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イヴ・サンローラン定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

イヴ・サンローラン定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

イヴ・サンローランの定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

イヴ・サンローラン定期便は次回お届け予定日の2週間前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話が繋がれば、その場で解約できるわね。

イヴ・サンローラン定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-795-663
営業時間:平日9:00~18:00、土曜日9:00~18:00

休業日:日曜祝日、年末年始
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざイヴ・サンローラン定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではイヴ・サンローラン定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

イヴ・サンローランの購入はこちら

目次

イヴ・サンローラン定期便の解約方法①電話

イヴ・サンローランの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-795-663
<受付時間>平日、土曜日、9:00~18:00

イヴ・サンローラン定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
イヴ・サンローラン・ボーテ お問合せセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

イヴ・サンローラン定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

イヴ・サンローラン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でイヴ・サンローランを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の2週間前までに

イヴ・サンローランの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

イヴ・サンローランの定期便を解約するには次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってイヴ・サンローラン定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

2週間前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてイヴ・サンローラン窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するイヴ・サンローランの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

イヴ・サンローラン定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<イヴ・サンローラン定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにイヴ・サンローラン解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにイヴ・サンローランの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)イヴ・サンローラン定期便の解約理由まとめ
  • 肌に合わなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 他の商品を試してみたい
  • においが気になる
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後イヴ・サンローランの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

イヴ・サンローラン定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便の解約が難しい」という声があったんだけど?

商品によっては、「定期便の解約が難しい」という声があることもあります。

ですが、イヴ・サンローランにはそういった声は見られず、電話で解約できます

解約アドバイザー

電話がつながれば、その場で解約できます。

解約のぞみさん

解約できない不安がないのはいいわね。

イヴ・サンローランの定期便に回数縛り無し!

イヴ・サンローランの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

イヴ・サンローランは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

イヴ・サンローラン定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

イヴ・サンローランの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

アンクル ド ポー ルクッションN単発で購入定期便
価格(税込)11,440円11,440円
送料550円無料
ポイント通常のポイントのみ定期便ボーナスポイントあり
実際に支払う金額11,990円11,440円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

イヴ・サンローランは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

イヴ・サンローランの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

イヴ・サンローランには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

イヴ・サンローラン定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

イヴ・サンローラン定期便を解約する際の注意点

イヴ・サンローランの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了させること
  • イヴ・サンローランは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

イヴ・サンローラン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

イヴ・サンローラン定期便の解約を迷う方へ!お届けサイクルの変更をする方法

イヴ・サンローラン定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けサイクルの変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けサイクルの変更はマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期便」のページにアクセスする 
  • 変更したい商品を選択し、「製品」から「詳細を変更する」を選択する
  • 「お届けサイクル」を変更して、更新する
  • お届けサイクルの変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次のお届けの前日までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればイヴ・サンローラン定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届けサイクルの変更の手続きを進めてみてください!

イヴ・サンローラン定期便の商品は変更できない!

イヴ・サンローラン定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

イヴ・サンローラン定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

イヴ・サンローランには、さまざまな素敵な商品があります。

定期便のある商品もありますが、定期便の商品の変更はできません

別の商品が欲しいときは、単品で購入するか、あらためて定期便に申し込みましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

イヴ・サンローラン定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、イヴ・サンローラン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後1か月以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、日本ロレアル株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは日本ロレアル株式会社に電話で連絡をしましょう。

イヴ・サンローラン定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

イヴ・サンローランのお問い合わせ先

イヴ・サンローランの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

イヴ・サンローランの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名日本ロレアル株式会社 
所在地東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
公式サイト公式サイト
電話0120-795-663
公式LINEhttps://line.me/ti/p/%40yslbeautyjapan
お問い合わせフォームhttps://www.yslb.jp/customer-service/contact-us.html

イヴ・サンローランも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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