を停止する」から配信を停止する方法もあります。
ZENB定期便の解約ボタンがマイアカウントに表示されない場合の対処法
解約のぞみさんマイアカウント上に解約ボタンが表示されていない…
解約アドバイザーマイアカウント上に解約ボタンが表示されていない時は、
まずはマイアカウント上で「停止する」ボタンを押してから、
お問い合わせフォームに連絡しましょう。
お届け予定日の3日前までに行ってください。
問い合わせ内容は「定期便に関するお問い合わせ」を選んでください。
- メールアドレス
- 名前
- ふりがな
- 電話番号
- 注文番号（注文確定のお知らせメールに記載されている注文番号）と、次回お届け予定のお知らせメールに記載されている定期購買番号もわかれば入力する。
- 「ご依頼内容をお選びください。」の下部にあるタブから「解約」を選択。
- 「お問い合わせ内容」を入力する。
- プライバシーポリシーを確認し、同意する場合はチェックを入れる。
- 最下部にある送信ボタンを押す。
解約アドバイザー送信ボタンを押下後に、ZENBお客様センター（zenbsupport@zenb.jp）より自動受付メールが送られてくるので、あらかじめ受信できる環境設定も行っておきましょう。
解約のぞみさんお問い合わせフォームも使いやすくてよかったわ
ZENB定期便が解約できない？
商品によっては、定期便の解約がなかなかできない、という声を聞くことがあります。
解約のぞみさんX(旧Twitter)で「ZENBで解約できない」という声があったんだけど本当？
声はこちらです↓
ZENBヌードル定期便の解約、電話だけでしか受け付けないってどういうことよ なんのためのWEBサイトなん
— not_hamaco (@not_hamaco) April 6, 2022
ZENBは数年前までは解約手続きが電話のみで回線が繋がりづらく、「解約できない」という声があったようです。
しかしZENB公式サイトには現在、『マイアカウントで解約できる』と明記されています。
マイアカウントから簡単に定期便を解約できるようになり、「簡単に解約できた」という声もありました。
多くの定期便サービスが解約は電話のみ！っていう感じなのにzenbヌードルはマイページからすぐ解約できたわ。さすが！
— ぐみー (@mkamk_) February 11, 2023
解約のぞみさんマイアカウントから手続きができて安心ね
ZENBの定期便に回数縛り無し！
ZENBの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーZENBは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ZENBブレッド15袋の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回) | 定期便(2回目以降) |
| 価格(税込) | 4,110円 | 1,635円 | 3,690円 |
| 送料 | 500円 | 無料 | 500円 |
| 実際に支払う金額 | 4,610円 | 1,635円 | 4,190円 |
解約アドバイザーZENBは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど？
解約のぞみさんZENBには回数縛りがあるって聞くけど？
解約アドバイザー基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。
ZENB定期便を解約する際の注意点
- お届け予定日の3日前までに解約手続きを完了させること
- 一度定期契約を解約すると、いずれの定期契約にも再申し込みすることができない
- 初回注文分のキャンセルは、初回キャンセル可能時間内にお問い合わせフォームから連絡する
- 0:00～12:59までの注文→注文当日の14:00までキャンセル可能
- 13:00～23:59までの注文→注文翌日の14:00までキャンセル可能
キャンセル可能時間を過ぎると、定期便初回注文が確定しキャンセル不可となります。
解約アドバイザーZENB定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
ZENB定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
ZENB定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
- 次回のお届け日の変更
- 次回以降のお届けの停止
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップ、停止はマイアカウントで変更できます。
- マイアカウントへログインする
- 「好きな商品・お届け日にする」をクリックする
- 次回のお届け日の右側にある変更ボタンをクリックする
- 表示されたカレンダーの下部にある周期のタブから「4週ごと」もしくは「15日ごと」を選ぶ
- 最下部の「変更する」をクリックする
- お届け周期の変更が完了
一度お届け周期を変更すると再変更ができません。
- マイアカウントへログインする
- 「好きな商品・お届け日にする」をクリックする
- 次回のお届け日の下部にある「次回お届けをスキップ」をクリックする
- 表示された確認画面の「+2週間後」もしくは「+3週間後」を選ぶ
- 変更後のお届け日を確認し、「スキップする」ボタンをクリックする
- お届け予定日のスキップが完了
- マイアカウントへログインする
- 「好きな商品・お届け日にする」をクリックする
- 次回のお届け日の右側にある変更ボタンをクリックする
- 表示されたカレンダーから希望日を選択し、最下部の「変更する」をクリックする
- お届け予定日の変更が完了
- マイアカウントへログインする
- 「好きな商品・お届け日にする」をクリックする
- ページ最下部の「お届けを止める」タブを開く
- 停止の項目の最下部にある「定期オトク便を停止する」をクリックして停止させる
- 次回以降のお届け停止手続きが完了
解約アドバイザーZENB定期便の停止をした後に再び定期便を再開したくなった場合は、
マイアカウントから簡単に再開することができます。
解約のぞみさん解約するか迷ったときは、まずは停止するのがよさそうね
次回の定期便をお届け予定日より早めに受け取りたい場合も、マイアカウントから手続きできます。
- マイアカウントへログインする
- 「好きな商品・お届け日にする」をクリックする
- 「次回のお届け日」下部にある「最短でお届け」をクリックする
- 表示された確認画面の「最短で届ける」をクリックする
- 最短のお届け予定日に変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更はお届け予定日の3日前までに連絡もしくは完了させましょう。
ZENB定期便の商品は変更できる！
解約アドバイザーZENB定期便の定期商品は変更できます！
ZENB定期便の商品の変更は、
- 2回目以降からマイアカウントで変更
- 次回お届け予定日の3日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『商品の変更方法』から最新情報の確認をお願いします。
ZENBはお客様都合の返品ができない
ZENBでは
商品が食品である点から、未使用品でもお客様都合による返品・交換ができません。
解約アドバイザーアレルギー成分に関して不安な方は、
『アレルギー物質について』からあらかじめ確認しておきましょう。
ZENB定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ZENB定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 注文した商品とは異なる商品が届いた場合
- 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームへ連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、ZENBが負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずはZENBにお問い合わせフォームで連絡をしましょう。
ZENBのお問い合わせ先
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— ZENB JAPAN（ゼンブ） (@Zenb_jp) February 17, 2025
ZENBの魅力をSNSで紹介していただく
「ZENB MATE」を募集✨
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ZENBを気に入っていただいている方、
おいしく罪悪感なく食べることが好きな方
ぜひご応募ください！！！！！！！！！！
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ZENBの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ZENBの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社ZENB JAPAN |
| 所在地 | 本社：〒475-8585 愛知県半田市中村町2-6 東京：〒104-0033 東京都中央区新川1-22-15 |
| 公式サイト | ZENB公式サイト |
| 電話 | 0120-133-309 |
| 公式LINE | https://page.line.me/757owncp?openQrModal=true |
| お問い合わせフォーム | https://support.zenb.jp/hc/ja/requests/new |
ZENBも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！