ULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法は3通りあります。
- 電話をして解約する
- マイページで解約する
- メールで解約する
ULRUB(ウルラブ)の定期便を解約したい場合、電話やマイページ、メールで解約することができます。
解約アドバイザーULRUB(ウルラブ)定期便は次回発送予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん解約方法が選べるのね
ULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | ○0120-4374-11 営業時間：平日9:00～18:00 休業日：土日・祝祭日 自動音声は365日24時間繋がります。ただし、上記営業時間外に解約を申し込んだ場合、翌営業日が受付日になります。 |
| マイページ | ○ULRUBマイページ |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| 公式LINE | ○解約・休止専用チュラコス公式LINE |
| メール | ○support@churacos.com |
いざULRUB(ウルラブ)定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
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ULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法①電話
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ULRUB(ウルラブ)の定期便は「電話（オペレーターまたは自動音声案内）」で解約できます。
＜電話番号＞0120-4374-11
＜受付時間＞平日9:00～18:00
ULRUB(ウルラブ)定期便を電話(オペレーターまたは自動音声案内)で解約する具体的な方法はこちらです。
【オペレーターとの電話で解約する方法】
氏名、住所などの質問に答えます。
ULRUB(ウルラブ)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
続いて、電話の自動音声案内で解約する方法です。
【電話の自動音声案内で解約する方法】
解約アドバイザー自動音声案内の場合は、LINEのアカウントが必要になります。
LINEアカウントを持っていない場合は、マイページで解約、もしくはメールで問い合わせましょう。
『解約・休止専用チュラコス公式LINE』のリンクが記載されたSMS(ショートメール)が送られてきます。リンクを開いてLINEの友達登録をし、LINEのトーク画面から解約手続きに進みます。
ご注文時のお名前、電話番号、メールアドレスを入力して、下部にある登録ボタンをクリックします。
解約したい商品や解約理由、お客様情報などの質問に答えます。
この時点では、解約が完了していません。サポートデスクからの返答を待ちましょう。
解約アドバイザー平日9:00〜18:00以外に解約の申し込みをした場合、翌営業日が受付日となります。
サポートデスクが申請内容を確認した後、『解約・休止専用チュラコス公式LINE』で解約申請の結果が届きます。
「解約受付完了」という内容であれば、解約手続きが完了です。
解約アドバイザー「解約受付不可」という結果が届いた場合は内容を確認し、申請可能日に再度解約手続きを行ってください。
電話でULRUB(ウルラブ)を解約する場合は、オペレーターまたは自動音声案内で進められるので安心ですね。
自動音声案内は365日24時間繋がり便利です。ただし、自動音声案内でも平日9：00〜18：00以外に解約の申し込みをした場合、翌営業日が受付日になります。
解約は次回発送予定日の10日前までに
ULRUB(ウルラブ)の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
ULRUB(ウルラブ)の定期便を解約するには次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってULRUB(ウルラブ)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてULRUB(ウルラブ)窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するULRUB(ウルラブ)の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
ULRUB(ウルラブ)定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜ULRUB(ウルラブ)定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜～金曜
- 11:00～12:00・14:00～16:00が比較的繋がりやすい
- 連休明けを避ける
- お昼休み・退勤後を避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたマイページも便利でオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにULRUB(ウルラブ)解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにULRUB(ウルラブ)の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 香りの好みが合わなかった
- 経済的な理由
- 年齢による肌質の変化で合わなくなった
- 花粉症で肌が落ち着かず使用を控えたい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ULRUB(ウルラブ)の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
ULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法②マイページ
ULRUB(ウルラブ)の定期便はマイページで解約できます。
＜マイページ＞ULRUB(ウルラブ)マイページログイン画面はこちら
ULRUB(ウルラブ)定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
解約手続き完了のメールが届くのを確認しましょう。
解約のぞみさんマイページからも簡単に解約できたわ
マイページからもULRUB(ウルラブ)定期便の解約手続きを完了できるのは、便利ですね。
ULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法③メール
ULRUB(ウルラブ)の定期便はメールで解約できます。
＜メール＞support@churacos.com
ULRUB(ウルラブ)定期便のメールでの解約方法はこちらです。
件名には「メールでの定期コース解約依頼」と入力し、本文に以下の5点を必ず入力します。
①購入時のお名前、②電話番号、③メールアドレス、④購入商品名、⑤解約理由
解約アドバイザーメールでの解約受付時間も、平日9:00～18:00です。その時間以外の解約申請は、翌営業日が受付日になります。
サポートデスクが内容を確認し、解約受付完了の連絡が届きます。
迷惑メール設定を調整して、チュラコス株式会社からの返信が受け取れる状態にしておきましょう。
解約アドバイザーこれらのULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
ご自身にとってULRUB(ウルラブ)定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。
ULRUB(ウルラブ)の定期便に回数縛り無し！
ULRUB(ウルラブ)の定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザーULRUB(ウルラブ)は初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
ULRUB(ウルラブ)定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ULRUB(ウルラブ)ボディスクラブの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回:単品) | 2回目以降(パウチ2袋) |
