ヴァーナル定期便の解約方法は電話とお問い合わせフォーム！回数縛りや注意点は？

ヴァーナル定期便の解約方法は2通りあります。

ヴァーナルの定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームで解約することができます。

ヴァーナル定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法	問い合わせ先
電話	〇 0120-08-1620 営業時間：9:00～20:30 休業日：年末年始
公式LINE	×
お問い合わせフォーム	〇 ヴァーナルお問い合わせ
公式サイト	×
マイページ	×
チャット	×

いざヴァーナル定期便を解約しようとしても、

• いつまでに？
• すぐ解約できる？回数縛りあり？
• 引き留められる？

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではヴァーナル定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！

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ヴァーナル定期便の解約方法①電話

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ヴァーナルの定期便は「電話」で解約できます。

＜電話番号＞0120-08-1620
＜受付時間＞9:00～20:30

ヴァーナル定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

電話でヴァーナル定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

ヴァーナルの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ヴァーナルの定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！

解約しようと締め切りを確認していても、

• 急な用事で手続きできなかった
• 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
• 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってヴァーナル定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

カレンダー上の休日に加えてヴァーナル定期便の窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するヴァーナルの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ヴァーナル定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにヴァーナル定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ヴァーナルの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

と依頼するといいでしょう。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！

ヴァーナル定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

ヴァーナルの定期便はお問い合わせフォームから解約できます。

【お問い合わせフォーム】ヴァーナルお問い合わせ

※土日祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

ヴァーナル定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！

ヴァーナル定期便は3回の回数縛りあり！

ヴァーナル定期便には

3回の回数縛りがあります。

ヴァーナルにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、どの商品も3回の定期便受け取りが必須となっています。

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

ヴァーナルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓（薬用アンクソープ90gの場合）

項目	単発で購入	定期便
価格(税込)	2,750円	2,475円 （10%off）
送料・代引き手数料	送料510円 代引手数料330円 （購入金額10,000円未満の場合）	無料
スタンプ付与	なし	1個
実際に支払う金額	3,080円	2,475円

スタンプについて

・スタンプをためると、色々な商品と交換ができます。
・付与数は、商品や購入回数によって異なります。
・有効期限は、最後の定期便出荷日から1年間です。

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

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ヴァーナル定期便を解約する際の注意点

ヴァーナルの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ヴァーナル定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法

ヴァーナル定期便の解約を迷っている場合、

• お届け周期の変更
• お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

お届け周期の変更やスキップは電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

続いて、お問い合わせフォームでヴァーナル定期便の変更をする方法です。

お届け周期は1か月、2か月、3か月から選べますが、1人で使用する場合は3か月コースがおすすめとされています。

スキップを連続して行うことはできません。
再度スキップをしたい場合は、一度スキップをした後に最低3回連続してお受け取りが必要です。

定期便で購入する頻度の変更ができればヴァーナル定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！

ヴァーナル定期便の商品は変更できる！

ヴァーナル定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？

ヴァーナル定期便の定期商品は変更できます！

ヴァーナル定期便の商品の変更はこちら。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！

ヴァーナル定期便で不良品が届いたら？返品・交換について

万が一、ヴァーナル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます！

返品・交換の条件は、

• 配送中の破損・または不良品が届いた場合
• 商品到着後8日以内に電話またはお問い合わせフォームでの連絡が必要
• 送料：破損や不良品の場合、株式会社ヴァーナルが負担。お客様都合の場合はお客様負担。
• 内装はできるだけそのままにしてラベル類は一切はずさない
• 「納品書」についている「返品・交換依頼票をに記入し、同封して返品する

• 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
• セット商品の一部返品・交換は不可

ヴァーナル定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ヴァーナル定期便のお問い合わせ先

新年度は"ベーシックケアのアップデート"がマスト💡

新たな出会いの多い春🌸
第一印象を良くするポイントのひとつが「美肌」✨
メイクを見直す前に、毎日のベーシックケアをアップデートしてみましょう🫶#ヴァーナル #vernal pic.twitter.com/xDs8m1e2So

— ヴァーナル【公式】 (@vernal_official) April 11, 2025

ヴァーナルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ヴァーナル定期便の窓口	問い合わせ・連絡先
会社名	株式会社 ヴァーナル
所在地	〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目6-15　ヴァーナル本社ビル
公式サイト	ヴァーナル＜公式＞｜洗顔石鹸などの化粧品通販
電話	0120-08-1620
公式LINE	LINE Add Friend
お問い合わせフォーム	ヴァーナルお問い合わせ

ヴァーナルも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！

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