| 価格(税込) | 6,908円 | 3,278円 | 7,700円 |
| 送料 | 880円 | 無料 | 無料 |
| 実際に支払う金額 | 7,788円 | 3,278円 | 7,700円 |
解約アドバイザーULRUB(ウルラブ)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんULRUB(ウルラブ)には回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーULRUB(ウルラブ)定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
ULRUB(ウルラブ)定期便を解約する際の注意点
ULRUB(ウルラブ)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- ULRUB(ウルラブ)は初回が届いた後に解約できる
- 平日9:00～18:00以外の時間に解約申請すると、翌営業日が解約の受付日になる
- 定期便の内容によっては、一度解約すると再度定期便に申し込めない場合がある
解約アドバイザーULRUB(ウルラブ)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
ULRUB(ウルラブ)定期便の解約を迷う方へ！お届けのスキップ&休止する方法
ULRUB(ウルラブ)定期便の解約を迷っている場合、
- お届けのスキップ（お届けを1回お休みできます）
- お届けの休止
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届けのスキップ・休止は電話、マイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- チュラコスサポートに電話する
- 本人確認する
- オペレーターからの質問に答える
- お届けのスキップ（または休止）が完了
続いて、電話の自動音声案内でULRUB(ウルラブ)定期便の変更をする方法です。
- チュラコスサポートに電話する
- 自動音声の案内に従い手続きする
- SMS(ショートメール)を受信し、記載されたリンクからLINEの友達登録をする
- トーク画面の最下部にある「本人様確認」タブを開く
- 「解約・休止エントリーフォームを受け取る」をクリックする
- 本人確認情報を入力し登録する
- 解約・休止エントリーフォームの案内に従って必要事項を入力し、申請を完了させる
- サポートデスクからの結果連絡を待つ
- お届けのスキップ（または休止）が完了
サポートデスクから申請不可の連絡が来た場合は、申請可能日に再度手続きが必要になります。
続いて、マイページでULRUB(ウルラブ)定期便の変更をする方法です。
- マイページにログインする
- 手続き画面に進み必要事項の選択、入力をする
- 表示内容を確認して、申請する
- お届けのスキップ（または休止）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればULRUB(ウルラブ)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届けのスキップや休止の手続きを進めてみてください！
ULRUB(ウルラブ)定期便の商品は変更できない！
ULRUB(ウルラブ)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
ULRUB(ウルラブ)定期便の定期商品は変更できません。
解約アドバイザー商品変更はできませんが、方法はあるんです
現在の定期便を解約し、再度欲しい商品の定期便を契約することで商品を変更することができます。
手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。
ULRUB(ウルラブ)は30日間返金保証あり！
ULRUB(ウルラブ)には
30日間返金保証があります！
解約アドバイザーただULRUB(ウルラブ)の返金保証の条件があるようです。
返金保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返金保証の条件は？
ULRUB(ウルラブ)の返金保証の条件はこちらです↓
- 初回代金のみが対象
- 初回商品お届けから30日以内（お届け日を含める）に電話で連絡する
- 電話で連絡後、指定された住所に容器（使用済み可）を返送する
- 返品にかかる送料や振込手数料がお客様負担になることを了承すること
これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、ULRUB(ウルラブ)を返金できない条件はこちらです↓
- 初回ではない場合
- お試し購入（単品購入）は対象外
- 初回商品お届けから30日以内（お届け日を含める）を過ぎている場合
- 事前に電話で連絡せずに商品を返送した場合
- 返品にかかる送料や振込手数料がお客様負担になることを了承しない場合
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返金保証を申し込む理由
ULRUB(ウルラブ)の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 肌に合わなかったなどの肌トラブル
- 香りが好みではなかった
- 使用感が好きになれなかった
解約のぞみさん返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてULRUB(ウルラブ)定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
ULRUB(ウルラブ)定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ULRUB(ウルラブ)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 注文した商品とは異なる商品が届いた場合
- 商品が損傷している（または汚れている）場合
- 商品到着後8日以内にチュラコス株式会社に返送する
- 必ず事前に電話で連絡する
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずはチュラコス株式会社に電話で連絡をしましょう。
ULRUB(ウルラブ)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
ULRUB(ウルラブ)のお問い合わせ先
🎁ULRUB Holiday Collection 2024🎄
— ULRUB（ウルラブ）公式 (@ULRUB_official_) December 20, 2024
幸せの香りを添えて
大切な人と過ごす特別な冬を
▼▼▼https://t.co/td5O53zOIw#ホリデーコレクション pic.twitter.com/9XDCl3cEsE
ULRUB(ウルラブ)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ULRUB(ウルラブ)の窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | チュラコス株式会社 |
| 所在地 | 【東京本社】 〒164-0012 東京都中野区本町3丁⽬32番22号 東ビル7F 【沖縄支店】 〒901-0244 沖縄県豊見城市宜保2-1-5 金宏産業第二ビル202 【お客様センター（委託先：ジャパンメディアバンク）】 〒901-0225 沖縄県豊見城市字豊崎3番84 |
| 公式サイト | ULRUB(ウルラブ)公式サイト |
| 電話 | 0120-4374-11 |
| 公式LINE | ULRUB(ウルラブ)公式LINE |
| お問い合わせフォーム | ULRUB(ウルラブ)お問い合わせフォーム |
ULRUB(ウルラブ)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞シカリ(SHIKARI)定期便の解約方法はこちら
＞＞＞フルリ(Fleuri)定期便の解約方法はこちら
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